O documento apresenta as diretrizes de segurança, meio ambiente e saúde da Petrobras, definindo 13 princípios nessas áreas, como liderança e responsabilidade, conformidade legal, avaliação e gestão de riscos, novos empreendimentos, operação e manutenção, gestão de mudanças, aquisição de bens e serviços, capacitação, educação e conscientização, gestão de informações, comunicação, contingência e relacionamento com a comunidade. A política de responsabilidade social da empresa também é descrita, com 8 compromissos como

2. diretrizes de segurAnçA,
Meio AMbiente e sAúde
Política de Segurança, Meio Ambiente 5. Operação e Manutenção
As operações da empresa devem ser executadas de acordo
e Saúde (SMS)
com procedimentos estabelecidos e utilizando instalações e
› Educar, capacitar e comprometer os trabalhadores equipamentos adequados, inspecionados e em condições de
com as questões de SMS, envolvendo fornecedores, assegurar o atendimento às exigências de segurança, meio
comunidades, órgãos competentes, entidades ambiente e saúde.
representativas dos trabalhadores e demais partes
6. Gestão de Mudanças
interessadas;
Mudanças, temporárias ou permanentes, devem ser avaliadas
› Estimular o registro e tratamento das questões de
visando a eliminação e/ou minimização de riscos decorrentes
SMS e considerar, nos sistemas de conseqüência e
de sua implantação.
reconhecimento, o desempenho em SMS;
› Atuar na promoção da saúde, na proteção do ser humano 7. Aquisição de Bens e Serviços
e do meio ambiente mediante identificação, controle e O desempenho em segurança, meio ambiente e saúde de con-
monitoramento de riscos, adequando a segurança de tratados, fornecedores e parceiros deve ser compatível com o
processos às melhores práticas mundiais e mantendo-se do sistema Petrobras.
preparada para emergências;
8. Capacitação, Educação e Conscientização
› Assegurar a sustentabilidade de projetos,
Capacitação, educação e conscientização devem ser continu-
empreendimentos e produtos ao longo do seu ciclo
amente promovidas de modo a reforçar o comprometimento
de vida, considerando os impactos e benefícios nas
da força de trabalho com o desempenho em Segurança, meio
dimensões econômica, ambiental e social;
ambiente e saúde.
› Considerar a ecoeficiência das operações e produtos,
minimizando os impactos adversos inerentes às 9. Gestão de Informações
atividades da indústria. Informações e conhecimentos relacionados a segurança, meio
ambiente e saúde devem ser precisos, atualizados e documen-
1. Liderança e Responsabilidade
tados, de modo a facilitar sua consulta e utilização.
A Petrobras, ao integrar segurança, meio ambiente e saúde à
sua estratégia empresarial, reafirma o compromisso de todos 10. Comunicação
seus empregados e contratados com a busca de excelência As informações relativas a segurança, meio ambiente e saúde
nessas áreas. devem ser comunicadas com clareza, objetividade e rapidez,
de modo a produzir os efeitos desejados.
2. Conformidade Legal
As atividades da empresa devem estar em conformidade com a le- 11. Contingência
gislação vigente nas áreas de segurança, meio ambiente e saúde. As situações de emergência devem estar previstas e ser enfrentadas
com rapidez e eficácia visando a máxima redução de seus efeitos.
3. Avaliação e Gestão de Riscos
Riscos inerentes às atividades da empresa devem ser identifi- 12. Relacionamento com a Comunidade
cados, avaliados e gerenciados de modo a evitar a ocorrência A empresa deve zelar pela segurança das comunidades onde
de acidentes e/ou assegurar a minimização de seus efeitos. atua, bem como mantê-las informadas sobre impactos e/ou
riscos eventualmente decorrentes de suas atividades.
4. Novos Empreendimentos
Os novos empreendimentos devem estar em conformidade 13. Análise de Acidentes e Incidentes
com a legislação e incorporar, em todo o seu ciclo de vida, as Os acidentes e incidentes, decorrentes das atividades da em-
melhores práticas de segurança, meio ambiente e saúde. presa devem ser analisados, investigados e documentados de

3. modo a evitar sua repetição e/ou assegurar a minimização 15. Processo de Melhoria Contínua
de seus efeitos. A melhoria contínua do desempenho em segurança, meio am-
biente e saúde deve ser promovida em todos os níveis da em-
14. Gestão de Produtos
presa, de modo a assegurar seu avanço nessas áreas.
A empresa deve zelar pelos aspectos de segurança, meio am-
biente e saúde de seus produtos desde sua origem até a des-
tinação final, bem como empenhar-se na constante redução
dos impactos que eventualmente possam causar.
PolíticA de
resPonsAbilidAde sociAl
Para a Petrobras, responsabilidade social é a forma de gestão 4. Direitos Humanos
integrada, ética e transparente dos negócios e atividades e das Respeitar e apoiar os direitos humanos reconhecidos interna-
suas relações com todos os públicos de interesse, promovendo cionalmente, pautando as ações do Sistema Petrobras a partir
os direitos humanos e a cidadania, respeitando a diversidade da promoção dos princípios do trabalho decente e da não dis-
humana e cultural, não permitindo a discriminação, o traba- criminação.
lho degradante, o trabalho infantil e escravo, contribuindo
5. Diversidade
para o desenvolvimento sustentável e para a redução da de-
Respeitar a diversidade humana e cultural de sua força de tra-
sigualdade social.
balho e dos países onde atua.
1. Atuação Corporativa
6. Princípios de Trabalho
Assegurar que a governança corporativa do Sistema Petrobras
Apoiar a erradicação do trabalho infantil, escravo e degradan-
esteja comprometida com a ética e transparência na relação
te na cadeia produtiva do Sistema Petrobras.
com os públicos de interesse.
7. Investimento Social Sustentável
2. Gestão Integrada
Buscar a sustentabilidade dos investimentos sociais para uma
Garantir uma gestão integrada em Responsabilidade Social
inserção digna e produtiva das comunidades.
no Sistema Petrobras.
8. Compromisso da Força de Trabalho
3. Desenvolvimento Sustentável
Comprometer a força de trabalho com a Política de Responsa-
Conduzir os negócios e atividades do Sistema Petrobras com
bilidade Social do Sistema Petrobras.
responsabilidade social, implantando seus compromissos de
acordo com os princípios do Pacto Global da ONU e contri-
buindo para o desenvolvimento sustentável.

4. Perfil
A Petrobras é uma sociedade anônima de capital aberto, com sede no Rio de Janeiro,
Brasil. Classificada como grau de investimento, tem ações e recibos negociados na Bo-
vespa, NYSE, Latibex e BCBA. Atua de forma integrada e especializada nos seguintes
segmentos da indústria de óleo, gás e energia: exploração e produção; refino, comerciali-
zação, transporte e petroquímica; distribuição de derivados; gás natural; biocombustíveis
e energia elétrica. Criada em 1953, é hoje a 9ª maior companhia de petróleo do mundo
com base no valor de mercado, conforme o ranking da consultoria PFC Energy. Líder
do setor petrolífero brasileiro, a companhia está presente em 27 países, além do Brasil,
e suas reservas totalizam 15,1 bilhões de boe segundo critério SPE. O Plano de Negócios
2009-2013 prevê investimentos de US$ 174,4 bilhões.
Missão
Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nos mercados
nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades
dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua.
Visão 2020
Seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida
pelos nossos públicos de interesse.
Atributos dA Visão 2020
Nossa atuação se destacará por:
> Forte presença internacional
> Referência mundial em biocombustíveis
> Excelência operacional, em gestão, eficiência energética,
recursos humanos e tecnologia
> Rentabilidade
> Referência em responsabilidade social e ambiental
> Comprometimento com o desenvolvimento sustentável

5. Sumário
mensagem do presidente 2
4 a petrobras
princípio 6 eStimular práticaS que
eliminem qualquer tipo de diScriminação
no emprego 72
6
perfil combate ao preconceito
desempenho em 2008 10 e à discriminação (princípio 6) 72
estratégia e governança corporativa 19 estudo de caso – trabalho 76
22 responsabilidade 78 meio ambiente
Social princípio 7 aSSumir uma abordagem
preventiva, reSponSável e proativa para
compromisso com o desenvolvimento sustentável 24 oS deSafioS ambientaiS 80
o balanço social e ambiental 29 meio ambiente (princípio 7) 80
32 direitos Humanos
mapeamento, monitoração e redução
de impactos (princípio 7) 83
mudança do clima (princípio 7) 86
princípio 1 reSpeitar e apoiar oS direitoS princípio 8 deSenvolver iniciativaS e
HumanoS reconHecidoS internacionalmente práticaS para promover e diSSeminar
na Sua área de influência 34 a reSponSabilidade Socioambiental 88
desenvolvimento das comunidades (princípio 1) 34 consumo de energia, materiais
investimentos sociais, culturais e recursos naturais (princípio 8) 88
e esportivos (princípio 1) 38 emissões, efluentes e resíduos (princípio 8) 91
princípio 2 aSSegurar a não participação da biodiversidade (princípio 8) 94
empreSa em violaçõeS doS direitoS HumanoS 47
produtos, conformidade e transporte (princípio 8) 99
relacionamento com fornecedores
47
e clientes (princípio 2) princípio 9 incentivar o deSenvolvimento
e a difuSão de tecnologiaS
estudo de caso - direitos Humanos 50 ambientalmente reSponSáveiS 102
52 trabalho energias renováveis 102
(princípio 9)
estudo de caso – meio ambiente 106
108 transparência
54
trabalhadores
Segurança, saúde e qualidade de vida 56
remuneração e benefícios 60 relacionamento com os públicos 110
princípio 3 apoiar a liberdade de aSSociação produtos e serviços 115
e reconHecer o direito à negociação coletiva 64
princípio 10 combater a corrupção em
liberdade de associação (princípio 3) 64 todaS aS SuaS formaS, incluindo
princípio 4 eliminar todaS aS formaS de extorSão e Suborno 120
trabalHo forçado ou compulSório 66 políticas anticorrupção e antissuborno (princípio 10) 120
repúdio ao trabalho forçado (princípio 4) 66 estudo de caso – transparência 124
princípio 5 erradicar efetivamente todaS
aS formaS de trabalHo infantil
da Sua cadeia produtiva 69 anexos 126
garantia dos direitos da criança teste de materialidade 130
e do adolescente (princípio 5) 69 matriz de indicadores 132

6. menSagem
do preSidente
É com satisfação que apresento o Balanço So- As recentes descobertas de petróleo na camada
cial e Ambiental 2008 da Petrobras, um importan- pré-sal, na Bacia de Santos, serão responsáveis por
te instrumento de transparência e de comunicação uma grande mudança de patamar para os negócios da
com nossos públicos de interesse. Cada vez mais a Petrobras. Em 2009, será realizado o primeiro teste de
sociedade cobra uma postura ética e sustentável das longa duração no campo de Tupi, e em 2010 será insta-
empresas, o que torna maiores e mais complexos os lado um sistema piloto com capacidade para produzir
nossos desafios. Nesse sentido, pretendemos que a até 100 mil bpd, fatos que representam o início de uma
atuação da companhia seja cada vez mais ampla, ali- nova era para a Petrobras e para o Brasil. A produção
nhada aos conceitos de desenvolvimento sustentável proveniente da camada pré-sal tem o grande potencial
na gestão dos negócios. de aquecer o mercado interno, gerar novos empregos e
O objetivo definido em nosso Plano Estratégico fortalecer a economia brasileira.
é audacioso: estar entre as cinco maiores empresas Em relação à qualidade dos combustíveis, a Pe-
integradas de energia do mundo até 2020. Em 2008, trobras vem investindo sistematicamente em novas
fomos a nona maior empresa de energia, segundo o tecnologias e na modernização de refinarias, visando
ranking da consultoria PFC Energy. Mesmo com a à otimização da produção e à melhoria dos produtos.
instabilidade do mercado internacional e do preço Para isso, serão investidos, até 2013, R$ 8,5 bilhões em
do barril de petróleo, a Petrobras alcançou o lu- 13 unidades de hidrotratamento.
cro líquido recorde de R$ 33 bilhões, 53,3% a mais Teremos também outros desafios a superar. Um de-
que no ano anterior, o que demonstra que somos les é o investimento em energias limpas, como os bio-
uma empresa sólida e estruturada. Em 2008, nossa combustíveis. Em 2008, demos um importante passo: a
produção de óleo e gás atingiu a marca de 2,4 mi- criação da Petrobras Biocombustível S.A., subsidiária
lhões de barris de óleo equivalente por dia. Para que tem o objetivo de desenvolver a comercialização
2013, esperamos superar o volume de 3,6 milhões de etanol, a produção de biodiesel e outros produtos e
de barris por dia (bpd). Para 2020, nossa meta é de atividades. Até 2013, serão investidos US$ 2,8 bilhões
5,7 milhões de bpd. no segmento.
2 m e n s a g e m d o p r e s i d e nx o
ei te

7. Entendemos como essenciais as relações
com a sociedade e o meio ambiente, por isso,
o sistema de gestão da responsabilidade social
e os padrões de excelência ambientais são
continuamente aperfeiçoados
Com o crescimento da oferta e da demanda na área Outro destaque é o programa De Olho no Am-
de gás e energia, temos também o objetivo de consoli- biente, que promove o desenvolvimento sustentável
dar nossa atuação no mercado brasileiro e internacio- de comunidades do entorno das operações da com-
nal, e ainda ampliar os negócios em geração de energia panhia baseando-se na Agenda 21, metodologia para
elétrica e gás natural no Brasil. a construção de sociedades sustentáveis, concilian-
Entendemos como essenciais as relações com a so- do métodos de proteção ambiental, justiça social e
ciedade e o meio ambiente, por isso, o sistema de gestão eficiência econômica.
da responsabilidade social e os padrões de excelência As informações contidas neste relatório fazem parte
ambientais são continuamente aperfeiçoados. Em 2008, das estratégias da Petrobras para a condução dos negó-
a companhia investiu R$ 1,92 bilhão em meio ambiente cios e atividades com responsabilidade social, alinhada
para a melhoria dos processos operacionais, de forma a ao cumprimento dos dez princípios do Pacto Global da
torná-los mais seguros e eficientes. ONU. Por este motivo, reafirmamos nosso compromis-
Além disso, foram investidos cerca de R$ 556,8 mi- so em continuar participando dessa iniciativa, da qual
lhões em mais de 2.300 projetos sociais, ambientais, cul- a companhia é signatária desde 2003.
turais e esportivos. Essas iniciativas estão inseridas em Esperamos que todos conheçam um pouco mais a
programas corporativos, como o Desenvolvimento & trajetória da Petrobras para o alcance deste objetivo
Cidadania Petrobras, o Programa Petrobras Ambiental, comum: a construção de um mundo mais justo, ético e
o Programa Petrobras Cultural e o Petrobras Esporte & com equilíbrio ambiental.
Cidadania. São programas que possuem seleção pública
de projetos, o que possibilita que organizações de todas José Sergio Gabrielli de Azevedo
as regiões brasileiras tenham oportunidades justas e Presidente da Petrobras
democráticas de acesso aos recursos. Durante a seleção
pública, os projetos inscritos passam por vários níveis
de análises administrativas e técnicas realizadas por
representantes de diversos segmentos da sociedade.
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008
3

8. est r at égia
a petrobras
resultados
4 eixo

9. desempenho
perfil a
governanç
negócios
a petrobras com investimentos de r$ 53 bilhões, a petrobras encerrou
2008 com resultados significativos, apresentando lucro líquido recorde de
r$ 33 bilhões, cerca de 53% a mais do que em 2007. o ano também foi po-
sitivo para a companhia no cenário internacional. a petrobras expandiu negó-
cios e manteve atividades em 27 países, além do brasil. na área operacional,
destaque para a província do pré-sal, cuja estimativa é aumentar a produção
de 219 mil bpd, esperada em 2013, para 1.815 mil bpd, em 2020.
r e l at ó r i o a n u a l 2 0 0 8
5

10. perfil
experiência
no mercado
de petróleo
braSileiro e
internacional
criada em 1953, no brasil, a petrobras atua de forma
integrada na indústria de óleo, gás e energia nos
»
segmentos de exploração e produção (e&p); downstream
(refino, transporte e comercialização); distribuição;
gás e energia; petroquímica; e biocombustíveis.
6 a p e t r o b rx o
ei as

11. plataforma p-51
a petrobras acumula
conhecimento em exploração
e produção em águas
profundas e ultraprofundas
É uma sociedade de economia mista, sob controle do
governo brasileiro – por meio do Ministério de Minas
e Energia –, e constituída sob a forma de sociedade
anônima (sociedade por ações). É regida pelas nor-
mas da Lei das Sociedades por Ações (Lei nº 6.404,
de dezembro de 1976) e por seu estatuto social, que
define suas atividades econômicas desenvolvidas em
caráter de livre competição com outras empresas, de
acordo com o mercado.
A composição do Sistema Petrobras inclui a Petróleo
Brasileiro S.A. (Petrobras Controladora), suas subsidiá-
rias, controladas, controladas em conjunto e coligadas.
Entre as subsidiárias, estão a Petrobras Distribuidora
S.A. (Petrobras Distribuidora), a Petrobras Química S.A.
(Petroquisa), a Petrobras Transporte S.A. (Transpetro) e
a Petrobras Biocombustível S.A., esta última criada em
junho de 2008. A companhia não participa da composi-
ção acionária de sociedades de propósito específico. No
entanto, essas sociedades integram as demonstrações
contábeis da Petrobras que controla, direta ou indireta-
mente, suas atividades operacionais.
A Petrobras é referência em exploração e produ-
ção em águas profundas e ultraprofundas. Segundo
estimativa da empresa de consultoria PFC Energy, a
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008
7

12. perfil
porte da companhia
empregados próprios 74.240
acionistas (1) 344.179
exploração 86 sondas de perfuração (48 marítimas)
poços produtores 8.263 (728 marítimos)
plataformas de produção 112 (78 fixas; 34 flutuantes)
refinarias 17
dutos 25.197 km
frota de navios 54 próprios
postos de serviços 7.323
fertilizantes 3 fábricas
termelétricas 14
1) acionistas na bolsa de valores de são paulo (bovespa), sem considerar aplicadores de recursos com o fundo
de garantia do tempo de serviço (fgts) e cotistas de fundos de investimentos em ações da petrobras.
composição do capital social
(r$ milhões)
acionistas ações %
união federal 2.826.516.456 32,2
bndeSpar 668.539.662 7,6
adr (ações on) 1.350.276.582 15,4
adr (ações pn) 1.235.631.388 14,1
fmp - fgtS petrobras 186.749.197 2,1
estrangeiros (resolução nº. 2.689 cmn) 689.376.869 7,9
demais pessoas físicas e jurídicas 1.816.986.586 20,7
total 8.774.076.740 100
companhia, em 2007, foi responsável pela operação de e comercialização de energia elétrica. Os postos Pe-
cerca de 23% da produção global com profundidades trobras possuem lojas de conveniência (BR Mania),
superiores a 300 metros de lâmina d’água (distância centros avançados de lubrificação (Lubrax Center) e
entre a superfície da água e o fundo do mar). o sistema Controle Total de Frotas (CTF).
Entre outros produtos, a companhia desenvolve A Petrobras Distribuidora atua em todo o terri-
gasolina automotiva, combustíveis de aviação, óleo tório brasileiro no mercado de revenda de combustí-
diesel, lubrificantes da linha Lubrax, óleos lubrifi- veis, lubrificantes e produtos, além da prestação de
cantes básicos, óleos combustíveis, gás liquefeito serviços agregados, nos postos de serviço e nas lojas
de petróleo (GLP), gás natural, produtos asfálticos, de conveniência. A subsidiária também atende gran-
querosene de iluminação, solventes, parafinas, fer- des consumidores voltados à comercialização em
tilizantes (ureia e amônia), nafta petroquímica, co- volume considerável de combustíveis e lubrificantes
que verde de petróleo, enxofre e bunker (combustível para clientes como indústrias, governos, empresas
para navios). Alguns dos principais serviços ofereci- de transporte e termelétricas; o mercado de aviação,
dos são os postos de abastecimento, o Canal Cliente para produtos e serviços de abastecimento de aero-
(plataforma de comércio eletrônico), o Serviço de naves e atividades correlatas; o mercado de produtos
Atendimento ao Cliente (SAC) Petrobras, bunkering químicos; asfalto; e negócios de energia. ■
8 a p e t r o b rx o
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13. marcaS da petrobraS
mais do que uma representação visual, a marca corporativa petrobras é gerida como um ativo estra-
tégico, considerada capaz de gerar demanda pelos produtos e serviços da companhia e de colaborar
para o gerenciamento de riscos do negócio. estimada em r$ 2,774 bilhões, 28,2% superior a 2007,
é uma das dez marcas mais valiosas do brasil, segundo a consultoria brand analytics.
as variáveis que compõem e constroem o valor de sua marca foram agrupadas em uma metodologia
de identificação, o que possibilita o estabelecimento de métricas para acompanhamento e gestão ao
longo do tempo. uma aplicação desse método foi o cálculo de retorno estimado para o valor da marca
petrobras, relacionado aos investimentos no patrocínio à equipe at&t Williams de fórmula 1.
nos dois últimos anos, a petrobras alcançou a maior pontuação nos dow Jones sustainability indexes,
para o setor de óleo e gás, no critério gestão de marcas.
algumas outras marcas gerenciadas pela companhia são lubrax, podium, br aviation, verana, liqui-
gás, br mania, cartão petrobras, spacio 1 e amigo mecânico.
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14. desempenho em 2008
reSultadoS
poSitivoS frente
à inStabilidade
econômica
mundial
no segundo semestre de 2008, as mudanças no cenário
econômico internacional provocaram efeitos globais,
como instabilidades nas cotações do barril de petróleo,
»
volatilidade nas bolsas de valores, restrição de acesso
ao mercado de crédito e consequente elevação dos custos
de novas operações.
10 a p e t r o b rx o
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15. refinaria getúlio vargas (repar), em araucária, no paraná
Mesmo diante desse panorama, a Petrobras apre- enquanto a geração operacional de caixa (EBITDA) foi
sentou resultados positivos em seu desempenho de R$ 57,2 bilhões, um aumento de 14%.
operacional, econômico e financeiro no ano. O lucro Os investimentos da companhia também apresen-
líquido da companhia atingiu recorde de R$ 33 bi- taram volume recorde, totalizando R$ 53,3 bilhões, 18%
lhões, calculado a partir das mudanças nas práticas superior ao de 2007. A área de exploração e produção
contábeis brasileiras (Lei 11.638/07, sobre elabora- recebeu R$ 26,2 bilhões (49,1% do total), o que contri-
ção e divulgação de demonstrações financeiras para buiu para a reposição de reservas e para o conheci-
sociedades de grande porte). O lucro, 53% superior mento de reservatórios da camada pré-sal (em águas
ao de 2007, deve-se principalmente ao aumento da ultraprofundas da costa brasileira). Os investimentos
produção total e dos preços médios de realização de em abastecimento foram de R$ 12 bilhões (22,5%), com
petróleo e derivados, maior volume de vendas, além destaques para expansão da capacidade do refino,
dos ganhos relativos a mudanças no câmbio. atendimento dos padrões de qualidade e construção do
Com um crescimento de 26% em relação a 2007, Complexo Petroquímico do Rio de Janeiro (Comperj).
a receita operacional líquida foi de R$ 215,1 bilhões, Os demais investimentos foram direcionados às áreas
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11

16. desempenho em 2008
as refinarias da companhia foram responsáveis pela
produção total de 1,97 bilhão de barris de derivados
por dia, sendo utilizados 91% da capacidade instalada
no brasil e 61% da capacidade nos demais países
de gás e energia (13,5%), internacional (11,5%), corpora- pré-sal na Bacia de Campos e a produção de gás na-
tiva (2,3%) e distribuição (1%). tural no território brasileiro (17,8% superior a 2007)
Com a tendência de queda das principais bolsas foram destaques em 2008.
mundiais, os papéis da Petrobras (ações e recibos) Segundo os critérios da Society of Petroleum
acompanharam o desempenho negativo da Bovespa Engineers (SPE), o volume de reservas provadas de
e do Índice Dow Jones. O valor de mercado ficou em óleo, condensado e gás natural da Petrobras, em 31
R$ 224 bilhões, uma diminuição de 52,1% em relação de dezembro de 2008, alcançou 15,08 bilhões de barris de
ao ano de 2007. óleo equivalente (boe), 93% em território brasileiro.
Alinhada aos princípios de disciplina de capital, As refinarias da companhia foram responsáveis pela
a companhia incorporou medidas rigorosas para o produção total de 1,97 bilhão de barris de derivados por
controle de seus custos. Esse fator contribuiu para dia, sendo utilizados 91% da capacidade instalada no Bra-
a manutenção de suas metas de crescimento, com sil e 61% da capacidade nos demais países. A diminuição
uma carteira de projetos bem estruturada e de re- de 3,7% da produção de derivados em relação a 2007 deve-
torno elevado. se principalmente à venda de refinarias na Bolívia e para-
Outro destaque operacional foi a produção da Pe- das programadas na Argentina e nos Estados Unidos.
trobras, que atingiu a marca de 2,4 milhões de barris As vendas totais da companhia somaram 3,37
de óleo equivalente por dia (boed) de óleo e gás natu- milhões de boed, incluindo exportações, gás natural
ral, um aumento de 4,3% em relação ao ano anterior. e vendas internacionais, o que representa um au-
Também foram produzidos 1,979 milhão de barris mento de 4,2% em relação ao ano anterior.
de óleo, líquido de gás natural (LGN) e condensado e No Brasil, onde o crescimento foi de 5,5%, os prin-
421 mil boed de gás natural. As operações no Brasil cipais produtos em volume de vendas foram o diesel
respondem por 90,7% da produção total, com 2,176 (34%), a gasolina (15%), o gás natural (15%) e o gás
milhões de boed. O início da produção na camada liquefeito de petróleo (GLP) (10%).
12 a p e t r o b rx o
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17. fatoS relevanteS
› em abril, foi aprovada a criação de uma gerência executiva responsável pela coordenação das
atividades de exploração e produção na camada pré-sal.
› em junho, foi criada a subsidiária petrobras biocombustível s.a., cujo objetivo é desenvolver a
comercialização de etanol e a produção de biodiesel e consolidar a atuação da petrobras no seg-
mento. a partir de 2009, a empresa passa a operar três usinas de produção comercial de biodiesel
da petrobras, segundo concessão da agência nacional do petróleo, gás natural e biocombustíveis
(anp). duas dessas usinas foram inauguradas em 2008; a terceira tem início de produção previsto
para janeiro de 2009.
› com obras iniciadas em março, o complexo petroquímico do rio de Janeiro (comperj) processará
150 mil barris de petróleo por dia para produção de matérias-primas petroquímicas e derivados a
partir de 2012. o complexo será composto por uma unidade petroquímica básica, central de uti-
lidades, unidades de segunda geração, centro de capacitação de empresas e trabalhadores, além
de uma central de escoamento de produtos líquidos.
› com início de operações previsto para 2011, a refinaria abreu e lima s.a. foi constituída em mar-
ço de 2008 como sociedade anônima de capital fechado. a unidade conta com investimentos de
us$ 4,05 bilhões e terá capacidade para processar 230 mil barris de petróleo por dia e produzir
derivados com baixo teor de enxofre.
› em maio, a petrobras controladora e sua subsidiária petroquisa ampliaram suas participações
na braskem, empresa brasileira de petroquímica, passando a deter 30% do capital votante. e,
em dezembro, o conselho administrativo de defesa econômica (cade) aprovou a aquisição pela
petrobras dos ativos do grupo ipiranga, relacionados aos negócios de distribuição e revenda de
combustíveis e de lubrificantes e graxas nas regiões norte, nordeste e centro-oeste do brasil,
além da produção e distribuição de asfaltos no país.
› a petrobras também concluiu a operação de aquisição da totalidade das ações de emissão da
termobahia s.a., em abril. em julho, a petrobras distribuidora transferiu suas participações acio-
nárias em empresas de energia para a petrobras controladora, com a criação da gerência geral
de negócios de energia.
› entre os novos empreendimentos, serão construídas duas refinarias premium para produção de de-
rivados de elevada qualidade e baixo teor de enxofre a partir do processamento de petróleo pesado
e ácido, ambas na região nordeste.
› após aprovada pela assembleia geral extraordinária de acionistas, a proposta de desdobramento
das ações da petrobras foi efetivada em abril. com isso, cada ação ordinária e preferencial pas-
sou a ser representada por duas ações. o capital social da companhia passou a ser composto de
8.774.076.740 ações sem valor nominal.
› no início do ano, foram furtados equipamentos que continham informações consideradas im-
portantes para a companhia em instalações de empresa que presta serviços especializados à
petrobras. as ações da polícia federal e da agência brasileira de inteligência (abin) resultaram na
prisão dos envolvidos e na recuperação dos materiais.
be anço s an al
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13

18. Atuação Internacional
a petrobras, por meio de unidades, subsidiárias ou escritórios de representações comerciais e financeiras, atua em 28 países, incluindo o brasil.
a companhia possui atividades de exploração e produção em 20 países; de refino em quatro; de distribuição em seis; de petroquímica e energia
elétrica em dois; e escritórios de representação em quatro. a subsidiária petrobras internacional braspetro b.v. (pib bv) participa em sociedades
com atuação fora do brasil em vários segmentos da indústria de óleo e gás.
para o período de 2009 a 2013, é previsto o investimento na área internacional de us$ 15,9 bilhões, dos quais 79% serão voltados para
exploração e produção.
Reino Unido
Estados Unidos Portugal
México
Cuba
Senegal
Venezuela Nigéria
Colômbia
Equador
Brasil
Peru
Bolívia
Chile Paraguai
Uruguai
Argentina
14 a p e t r o b rx o
ei as

19. Turquia Japão
China
Irã
Líbia Paquistão
Índia
Cingapura
Tanzânia
Angola
Moçambique
Exploração e Produção Energia
Refino Atividades do segmento de gás
Distribuição de derivados Escritório de representação
Comercialização Acordo de cooperação
Petroquímica Sede
be anço s an al
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008
15

20. desempenho em 2008
escritório da petrobras na nigéria
presença no mercado externo apoio logístico para distribuição dos produtos da
Em 2008, do total de investimentos da Petrobras no companhia no mercado asiático.
ano, foram alocados 11,5% dos recursos para a área Como estratégia de expansão no Golfo do México,
internacional (atuação fora do Brasil), com foco na nos Estados Unidos, a Petrobras arrematou em leilão 23
ampliação das atividades de refino e distribuição. novos blocos exploratórios, passando a ter participação
Alguns destaques são a assinatura do acordo de em 259 blocos marítimos (operando 161 deles). A com-
compra da participação da ExxonMobil na Esso Chi- panhia também possui direitos exploratórios em áreas
le Petrolera, aumentando a participação da compa- terrestres do país, no Texas.
nhia no segmento de distribuição de combustíveis No Equador, a Petrobras e o governo do país assi-
na América Latina, e a conclusão da compra de 87,5% naram acordo que prorroga por um ano a negociação
das ações da refinaria japonesa Nansei Sekiyu, em sobre os contratos de concessão do campo unificado de
Okinawa. Com capacidade para processar 100 mil Palo Azul e do bloco 18, em que a Petrobras tem partici-
barris de petróleo por dia (bpd) e de armazenar 9,6 pação. Um novo modelo contratual deve ser apresenta-
milhões de barris de derivados, a refinaria oferece do pelo governo equatoriano. Já o bloco 31 foi devolvido
16 a p e t r o b rx o
ei as

21. do total de investimentos da petrobras, em 2008,
11,5% destinaram-se à área internacional, com foco
na ampliação das atividades de refino e distribuição
ao Estado, conforme acordo estabelecido, por conta da a petrobras em números
dificuldade de seu desenvolvimento.
Associados aos impactos comuns às atividades do
patrimônio líquido
setor de óleo e gás, alguns riscos são considerados na (em r$ mil)
atuação internacional da Petrobras, como os de merca- capital social realizado 78.966.691
do (preços, taxas de juros e câmbio, queda dos níveis de reservas de capital 514.857
consumo), riscos políticos e regulamentadores, ineren- reservas de reavaliação 10.284
tes ao negócio (produção, reservas e concorrências). Em reservas de lucros 58.643.049
aquisições ou entrada em atividade em alguns países, ajustes acumulados
636.264
de conversão
há também riscos de rejeição por parte da comunidade
ajustes de avaliação patrimonial (405.863)(2)
do entorno e de clientes diretos, pela natureza da ativi-
total 138.365.282(1)
dade ou pelo fato de ser sediada em outro país.
1) consolidado conforme demonstrações contábeis em 31
No entanto, entre as oportunidades identificadas de dezembro de 2008.
2) valores entre parênteses são negativos.
para a área internacional, destacam-se a ampliação
dos negócios da companhia, a ampliação da visibili-
dade da marca Petrobras, a difusão das boas práticas Em 2008, não houve a utilização, como nos anos ante-
a investidores e outros públicos, além do desenvolvi- riores, de recursos provenientes do Adicional ao Frete
mento de novas formas de energia, como os biocom- para Renovação da Marinha Mercante (AFRMM), in-
bustíveis. centivo financeiro do governo brasileiro. ■
ativo
(em r$ mil)
circulante(2) 63.575.278
não circulante (realizável a longo prazo) 21.254.843
não circulante (investimentos) 5.106.495
não circulante (imobilizado) 190.754.167
não circulante (intangível) 8.003.213
não circulante (diferido) 3.469.846
total 292.163.842(1)
1) consolidado conforme demonstrações contábeis em 31 de dezembro de 2008.
2) o ativo circulante inclui: caixa e equivalentes de caixa; títulos e valores mobiliários; contas a receber, líquidas; dividendos a receber;
estoques; impostos, contribuições e participações; despesas antecipadas; outros ativos circulantes.
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17

22. desempenho em 2008
demonstração de valor adicionado
exercício findo em dezembro de 2008 e de 2007 (em r$ mil)
2008 2007
receitas 315.933.330 246.107.023
vendas de mercadorias, produtos e serviços 268.936.483 220.153.532
receitas referentes à construção de ativos próprios 47.163.873 26.057.647
provisão para créditos de liquidação duvidosa – constituição (167.026) (104.156)
insumos adquiridos de terceiros (166.732.054) (110.292.287)
custos de produtos, mercadorias e serviços vendidos (53.989.794) (29.888.395)
materiais, energia, serviços de terceiros e outros (52.590.649) (42.840.479)
perda/recuperação de valores ativos (2.658.224) (480.812)
outros (57.493.387) (37.082.601)
valor adicionado bruto 149.201.276 135.814.736
retenções (depreciação e amortização) (11.631.984) (10.695.826)
valor adicionado líquido produzido pela companhia 137.569.292 125.118.910
valor adicionado recebido em transferência 3.914.124 2.514.692
resultado de equivalência patrimonial (115.790) (367.361)
receitas financeiras 3.494.430 2.417.659
outros 535.484 464.394
valor adicionado a distribuir 141.483.416 127.633.602
distribuição do valor adicionado 141.483.416 127.633.602
pessoal 14.526.830 14.163.085
remuneração direta 10.448.120 8.052.873
benefícios 3.478.036 5.603.033
fgtS 600.674 507.179
impostos, taxas e contribuições 85.112.615 73.919.111
federais 62.625.920 50.810.506
estaduais 22.338.990 22.993.351
municipais 147.705 115.254
remuneração de capitais de terceiros 10.945.676 16.296.791
Juros 1.891.069 7.385.853
aluguéis 9.054.607 8.910.938
remuneração de capitais próprios 30.898.295 23.254.615
Juros sobre capital próprio e dividendos 9.914.706 6.580.557
lucros retidos/prejuízo do exercício 23.073.086 14.931.232
participações de não controladores nos lucros retidos (2.089.497) 1.742.826
1) o valor adicionado a distribuir equivale às receitas, abatidas dos insumos adquiridos de terceiros e das retenções (depreciação e amortização) e somadas ao valor adicionado
recebido em transferência.
2) a distribuição do valor adicionado é realizada entre governo (60%), acionistas (22%), pessoal (10%) e terceiros (8%).
3) os valores de 2007 estão diferentes dos publicados no bsa 2007, resultado das mudanças nas práticas contábeis brasileiras (lei 11.638/07).
4) valores entre parênteses são negativos.
18 a p e t r o b rx o
ei as

23. estratÉgia e governança corporativa
fortalecimento
doS negócioS
em buSca de
creScimento
a estratégia corporativa da petrobras, expressa no plano
estratégico 2020, considera seu comprometimento com
o desenvolvimento sustentável, baseia-se no crescimento
integrado, na rentabilidade e na responsabilidade social
e ambiental, e é estruturada nos segmentos de negócio
da companhia. entre as projeções do plano de negócios
»
2009-2013 estão investimentos de US$ 174,4 bilhões
para o período e a produção de 3,655 milhões de boed
de óleo e gás em 2013.
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19

24. estratégia e governança corporativa
O plano também considera em suas projeções: incer- O período de gestão dos conselheiros é de um ano,
o mercado tezas, como o preço de petróleo, custos, dinâmicas da com possibilidade de reeleição sem limite de número de
demanda e da oferta; aspectos geopolíticos (como a mandatos. O Conselho é composto por nove membros
de petróleo crise econômica mundial, guerras e conflitos, tensões eleitos pela Assembleia Geral de Acionistas e presidido por
apresenta-se políticas e implicações ambientais) e recursos críticos um membro sem funções executivas ou quaisquer outros
favorável no (como bens e serviços e recursos humanos). No entanto, vínculos na companhia. O único conselheiro que exerce
o mercado de petróleo apresenta-se favorável no médio funções executivas é o presidente da Petrobras.
médio e longo e longo prazos, com o custo de produção do pré-sal (em Para evitar quaisquer conflitos de interesse, não há
prazos, com águas ultraprofundas) relativamente baixo. influência da Diretoria Executiva na eleição dos conse-
o custo de O desenvolvimento da província do pré-sal deve di- lheiros de administração. Além do Código de Ética da
recionar o crescimento da produção no longo prazo. A Petrobras, questões como lealdade e uso de informações
produção estimativa é de um aumento de 219 mil bpd em 2013 privilegiadas relacionadas à administração superior da
do pré-sal para 1.815 mil bpd em 2020. Petrobras são tratadas em diversas políticas internas.
relativamente O plano destaca ainda o crescimento do conteúdo Entre elas, estão as de Divulgação de Informações sobre
nacional brasileiro no fortalecimento do negócio da Ato ou Fato Relevante, de Negociação com Valores Mobi-
baixo Petrobras no longo prazo. O conteúdo nacional é res- liários, de Conduta dos Administradores e Funcionários
ponsável pelo aumento da capacidade instalada (li- Integrantes da Administração Superior, de Indicação
mite de produção) e pelo desenvolvimento de novos para Cargos de Administração de Subsidiárias, Controla-
fornecedores, que geram um cenário positivo quan- das e Coligadas e de Relacionamento com Investidores.
to a preços, disponibilidade, opções e flexibilidade. O Conselho de Administração aprovou as Dire-
Já segundo uma perspectiva de sustentabilidade, a trizes de Governança Corporativa, que estabelecem
expansão esperada na economia brasileira tenderá a as experiências e os conhecimentos esperados de um
promover geração de emprego e renda, dinamizando conselheiro, bem como alguns requisitos que devem ser
o mercado interno. atendidos. Desta forma, o Conselho de Administração
A Petrobras também possui códigos e estatutos da Petrobras visa promover a prosperidade de longo
para proteger os interesses de seus acionistas e de- prazo do negócio, por meio de uma postura ativa e inde-
mais públicos. Neste contexto ganham destaque o pendente, considerando sempre o interesse de todos os
estatuto social da companhia, seu Código de Ética, acionistas. Apesar de ainda não aprovados, são previstos
Diretrizes de Governança Corporativa, Código de nas Diretrizes de Governança Corporativa mecanismos
Boas Práticas e o de Conduta Concorrencial, além dos para que o Conselho avalie anualmente seu próprio de-
regimentos internos. sempenho e, semestralmente, o da Diretoria Executiva.
O modelo de governança corporativa da Petrobras
governança corporativa conta também com Conselho Fiscal, três Comitês do
A Petrobras é dirigida pelo Conselho de Administração Conselho de Administração (Auditoria; Meio Ambiente;
e pela Diretoria Executiva. Responsável pela orientação e Remuneração e Sucessão), Comitê de Negócios e 12 Co-
e direção superior da companhia, o Conselho possui mitês de Gestão. Os comitês de Gestão permitem o apro-
entre suas atribuições deliberar sobre o plano básico de fundamento e o amadurecimento de temas importantes
organização e sobre a eleição e destituição dos membros (incluindo estratégias sobre questões relacionadas à
da Diretoria Executiva. Também é de sua competência sustentabilidade), além de estruturar informações que
fixar a orientação geral dos negócios da companhia – devem ser submetidas às instâncias superiores, abran-
definindo sua missão, seus objetivos estratégicos e dire- gendo as dimensões econômica, ambiental e social. Os
trizes –, além de aprovar o plano estratégico, com seus Comitês de Gestão são: Abastecimento; Análise de Orga-
respectivos planos plurianuais e programas anuais de nização e Gestão; Controles Internos; E&P; Gás e Energia;
dispêndios e de investimentos. Cabe à Diretoria Executi- Marketing e Marcas; Recursos Humanos; Responsabili-
va exercer a gestão dos negócios, segundo a missão, ob- dade Social; Segurança, Meio Ambiente e Saúde; Riscos;
jetivos, estratégias e diretrizes fixadas pelo Conselho. Tecnologia da Informação; e Tecnologia Petrobras. ■
20 a p e t r o b rx o
ei as

25. Organização Geral da Petrobras
CA CF
Conselho
Conselho de Fiscal
Administração
ouvidoria geral auditoria interna
Diretoria
Presidente Executiva
estratégia e desempenho desenvolvimento de
empresarial sistemas de gestão
novos negócios Jurídico
recursos humanos secretaria geral comunicação institucional
gabinete do presidente
da petrobras
Exploração
Financeira Gás e Energia Abastecimento Internacional Serviços
e Produção
segurança, meio
corporativo corporativo corporativo corporativo corporativo
ambiente e saúde
planejamento logística e
engenharia suporte técnico
financeiro e participações logística materiais
de produção aos negócios
gestão de riscos em gás natural
operações e pesquisa e
desenvolvimento
finanças participações serviços refino desenvolvimento
de negócios
em energia (cenpes)
desenvolvimento petroquímica
contabilidade exploração cone sul engenharia
energético e fertilizantes
tecnologia da
marketing e marketing e américas, África
tributário pré-sal informação e
comercialização comercialização e eurásia
telecomunicações
relacionamento serviços
norte-nordeste
com investidores compartilhados
sul-sudeste
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
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21

26. parTiCipação
responsabi
susTenTabilidade
TransparÊnCia
iniCiaTivas
22 eixo

27. paCTo Global
lidade ações
GesTão
soCial
assoCiações
ÍndiCes
responsabilidade social O Balanço Social e Ambiental 2008 foi elaborado
com base na versão mais recente das Diretrizes para Relatórios de Sustentabili-
dade da GRI, o que reafirma o compromisso da Petrobras em divulgar essas in-
formações com confiabilidade, clareza e atualidade. A partir destas premissas,
a companhia adota medidas para aprimorar a gestão de seus investimentos.
Entre as iniciativas nacionais e internacionais, destaque para o desenvolvimento
de projetos que contribuem para a redução das desigualdades sociais e tam-
bém minimizam os impactos no meio ambiente.
r e l at ó r i o a n u a l 2 0 0 8
23

28. compromisso com o desenvolvimento sustentável
AçõES PARA A
SuStEntABIlIDADE
a petrobras acredita que conduzir suas atividades
e negócios de forma responsável e transparente é a
maneira mais eficaz de contribuir para o desenvolvimento
sustentável do planeta. por essa razão, vem adotando
iniciativas para aprimorar a gestão e os investimentos,
»
a fim de monitorar seu desempenho, aumentar a qualidade
dos projetos realizados e obter resultados consistentes
para suas ações.
24 r e s p o n s a b i l i d a d e s oe iix o
c al

29. Ao firmar sua participação no Pacto Global da Organi- modelo de organização e gestão proporciona melhor
zação das Nações Unidas, a companhia estabeleceu os disseminação das orientações e alinhamento de atua-
temas estratégicos que contextualizam e orientam suas ção entre as empresas do Sistema Petrobras.
ações para a sustentabilidade. O compromisso de cum- O Comitê de Gestão de Responsabilidade Social
prir os dez princípios desta iniciativa – relacionados a (CGRS) é um espaço para a discussão de assuntos re-
Direitos Humanos, Trabalho, Meio Ambiente e Transpa- lacionados ao tema e para a proposição de iniciativas a
rência – norteia as decisões e favorece a coerência entre serem apresentadas ao Comitê de Negócios e, posterior-
as ações realizadas e os objetivos estabelecidos no pacto. mente, submetidas à aprovação da Alta Administração.
O CGRS é composto por 17 integrantes, entre gerentes
responsabilidade social executivos e representantes das subsidiárias Transpetro
aliada à gestão e Petrobras Distribuidora. Entre suas atribuições, desta-
Na Petrobras, a responsabilidade social é tratada de for- cam-se: propor estratégias e diretrizes corporativas de
ma corporativa. Isso significa que as diversas unidades responsabilidade social; definir metas, monitorar e avaliar
e subsidiárias promovem ações de acordo com as po- o desempenho; e promover a divulgação das ações e resul-
líticas e diretrizes estabelecidas pela companhia. Este tados da companhia neste contexto.
Fluxo de Aprovação das Decisões de Responsabilidade Social
Comitê de Gestão de Áreas de
Responsabilidade Social: negócios/serviços
discussão / decisão / aprovação e subsidiárias:
implementação
do plano de ação
PRoPoStA
Temas de menor relevância na organização
DE tEmAS
Alta
Administração
Áreas de
Temas de maior relevância na organização
negócios/serviços
e subsidiárias
Comitê de Gestão de Comitê de Negócios: Diretoria Executiva: Áreas de
Responsabilidade Social: encaminhamento decisão / aprovação negócios/serviços
recomendação de ações para decisão e subsidiárias:
+ implementação
proposta de diretrizes e estratégias do plano de ação
de responsabilidade social
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25

30. Compromisso Com o desenvolvimenTo susTenTável
o compromisso de cumprir os dez princípios do Pacto
Global da oNU – relacionados a direitos Humanos,
Trabalho, meio ambiente e Transparência – norteia
as decisões da petrobras
A Petrobras é uma das empresas associadas à pacto global da onu — Iniciativa da Organização
Globally Responsible Leadership Initiative (GRLI), das Nações Unidas por meio da qual as organizações se
iniciativa da European Foundation for Management comprometem voluntariamente a cumprir e comunicar
Development (EFMD), apoiada pelo Pacto Global da seu desempenho em relação a dez princípios relaciona-
ONU, que visa a promover e apoiar o desenvolvimento dos a Trabalho, Direitos Humanos, Meio Ambiente e
de líderes responsáveis. Transparência. A Petrobras é signatária desde 2003 e o
Em parceria com a Fundação Dom Cabral e sob presidente da companhia passou a integrar o Conselho
coordenação da EFMD, a companhia criou uma meto- Internacional do pacto em 2006. No Comitê Brasileiro
dologia própria para a formação do Líder Globalmente do Pacto Global, a Petrobras compartilha com a CPFL
Responsável. No primeiro módulo, integrantes da alta Energia a liderança da Comissão de Direitos Humanos
gerência participaram de quatro seminários entre 2007 e Trabalho e da Comissão de Meio Ambiente.
e 2008. Para 2009, a previsão é expandir a capacitação iso 26000 — Futura norma internacional de respon-
entre os demais gerentes e, posteriormente, difundir a sabilidade social, está em fase de elaboração com previ-
metodologia ao redor do mundo por meio das redes as- são de lançamento para o segundo semestre de 2010. A
sociadas ao Pacto Global da ONU. Petrobras participa de seu processo de desenvolvimento
como representante do segmento indústria na delega-
participação em iniciativas ção brasileira. Com o objetivo de promover a discussão
e associações da norma no Brasil, a companhia e a Associação Brasi-
O compromisso da Petrobras com a sustentabilidade leira de Normas Técnicas (ABNT) vêm realizando semi-
não está expresso apenas nos documentos estratégicos nários temáticos, com destaque para o workshop Petro-
e processos de gestão interna. A companhia participa de bras - ABNT- ISO Devco (Comissão da ISO para países
uma série de iniciativas e integra diversas associações e em desenvolvimento). Realizado em 2008, contou com
organizações nacionais e internacionais, por meio das a participação da delegação brasileira e de representan-
quais aprofunda as discussões de temas estratégicos, tes de partes interessadas do Brasil, Argentina, Bolívia,
conhecendo e compartilhando melhores práticas de Chile, Colômbia, Equador, Peru, Uruguai e Venezuela, na
responsabilidade social. América do Sul.
26 r e s p o n s a b i l i d a d e s oe iix o
c al

31. oficina de Comunicação e Cidadania do projeto Quixote
objetivos de desenvolvimento do milênio (odm) — extractive industry transparency initiative
Apesar de ser uma iniciativa destinada a países que se (eiti) — Estabelecida em 2002, a EITI é fruto de uma
comprometem a atingir os objetivos até 2015, a Petro- aliança entre governos, organizações internacionais,
bras apoia os ODM e realiza ações para colaborar com investidores, empresas e grupos da sociedade civil para
o seu alcance, por meio de um convênio estabelecido aprimorar a transparência e a prestação de contas no
com o Programa das Nações Unidas para o Desenvol- setor extrativista, propiciando melhoria na gestão dos
vimento (PNUD). Em 2008, a companhia patrocinou a recursos obtidos com esta atividade. A Petrobras inte-
segunda edição do Prêmio ODM Brasil, que reconhece gra a iniciativa desde 2005 e se compromete a estimular
projetos de inclusão social, alcance da cidadania e pro- iniciativas para a transparência junto aos governos dos
moção dos direitos humanos. países em que está presente.
statement of g-8 climate change roundtable — global reporting initiative (gri) — A organiza-
Por meio desta declaração, líderes de empresas em todo ção conduz a elaboração de diretrizes para relatórios
o mundo assumem o apoio aos esforços de conscien- de sustentabilidade, em um processo que envolve re-
tização frente à mudança climática, implementando presentantes de diversas partes interessadas ao redor
políticas e medidas para a mitigação das emissões de do mundo. Por seu caráter participativo e pela abran-
gases de efeito estufa. A Petrobras aderiu à iniciativa gência dos indicadores, é considerada a principal re-
em 2005, mesmo ano de seu lançamento. ferência internacional.
partnering against corruption initiative (paci) — Em 2003, a Petrobras passou a utilizar as diretrizes
Lançada em 2004, é uma iniciativa do Fórum Eco- GRI na elaboração do Balanço Social e Ambiental e, em
nômico Mundial que congrega empresas para esta- 2006, se associou à organização por meio do programa
belecer princípios e práticas de integridade, justiça Organizational Stakeholder. Desde 2007, a companhia é
e ética nas relações de competição do mercado. A integrante do Conselho Internacional de Stakeholders da
Petrobras é signatária desde 2005 e se compromete GRI, como uma das representantes do segmento indústria
a desenvolver um programa efetivo de implantação da América Latina. O conselho discute e delibera sobre a
destes princípios e a adotar uma política de tolerân- governança da GRI e faz recomendações ao Conselho de
cia zero a subornos. Diretores no processo de elaboração das diretrizes.
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27

32. Compromisso Com o desenvolvimenTo susTenTável
World business council for sustainable ético e socialmente responsável. São mais de 200 inte-
A Petrobras development (Wbcsd) — Participam da iniciativa grantes em 44 comissões, comitês e grupos de traba-
mais de 200 empresas líderes mundiais, que discutem lho, incluindo as Comissões de Biodiesel, de Responsa-
renovou, em soluções para promover a integração dos princípios da bilidade Social e o HSE Subcommittee (Subcomitê de
2008, sua sustentabilidade nos negócios. A Petrobras integra o Saúde, Meio Ambiente e Segurança).
participação WBCSD desde 2007. No Brasil, a companhia também
faz parte do Conselho Empresarial Brasileiro para o renovação no djsi
nos Dow Jones Desenvolvimento Sustentável – CEBDS, entidade da Em 2008, a Petrobras renovou sua participação nos
Sustainability rede nacional de conselhos do WBCSD, que trabalha Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI), carteira da
Indexes (DJSI), para alcançar o objetivo da integração junto às em- Bolsa de Ações de Nova York composta por empresas
presas brasileiras. com melhor desempenho em aspectos econômicos, so-
carteira da international petroleum industry environmental ciais e ambientais, na qual está presente desde 2006. De
Bolsa de Ações conservation association (ipieca) — Em 2006, a Petro- acordo com os critérios de avaliação, a companhia se
de nova York bras tornou-se membro desta organização sem fins lu- destacou como referência da indústria de petróleo nos
crativos que reúne empresas de petróleo e associações quesitos transparência, gestão da marca, reporte am-
empresariais de todo o mundo com o objetivo de promo- biental, biodiversidade, desenvolvimento de recursos
ver boas práticas de Saúde, Meio Ambiente e Segurança humanos e cidadania corporativa. Atualmente, 20 em-
por meio da elaboração de manuais, guias e diretrizes. presas mundiais de petróleo e gás integram os DJSI.
As discussões se concentram em temas como mudança
climática, biodiversidade, resposta a derramamentos saída do ise
de óleo, saúde e responsabilidade social. A Petrobras deixou de integrar o portfólio de empresas
asociación regional de empresas de petroleo y gas que compõem o Índice de Sustentabilidade Empresarial
natural en latinoamérica y el caribe (arpel) — Reúne da Bolsa de Valores de São Paulo (ISE-Bovespa) em 2008,
empresas e instituições de petróleo e gás que atuam na do qual fazia parte desde 2006. A Diretoria da Petrobras
América Latina e no Caribe com o objetivo de promover encaminhou ao Conselho Deliberativo do índice um
o desenvolvimento e a integração na região e fortalecer pedido formal de esclarecimento do motivo da decisão
o relacionamento com a sociedade. A Petrobras possui e, no documento de resposta, foi convidada a apresen-
representantes em nove comitês e compartilha com a tar seus principais projetos de sustentabilidade. A com-
Repsol a presidência do Comitê de Responsabilidade panhia aguarda o agendamento desta apresentação.
Social Corporativa. Em 2008, o Comitê trabalhou prin- O presidente do Conselho Deliberativo do Instituto
cipalmente no desenvolvimento de um Sistema de Ges- Ethos divulgou à imprensa a suposta razão para a exclu-
tão para Relacionamento Comunitário. são, informação que concerne apenas aos membros do
instituto brasileiro de petróleo, gás e biocom- Conselho Deliberativo do índice, pois é protegida por cláu-
bustíveis (ibp) — Organização que atua para a promo- sula de confidencialidade. Por este motivo, a companhia
ção do desenvolvimento do setor brasileiro de petró- decidiu por sua desassociação ao Instituto Ethos e a insti-
leo e gás de modo a torná-lo competitivo, sustentável, tuição foi suspensa do Conselho do ISE por um ano. ■
28 r e s p o n s a b i l i d a d e s oe iix o
c al

33. o balanço social e ambiental
tRAnSPARêncIA
nA DIvulGAçãO
DO DESEmPEnhO
o balanço social e ambiental é o relatório por meio
»
do qual a petrobras divulga informações sobre o
desempenho do Sistema Petrobras nas áreas
econômica, social e ambiental.
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
29

34. o balanço soCial e ambienTal
EmPRESAS E SuBSIDIáRIAS REPORtADAS nO BSA 2008
› petrobras Controladora no brasil e nos 27 outros países onde atua(1)
› petrobras distribuidora
› petrobras Química s.a. (petroquisa)
› petrobras biocombustível
› petrobras Transporte s.a. (Transpetro)
› refinaria alberto pasqualini (refap)(2)
a seleção destas empresas e subsidiárias baseou-se nos seguintes critérios: participação na gestão e controle e representativi-
dade da organização nos resultados da petrobras. as empresas recém-adquiridas não foram reportadas devido a algum(ns) dos
motivos acima e/ou por estarem em processo de transferência das ações.
1) não inclui as termelétricas controladas indiretamente pela empresa.
2) a refap é controlada em conjunto com a repsol YpF e não está incluída entre as refinarias da petrobras Controladora.
A publicação anual, que nesta edição reúne dados refe- 6. Transparência: contém informações sobre
rentes ao período entre 1º de janeiro e 31 de dezembro a relação da Petrobras com seus públicos de
de 2008, é também uma comunicação sobre o progres- interesse, incluindo as medidas para garantir a
so da companhia no cumprimento dos dez princípios transparência e o diálogo contínuo.
do Pacto Global, do qual é signatária. A elaboração do Balanço Social e Ambiental é atri-
As informações no relatório estão organizadas con- buição da Comissão de Elaboração e Avaliação de Re-
forme os seguintes temas: latórios de Responsabilidade Social e Ambiental, com-
1. A Petrobras: dados gerais de perfil da posta por representantes de 29 áreas e subsidiárias do
organização, estratégia corporativa e desempenho Sistema Petrobras. Estes representantes compilam as
em 2008; informações por meio de uma rede de colaboração, que
2. Responsabilidade Social: reúne dados sobre a em 2008 consistiu na participação de aproximadamen-
gestão desta temática e sobre o Balanço Social e te 370 profissionais da companhia na produção do rela-
Ambiental; tório. Os dados são registrados no Sistema de Acompa-
3. Direitos Humanos: iniciativas da Petrobras para o nhamento de Indicadores de Responsabilidade Social
respeito e a proteção dos Direitos Humanos; e validados pela Comissão antes de sua publicação. O
4. Trabalho: reúne informações sobre as relações processo é coordenado pela Gerência de Comunicação
trabalhistas da companhia com sua força de Institucional da Petrobras Controladora.
trabalho e as ações de repúdio ao trabalho forçado Todas as informações apresentadas em relatórios
e infantil em sua cadeia de valor; anteriores e reformuladas neste Balanço, bem como a
5. Meio Ambiente: dados sobre a gestão dos contextualização das estimativas apresentadas e as mu-
aspectos relacionados a meio ambiente e danças no método de medição dos dados, são acompa-
ecoeficiência; nhadas da respectiva explicação para tais modificações,
30 responsabilidade social

35. de modo a facilitar a orientação e o entendimento. No reconhecimento
BSA 2008, não houve mudança significativa de escopo Em premiação organizada pela GRI, o GRI Readers’ Grau de
ou abrangência em relação ao relatório anterior. Choice Award, o Balanço Social e Ambiental 2006 da
Petrobras foi eleito pelos leitores o melhor relatório nas
relevância
instrumento de gestão categorias Todos os Públicos de Interesse e Sociedade dos temas
O Balanço Social e Ambiental exerce uma dupla função Civil. O anúncio foi feito na cerimônia de premiação em é atribuído
estratégica para a gestão da responsabilidade social. Ao maio de 2008, durante a Conferência Global de Amster-
mesmo tempo em que constitui uma ferramenta de diálo- dã sobre Sustentabilidade e Transparência.
por públicos
go – na medida em que comunica as ações da Petrobras e A pedido da GRI, leitores de relatórios de sustenta- de interesse
fornece canais para que os públicos de interesse manifes- bilidade votaram pela internet nos considerados me- da Petrobras
tem sua opinião a respeito delas –, é também instrumen- lhores com base em suas necessidades e preferências.
to para avaliar a gestão corporativa, pois seu processo de Mais de 1.700 pessoas de 70 países participaram do
elaboração funciona como um autodiagnóstico, identifi- processo. Foram avaliados 800 relatórios de 50 países
cando oportunidades para melhorias. conforme sua categoria de públicos: sociedade civil, mí-
O relatório de 2008 foi elaborado com base na versão dia, mercado financeiro, trabalhadores, organizações
mais recente das Diretrizes para Relatórios de Sustenta- não-comerciais, pequenas e médias empresas, merca-
bilidade da GRI, conhecida como GRI G3. Seus indicado- dos emergentes e Todos os Públicos de Interesse, que é
res fornecem orientações sobre assuntos relevantes nas a soma dos votos dos sete grupos anteriores.
esferas econômica, social e ambiental e os princípios que
devem nortear as empresas na elaboração do relatório. relatório notável pelo pacto global
O critério adotado para definição do conteúdo Pelo terceiro ano consecutivo, o Balanço Social e Am-
publicado é o grau de relevância atribuído aos temas biental foi considerado notável (Notable Communica-
pela Petrobras e por seus públicos de interesse. Estes tion on Progress) pelo Pacto Global da ONU. Os critérios
são consultados por meio de um processo denomina- para identificação de relatórios notáveis dizem respeito
do Teste de Materialidade, que permite à companhia a declaração de apoio contínuo à iniciativa, descrição
traçar um panorama das expectativas por eles levan- clara das ações para sua implementação, acompanha-
tadas. (leia mais no anexo Teste de Materialidade, nas mento dos resultados e confiabilidade, clareza e atuali-
páginas 130 e 131). dade das informações do relatório, além da inclusão de
Após a publicação do Balanço Social e Ambiental, a diálogo com os públicos.
Petrobras contrata uma consultoria especializada em
relatórios de sustentabilidade para identificar even- distribuição e comunicação
tuais lacunas de gestão e de conteúdo. Este trabalho, O Balanço Social e Ambiental 2008 é produzido nos
denominado Mapa de Vulnerabilidades, permite à idiomas português, inglês e espanhol e se destina a
companhia traçar planos de ação para aprimorar seus todos os públicos de interesse da companhia: clien-
processos e melhorar continuamente o relato de seu tes, comunidade científica e acadêmica, comunidades,
desempenho. Em 2008, além do Mapa de Vulnerabili- consumidores, fornecedores, imprensa, investidores,
dades, a Petrobras realizou uma avaliação do Balanço parceiros, poder público, público interno, revendedores
Social e Ambiental 2007 junto ao público participante e Terceiro Setor.
do Teste de Materialidade. As considerações resultan- Sua comunicação e distribuição são planejadas
tes dos dois processos foram avaliadas e levadas em e englobam diversas ações, como a criação de ver-
consideração na elaboração do presente relatório. sões reduzidas para empregados e para o público
Pelo terceiro ano consecutivo, a auditoria e revisão em geral, versão em braille para pessoas com defici-
das informações contidas no Balanço Social e Ambien- ência visual, publicação de anúncio e a divulgação
tal foram realizadas pela KPMG Auditores Independen- em sites de parceiros. O Balanço Social e Ambiental
tes. A Carta de Verificação Independente, apresentada 2008 também está disponível no site da Petrobras
pela empresa, está publicada na página 139. (www.petrobras.com.br). ■
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
31

36. CoMUNidAdes
direitos
rel A Ci o N A MeN t o
CUltUrA
forNeCedores
32 eixo

37. CidAdANiA
iNvestiMeNtos
hUMANos
soCiAl direitos humanos Todas as operações e instalações da Petrobras obedecem
a regras ambientais e seguem o princípio de respeito à vida e à cidadania. Para
cumprir esse compromisso, são desenvolvidas iniciativas sociais, culturais e
esportivas para as comunidades no entorno de suas instalações, prevenindo,
monitorando, avaliando e controlando os impactos de suas atividades nessas
regiões. Em 2008, a Petrobras destinou cerca de R$ 500 milhões a patrocínios
e apoios a essas ações, valor que inclui também repasse de R$ 48,5 milhões
ao Fundo para a Infância e a Adolescência (FIA), com foco na garantia dos
direitos da criança e do adolescente. A Petrobras se preocupa também com
as atividades de seus prestadores de serviço, exigindo contratos com cláusulas
que repudiam o trabalho forçado e impedem o uso de mão-de-obra escrava,
infantil ou em condições degradantes.
r e l at ó r i o a n u a l 2 0 0 8
33

38. desenVolVimento prinCípio 1
Respeitar e apoiar os direitos
das Comunidades humanos reconhecidos
internacionalmente na sua
área de influência
PROJETOS EM
PARCERIA COM
AS COMUNIDADES
»
A Petrobras tem o compromisso de manter canais
permanentes de comunicação e diálogo aberto nas
comunidades do entorno das suas instalações.
34 d i r e i t o s h u m a nx o
ei os

39. As ações, realizadas com a participação de integrantes A companhia também entende que os investimen-
da comunidade, estão de acordo com a cultura e cos- tos em infraestrutura e serviços podem gerar impactos
tumes do local e têm o objetivo de prevenir, monitorar, – positivos ou negativos – no dia-a-dia e na economia
avaliar e controlar os impactos onde a Petrobras está dos locais em que atua. Por essa razão, trabalha de ma-
presente. Buscam também garantir o processo de inser- neira que permita a melhoria em suas operações, com
ção social e a melhoria da qualidade de vida das comu- vistas ao desenvolvimento local, sempre com precau-
nidades, além de reduzir a interferência das atividades ções para que os impactos negativos no entorno sejam
da companhia nos processos culturais. os menores possíveis.
A Petrobras identifica as necessidades básicas das As obras se concentram principalmente em inves-
regiões onde atua e busca promover a saúde no entor- timentos para serviço público, como abastecimento de
no de seus empreendimentos, com serviços de moni- água e energia, saneamento, estradas e hospitais. Há
toramento e controle de endemias, disponibilizando também reformas urbanísticas e para preservação de
assistência médica e social que visam à prevenção, patrimônio edificado. Entre os investimentos, no Brasil,
controle e acompanhamento da saúde, decorrentes podem-se citar a construção de estradas e vias de aces-
de impactos de suas atividades operacionais, produ- so na área de influência do Complexo Petroquímico do
tos e serviços. Rio de Janeiro (Comperj), que permitirão viagens mais
Cooperativa Arte Costura – moda e estilo na
economia solidária, em fortaleza, no Ceará
be anço s an al
r a l at ó r i o o C iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
35

40. deseNvolviMeNto dAs CoMUNidAdes
curtas e seguras; e projetos de urbanização de faixas de definidas estratégias e acordos para contratação de
O respeito à dutos realizados pela Transpetro, que têm como objeti- mão-de-obra local e realizados programas de educa-
vo manter a integridade dos dutos em pontos críticos, ção social e ambiental. Durante o processo, houve o
diversidade ao mesmo tempo em que preservam a integridade e se- envolvimento de lideranças comunitárias para a iden-
está na base do gurança das comunidades próximas. tificação e priorização de investimentos sociais, além
compromisso do monitoramento da gestão da Petrobras na região.
aValiações e resultados
da companhia Os impactos diretos e indiretos são avaliados para o respeito à diVersidade
com os valores desenvolvimento de novos empreendimentos ou altera- Para a Petrobras, demandas e expectativas das comu-
expressos em ções e expansões significativas das unidades da com- nidades envolvidas devem ser consideradas nos proje-
panhia. Por meio da identificação de vulnerabilidades tos. O respeito à diversidade está na base do compro-
seu Código e de potencialidades de cada região, os estudos são metimento da companhia com os valores expressos
de Ética estruturados na forma de relatórios e divulgados em em seu Código de Ética. A honestidade, a integridade, a
audiências e reuniões públicas. Um exemplo é o Rela- justiça, a equidade, a verdade, a coerência entre o dis-
tório de Impacto Ambiental (Rima), voltado para popu- curso e a prática referenciam as relações do Sistema
lações residentes nas novas áreas em que a companhia Petrobras com pessoas e instituições, e se manifestam
pretende atuar e que atende a requisitos exigidos pelos no respeito às diferenças e diversidades de condição
processos de licenciamento ambiental. étnica, religiosa, social, cultural, linguística, política,
O bem-estar dos grupos sociais afetados pelos estética, etária, física, mental e psíquica, de gênero, de
empreendimentos é prioridade para a companhia. orientação sexual e outras.
Por este motivo, ao longo do ano a área de Explora- Em 2008, não foram identificados registros de
ção e Produção da Petrobras (E&P) deu sequência à ocorrência de violação de direitos de povos indígenas
nova prática de licenciamento iniciada no ano an- nas áreas de influência das operações nas unidades de
terior, na qual propõe a realização do Programa de negócio da Petrobras. Além de manter orientações for-
Educação Ambiental (PEA), visando à preparação da mais antes de realizar qualquer atividade, a companhia
sociedade para participar das decisões que envolvem consulta órgãos de licenciamento e a Fundação Nacio-
o meio ambiente. nal do Índio (Funai) e apoia um conjunto de projetos
Prova da eficácia dessa iniciativa é o Plano de Ma- em diferentes regiões, visando à promoção dos direitos
nejo Ambiental, desenvolvido pela Petrobras na Co- dos povos indígenas.
lômbia, com a participação da comunidade local. A
companhia realizou uma análise prévia do entorno de olho no ambiente
das suas instalações e avaliou os possíveis impactos Criado em 2004 pela Petrobras, o programa De Olho no
de suas atividades, antes do início de suas operações. Ambiente permite estabelecer um relacionamento con-
Com diálogo, foi possível prever aspectos que pode- tínuo com as comunidades de sua área de influência.
riam incidir na qualidade de vida da população. Foram Por meio da construção de Agendas 21 Comunitárias –
36 d i r e i t o s h u m a nx o
ei os

41. COMPERJ
o Complexo Petroquímico do rio de Janeiro (Comperj) é um exemplo de como a Petrobras avalia os
impactos de suas operações nas comunidades do entorno. localizado no município de itaboraí (rJ), o
Complexo desenvolve o Programa de Comunicação e responsabilidade social, que compõe o estudo
de impacto Ambiental (eiA) e o rima, na avaliação de suas atividades na região. As ações são volta-
das para o desenvolvimento sustentável local e a prática do diálogo permanente com a população que
abrange a área do complexo.
Baseado na metodologia do programa de olho no Ambiente, o Plano de relacionamento do Comperj
desenvolve oficinas para a participação da comunidade, elaboração dos Planos locais de desenvol-
prinCípio 1 Respeitar e apoiar os direitos humanos reconhecidos internacionalmente na sua área de influência
vimento sustentável e a publicação do documento final consolidado das Agendas 21. As ações de
relacionamento também incluem capacitação profissional e empresarial de profissionais nos onze
municípios situados na área de influência do empreendimento por intermédio do Centro de integração
do Comperj, localizado no município de são Gonçalo.
Com início de operação previsto para 2012 e investimentos em torno de Us$ 8,38 bilhões, o Comperj
vai produzir resinas termoplásticas e combustíveis. isso estimulará a instalação de indústrias de bens
de consumo na região, na medida em que estas têm nos produtos petroquímicos suas matérias-primas
básicas. em âmbito nacional, o Complexo irá gerar cerca de 212 mil empregos diretos e indiretos.
diagnósticos e planos de ação que considerem as poten- aquisições de bens e serviços foram feitas com fornece-
cialidades e vulnerabilidades locais na projeção de um dores com sede no Brasil.
cenário futuro desejável –, empresa e comunidades esta- As diversas unidades da Petrobras possuem pos-
belecem uma parceria para colaborar com o desenvolvi- tos de atendimento ao trabalhador e associações co-
mento sustentável em áreas de baixo índice de inclusão merciais locais, buscando conhecer as necessidades
social. Mais informações sobre o programa De Olho no e os impactos econômicos gerados em cada região. A
Ambiente estão no estudo de caso das páginas 50 e 51. companhia recolhe tributos que, reinvestidos pelos go-
vernos federal, estadual e municipal, contribuem para
parCerias loCais execução de políticas públicas. Os principais impactos
A Petrobras visa promover o crescimento econômico econômicos indiretos da companhia estão relacionados
diretamente pela contratação de mão-de-obra e aqui- ao pagamento de royalties e participações especiais, o
sição de bens e serviços nos mercados onde atua. Para recolhimento de Impostos sobre Circulação de Merca-
a contratação e realização de projetos, a companhia dorias e Prestação de Serviço (ICMS).
estabelece parcerias locais e capacita as empresas que O Plano de Negócios da Petrobras 2009-2013 prevê
estão no entorno de suas unidades, especialmente nas a demanda de aproximadamente 1 milhão de postos
áreas operacionais. Serviços de pequeno valor são feitos de trabalho no Brasil para os projetos da companhia,
por meio de cadastros e consultas aos fornecedores em que deverão ter 64% de conteúdo nacional. É estimada
sistema de rodízio, aumentando as oportunidades das a média de US$ 20 bilhões por ano em encomendas a
empresas de pequeno e médio portes. Em 2008, 78% das fornecedores brasileiros. ■
b a l a n ç o s o C i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
37

42. inVestimentos soCiais, Culturais e esportiVos
AçõES
CONTRIbUEM
PARA A
INSERçãO
SOCIAl
em 2008, a Petrobras destinou R$ 500 milhões,
aproximadamente, a patrocínios e apoios a iniciativas
culturais, esportivas e sociais, valor que inclui
»
r$ 48,5 milhões de repasse ao fundo para a infância
e a Adolescência (fiA), com foco na garantia dos
direitos da criança e do adolescente.
38 direitos humanos

43. Os principais investimentos da companhia em projetos › Geração de renda e oportunidade de trabalho
prinCípio 1 Respeitar e apoiar os direitos humanos reconhecidos internacionalmente na sua área de influência
sociais no Brasil estão concentrados no programa De- — ações com enfoque de curto prazo, que
senvolvimento & Cidadania Petrobras, que possui me- contribuem para a inserção produtiva da
tas iniciais de investimentos de R$ 1,3 bilhão no período população brasileira, buscando soluções mais
de 2007 a 2012. O programa tem como objetivo contri- imediatas para a superação das condições de
buir para o desenvolvimento local, regional e nacional, pobreza existentes no País. Os projetos apoiados
promovendo inserção digna e produtiva de pessoas que possuem caráter emancipador e de promoção
vivem em situação de desvantagem social. de autonomia. Estimula-se o emprego de
Todos os projetos patrocinados são orientados tecnologia e infraestrutura adequada nos arranjos
pelo respeito à diversidade e atuam em sinergia com produtivos locais, com vistas ao incremento de sua
as políticas públicas. O Desenvolvimento & Cidadania competitividade e à sustentabilidade financeira.
Petrobras apoia iniciativas que promovem o desenvol- Um exemplo é o projeto Manejo Comunitário
vimento com igualdade de oportunidades e valorização de Camarão de Água Doce. Desenvolvida no
das potencialidades locais, contribuindo para reduzir arquipélago Marajoara, no estado do Pará,
a pobreza e as desigualdades. As ações são estratégi- a ação capacita pescadores em técnicas de
cas, sistêmicas e multiinstitucionais, buscando a sus- manejo, processamento e exploração sustentada
tentabilidade dos resultados. O programa estimula o do camarão e realiza um programa de gestão
protagonismo social, a corresponsabilidade, o associa- econômica de empreendimentos associativos,
tivismo, o cooperativismo e o trabalho em rede, além colaborando para o fortalecimento da
de colaborar para o desenvolvimento local nas áreas de organização comunitária. O projeto, que possui
influência do Sistema Petrobras. desenvolvimento e reaplicação de tecnologia
Em 2008, dos R$ 225,08 milhões investidos em social, disponibiliza condições ideais de pesca
projetos sociais, 95,7% foram destinados a iniciativas com a implantação de um sistema de produção de
apoiadas pelo programa em projetos realizados em camarão para o aperfeiçoamento das armadilhas
todo o País, considerando três linhas de ação: de captura. Além da pesca, a ação realiza um
inVestimento em projetos soCiais em 2008
liNhA de AtUAção NúMero de ProJetos r$ Mil
Geração de Renda e Oportunidade de Trabalho 267 35.752
Educação para a Qualificação Profissional 185 72.693
Garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente 490 90.159
Fortalecimento de Redes e Organizações Sociais 38 4.427
Difusão de Informações para a Cidadania 78 17.139
Outros 16 4.907
total 1.074 225.077
b a l a n ç o s o C i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
39

44. iNvestiMeNtos soCiAis, CUltUrAis e esPortivos
A Petrobras reconhece e incentiva o recebimento
de projetos que desenvolvem técnicas e metodologias
para aprimorar o envolvimento das comunidades
trabalho de incentivo ao uso múltiplo dos recursos respeito aos direitos da criança e do adolescente.
florestais. São atendidas 155 famílias, o que Agindo junto à sociedade e aos órgãos públicos,
representa um total de 950 pessoas. A atividade está as iniciativas buscam evitar qualquer tipo de
integrada ao modo de vida dos moradores, gerando discriminação, exploração, violência, crueldade
renda e ocupação para a maioria das famílias. ou opressão ao jovem, garantindo o seu
› eduCação para a qualifiCação profissional — desenvolvimento físico, mental, moral, espiritual e
ações que focam resultados no médio prazo, visando social em condições de liberdade e dignidade.
à preparação da juventude brasileira para o ingresso Um importante projeto dentro desse escopo
no mercado de trabalho por meio da formação é a Central Nacional de Denúncia de Crimes
profissional e da construção de um projeto de vida Cibernéticos – Enfrentamento da Pedofilia na
que considere suas vocações e potencialidades. Internet, que amplia as ações de enfrentamento
Esse é o caso do projeto Araçuaí Sustentável: na distribuição de pornografia infantil pela
Plataforma para Convergência de Tecnologias internet, em todo o território nacional. A
Sociais e Construção de Cidades Sustentáveis, que iniciativa amplia a capacidade de processar,
tem por objetivo contribuir para a formação de monitorar, gerar e encaminhar notícias-crime
jovens e adultos da cidade de Araçuaí, no Vale do relacionadas às denúncias anônimas, realizadas
Jequitinhonha (MG). A iniciativa tem o objetivo na Central Nacional de Crimes Cibernéticos,
de promover a transformação social com o ensino alcançando 18.250 pessoas.
de atitudes sustentáveis, como a bioconstrução, Uma das etapas do Desenvolvimento & Cidadania Pe-
a produção de sementes e o beneficiamento pelo trobras é a seleção pública, que, na edição 2007, con-
óleo de cozinha usado. Para replicar as ações templou 72 novos projetos, cujos resultados foram
sustentáveis nas comunidades rurais e urbanas, divulgados em maio de 2008. O processo de escolha é
o projeto ajuda também na formação técnica feito por meio de Triagem Administrativa, Técnica, Co-
e profissional de jovens e adultos, visando à missão de Seleção e Conselho Deliberativo, garantindo
construção de unidades de economia solidária a a transparência em toda a seleção.
partir dos recursos materiais regionais. A ação A Petrobras reconhece e incentiva o recebimento
atende diretamente cerca de 40 mil pessoas. de projetos que desenvolvem técnicas e metodologias
› Garantia dos direitos da Criança e do para aprimorar o envolvimento da comunidade. A
adolesCente — iniciativas com uma perspectiva companhia, que participa da Rede de Tecnologia Social
de longo prazo, com o objetivo de desenvolver o (RTS), valoriza ações que reaplicam tecnologias sociais
40 direitos humanos

45. mapeadas pela RTS ou que desenvolvem novas tecno-
prinCípio 1 Respeitar e apoiar os direitos humanos reconhecidos internacionalmente na sua área de influência
logias com potencial para inclusão na Rede.
Em 2008, o Desenvolvimento & Cidadania Petro-
bras contabilizou 520 mil pessoas atendidas direta-
mente, 6.865 postos de trabalho gerados por investi-
mento direto, aumento de 201% na renda média per
capita dos participantes dos projetos e de 34% dos
participantes de cursos profissionalizantes com
certificados reconhecidos pelo Sistema Nacional de
Certificação Profissional. Além disso, 23% do públi-
co atendido estão na faixa de 15 a 29 anos, e 96% dos
participantes dos projetos voltados à proteção de
crianças e adolescentes tiveram o período total de
atendimento concluído. As informações foram obti-
das junto a 295 projetos corporativos.
O acompanhamento do desenvolvimento dos proje-
tos apoiados é realizado por meio de um conjunto de in-
dicadores e metas de desempenho, que tornam possível
monitorar e avaliar de forma integrada os resultados
em todo o território nacional. Em 2008, foi estabelecida
uma sistemática de investimentos sociais para a Petro-
bras e elaborado um manual de boas práticas de gestão
de investimentos sociais, que considera as três dimen-
sões da sustentabilidade – econômica, social e ambien-
tal – e tem como referência as metodologias usadas
pelo Pacto Global da ONU, GRI, Agenda 21 e WBCSD.
Outra ação da Petrobras no âmbito social é o repas-
se de recursos ao Fundo para a Infância e a Adolescên-
cia (FIA). Em 2008, foram destinados R$ 48,5 milhões a
268 projetos. As principais iniciativas, em parceria com
a Secretaria Especial de Direitos Humanos e conselhos
municipais, estaduais e nacional dos direitos da crian-
ça e do adolescente, visam atuar nas seguintes áreas:
trabalho infantil, exploração sexual, violência domés- Apresentação de jovens do Grupo
Afro reggae, no rio de Janeiro
tica, medidas socioeducativas, convivência familiar e
comunitária, entre outras.
b a l a n ç o s o C i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
41

46. iNvestiMeNtos soCiAis, CUltUrAis e esPortivos
MetAs dA
liNhAs
iNdiCAdores CoMPoNeNtes do iris CArteirA de
de AtUAção
ProJetos
Percentual de adolescentes e jovens (15 a 29 anos) do número total de
50%
participantes dos projetos apoiados.
Geral
Quantidade de empregos formais gerados pela ação estratégica
10.000
Investimentos em Projetos Sociais.
Percentual de projetos apoiados com Planos de Negócio Estruturados. 70%
Geração de Percentual de projetos apoiados, com tecnologia e/ou infraestrutura
Renda e incorporados pela organização, aptos à geração de renda e 60%
Oportunidade oportunidade de trabalho.
de Trabalho
Percentual de elevação da renda per capita média dos participantes do
60%
projeto.
Percentual dos participantes dos cursos profissionalizantes e dos
80%
projetos de alfabetização com certificado de conclusão.
Percentual do público participante de cursos com certificados
Educação para 60%
reconhecidos pelo Sistema Nacional de Certificação Profissional – SNCP.
a Qualificação
Profissional Percentual dos participantes dos projetos voltados para a qualificação
30%
profissional com evolução de escolaridade.
Percentual do público participante dos projetos voltados para a
20%
qualificação profissional incluído no mundo do trabalho.
Percentual dos participantes em atividades de educação complementar
60%
Garantia dos que apresentam melhoria de desempenho na educação formal.
Direitos da Percentual dos participantes em projetos voltados para a proteção de
80%
Criança e do crianças e adolescentes concluindo o período total de atendimento.
Adolescente
Percentual dos profissionais do Sistema de Garantia dos Direitos da
70%
Criança e do Adolescente em atividades de formação.
sistemátiCa de reconhecidas internacionalmente, como a do Project Ma-
inVestimentos soCiais nagement Institute (PMI), a sistemática segue procedi-
A Petrobras desenvolveu um sistema de informações mentos semelhantes aos dos projetos de negócio. Discutido
para o monitoramento e avaliação integrados dos pro- e apresentado pelo Comitê de Gestão de Responsabilidade
jetos sociais, mensurando os resultados produzidos Social, pelo Comitê de Negócios e aprovado pela Diretoria
pelas ações apoiadas e acompanhando o alcance das Executiva, o método permite que os investimentos sociais
metas e objetivos definidos. A companhia compartilha da Petrobras sejam administrados de forma cada vez mais
com a área social a aprendizagem e as tecnologias de transparente e efetiva.
gestão desenvolvidas pelo seu negócio. Pela Sistemáti- Os resultados dos projetos são acompanhados em
ca de Investimentos Sociais, é possível orientar as uni- termos físicos e financeiros por meio de ferramentas
dades organizacionais do Sistema Petrobras quanto à padronizadas, como o Relatório Trimestral de Mo-
padronização dos procedimentos para análise, seleção, nitoramento, o Relatório de Acompanhamento da
aprovação, acompanhamento e avaliação dos projetos Execução Orçamentária e o Relatório Final de Lições
sociais apoiados, estabelecendo metodologia, critérios Aprendidas. Além disso, são realizadas visitas técni-
e indicadores a serem adotados para todos os investi- cas presenciais, contatos telefônicos e o acompanha-
mentos sociais realizados. mento do Indicador de Resultados do Investimento
A sistemática está em consonância com o Plano Es- Social (Iris), que consta no Balanced Scorecard (BSC)
tratégico, o Plano de Negócios e a Disciplina de Capital da Petrobras. O Iris é um indicador para medição da
da companhia, visando à aplicação das melhores práticas performance no alcance das metas sociais estabele-
para aprimoramento interno do processo de Gerencia- cidas pelo Desenvolvimento & Cidadania Petrobras
mento de Projetos Sociais. Com base em metodologias para a carteira de projetos apoiados pela companhia,
42 direitos humanos

47. o Programa Petrobras Cultural (PPC) é a maior
e mais importante ação de incentivo à cultura
prinCípio 1 Respeitar e apoiar os direitos humanos reconhecidos internacionalmente na sua área de influência
desenvolvida pela companhia, que destinou
r$ 206,8 milhões para o setor e patrocinou
cerca de mil projetos ao longo do ano
quantificadas durante o processo de aprovação prioritários pela Petrobras para o período 2007-2012:
do Plano Estratégico, refletindo as prioridades das › alinhamento do projeto ao programa
ações sociais. Desenvolvimento & Cidadania Petrobras;
O Iris e os indicadores que compõem o sistema são › análise do contexto social;
acompanhados, a cada três meses, pelo Comitê de Ges- › viabilidade técnica, operacional e financeira;
tão de Responsabilidade Social que, semestralmente, › resultados esperados;
encaminha para a Diretoria Executiva um relatório › grau de participação da comunidade;
com os principais resultados. › parcerias;
O sistema de análise e seleção dos projetos sociais › interação com políticas públicas;
da Petrobras está baseado nas informações enviadas › estratégias de divulgação do projeto;
pelas organizações parceiras, ou seja, refere-se a um › potencial de desempenho do projeto com relação
processo qualitativo de medição com metodologia e às metas estabelecidas para o Desenvolvimento &
ferramentas padronizadas para reduzir a subjetividade Cidadania Petrobras.
relativa desses dados, formatando-os de modo a viabili-
zar as comparações entre as alternativas. patroCínios Culturais
No caso de projetos com diferentes efeitos sociais, A Petrobras se empenha em defender e valorizar a
adota-se um índice que pondera diferentes benefícios, cultura brasileira por meio de uma política de patro-
construído a partir de critérios eleitos na aprovação do cínios de alcance social, articulada com as políticas
Desenvolvimento & Cidadania Petrobras. Dessa forma, públicas para o setor e focada na afirmação da iden-
é possível considerar a real contribuição do investimen- tidade brasileira. O Programa Petrobras Cultural
to social da Petrobras para seus diversos públicos de (PPC) é a maior e mais importante ação de incentivo
interesse. Como os critérios utilizados são dinâmicos, à cultura desenvolvida pela companhia, que destinou
é necessário realizar ajustes e reavaliações a cada revi- R$ 206,8 milhões para o setor e patrocinou cerca de mil
são do Plano Estratégico. projetos ao longo do ano.
A composição do índice a ser usado na análise dos Por meio de seleções públicas e escolha direta,
projetos sociais é baseada em nove critérios eleitos como essas ações contribuem para o fortalecimento das
b a l a n ç o s o C i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
43

48. iNvestiMeNtos soCiAis, CUltUrAis e esPortivos
inVestimento em projetos Culturais em 2008
liNhA de AtUAção r$ Mil NúMero de ProJetos
Cinema 50.832 250
Música 44.352 217
Artes cênicas 37.495 141
Patrimônio edificado 20.671 38
Cultura e sociedade 18.330 131
Apoio a museus (acervo) 12.110 82
Artes visuais 7.033 43
Patrimônio imaterial 5.992 40
Eventos literários 2.922 23
Arquitetura e urbanismo 2.660 16
Arqueologia 2.223 4
Espaços culturais 2.131 16
total 206.751 1.001
oportunidades de criação, produção, difusão e frui- antiga do acervo, até o dia 13 de maio de 1888, data da
ção da cultura brasileira. Além disso, a companhia abolição da escravatura no Brasil. O projeto elaborou e
patrocina projetos de atuação permanente na cons- publicou um instrumento de pesquisa constituído de
trução da memória cultural brasileira, consolidando verbetes que resumem o conteúdo dos documentos,
o trabalho de resgate, recuperação, organização e com informações sobre os escravos, os negociantes,
registro do acervo material e imaterial da nossa cul- os valores envolvidos e os tipos de relações comerciais
tura. A prioridade é dada àqueles que estão em situa- efetivadas. Com o projeto, foi possível preservar os
ção de risco, ampliando o acesso a esses acervos. manuscritos originais, pois a consulta prévia em um
Em 2008, a quinta edição do PPC destinou R$ 42 mi- catálogo de informações apresenta-se como um filtro,
lhões a seleções públicas de projetos. limitando o manuseio das fontes. As atividades foram
O PPC é formado por três linhas de atuação: desenvolvidas nas dependências do Arquivo Público
preserVação e memória — projetos de proteção à do estado do Rio Grande do Sul.
memória das artes no Brasil, patrimônio imaterial e produção e difusão — projetos com ações de produ-
ações em museus, arquivos e bibliotecas. ção em cinema, música, artes cênicas e literatura, além de
Um exemplo é o projeto Documentos da Escravi- ações de difusão e democratização do acesso à cultura.
dão no Rio Grande do Sul, que tem como objetivo iden- Esse é o caso do projeto Bando de Teatro Olodum,
tificar e inventariar a comercialização de escravos em realizado na Bahia e formado por atores negros na faixa
documentos cujo recorte temporal abrange o período dos 18 aos 51 anos. O Bando participa de diversos even-
de setembro de 1763, relativo à escritura pública mais tos de artes cênicas no Brasil e no exterior, revelando
44 direitos humanos

49. prinCípio 1 Respeitar e apoiar os direitos humanos reconhecidos internacionalmente na sua área de influência
Alunas do projeto dançando para não dançar na
comunidade da Mangueira, no rio de Janeiro
talentos como a cantora Virgínia Rodrigues e o ator visual e para instituições de cegos e bibliotecas públi-
Lázaro Ramos. A ação deu origem a dois livros publi- cas. O projeto visa suprir a lacuna de materiais dispo-
cados e ao longa metragem Ó Paí, Ò!, baseado em uma níveis em braille, levando conhecimento, informação e
de suas peças. O projeto realiza pesquisa e cria peças distração, além de promover integração.
teatrais baseadas em histórias e memórias dos inte- Nestes três segmentos, as ações apoiadas abrangem
grantes mais velhos de comunidades com forte cultura cinema, literatura, artes cênicas, cultura digital, músi-
negra. Todas as atividades permeiam a capacitação dos ca, artes visuais e patrimônio imaterial. Os projetos
integrantes, como apresentação de repertório do gru- de Patrimônio Edificado são patrocinados mediante
po, realização de oficinas e intercâmbios em algumas convite pela companhia, que, prioritariamente, aten-
cidades brasileiras. de a ações de restauro de bens tombados e de notória
formação e eduCação para as artes — projetos importância para a história, a arquitetura e a cultura
que integram a arte e a cultura à educação, ampliando brasileira, observando-se ainda a urgência da ação de
as possibilidades de recepção crítica das artes e de ou- restauro em questão.
tras manifestações culturais. Todos os projetos conferem 100% de benefício fiscal
Um representante dessa linha de atuação é o proje- ao patrocinador, a exemplo das produções de curta-
to Boletim Ponto a Ponto, desenvolvido em São Paulo. metragem, e 30% ao patrocinador com benefício fiscal
Com tiragem mensal de 2 mil exemplares, o boletim re- limitado, como as iniciativas de música popular. Além da
úne artigos de jornais e revistas e é distribuído gratui- aprovação na Lei Rouanet – Lei Federal 8.313, que permi-
tamente em todo o Brasil para pessoas com deficiência te às empresas patrocinadoras abater até 4% no imposto
b a l a n ç o s o C i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
45

50. iNvestiMeNtos soCiAis, CUltUrAis e esPortivos
inVestimento em projetos esportiVos em 2008
A Petrobras
foi uma das liNhA de AtUAção
Esporte de rendimento
r$ Mil
39.225
primeiras Esporte motor 27.120
empresas a Esporte incentivado 2.598
Outros* 6.900
utilizar os total 68.951
benefícios da * inclui projetos das unidades da área internacional e refap.
lei Federal
de Incentivo de renda –, os projetos são submetidos ao Comitê de Pa- Já no Programa Petrobras Esporte Motor, a compa-
ao Esporte trocínios da Subsecretaria de Comunicação Institucional nhia atua com foco na cooperação tecnológica, utilizan-
da Secretaria Geral da Presidência da República (Secom), do as pistas de competição para pesquisa e desenvolvi-
onde recebem a adesão antes da contratação. mento de seus produtos, sob condições mais rigorosas.
A companhia apoia competições em categorias como:
patroCínios esportiVos rally, kart, caminhão, motociclismo e protótipo. Um
A Petrobras é uma das maiores incentivadoras do es- exemplo significativo foi a parceria técnica com a equi-
porte no Brasil. Em pesquisa realizada pela consulto- pe Williams de Fórmula 1, encerrada no final de 2008.
ria internacional Market Analysis, a marca Petrobras O resultado foi o desenvolvimento da gasolina Podium,
é apontada como a mais associada ao esporte nacio- considerada o melhor combustível disponível no mer-
nal. Em 2008, a companhia investiu cerca de R$ 61,4 cado brasileiro.
milhões em projetos de todo o País, por meio dos pro- Em 2008, estava previsto o lançamento do progra-
gramas Petrobras Esporte de Rendimento e Petrobras ma Petrobras Esporte & Cidadania, mas o processo de
Esporte Motor. seleção pública de projetos esportivos não atingiu seus
No Programa Petrobras Esporte de Rendimen- objetivos principais. Menos de 30% dos projetos inscri-
to, a companhia apoia o handebol, o surfe e o tê- tos atendiam ao regulamento e não houve propostas
nis, além do futebol, com o patrocínio ao Clube de das regiões Norte ou Nordeste. Também não foi atingi-
Regatas do Flamengo, time com o maior número do o número mínimo preferencial de 50% de projetos de
de torcedores no País. Outro incentivo ao esporte Desporto Educacional.
brasileiro é o patrocínio oficial ao Comitê Olímpi- Por este motivo, a Petrobras pretende lançar, em
co Brasileiro (COB). Além disso, a Petrobras foi uma 2009, outra Seleção Pública Petrobras Esporte & Ci-
das primeiras empresas a utilizar os benefícios da dadania, com novas orientações para participação,
Lei Federal de Incentivo ao Esporte, patrocinando considerando a Lei Federal de Incentivo ao Esporte
a preparação da Delegação Brasileira para os Jogos uma ferramenta essencial para o desenvolvimento do
Olímpicos Pequim 2008. desporto brasileiro. ■
46 direitos humanos

51. relaCionamento Com prinCípio 2
Assegurar a não participação
forneCedores e Clientes da empresa em violações dos
diretos humanos
CUMPRIMENTO
DE ExIGêNCIAS
GARANTEM bOAS
PRáTICAS
A Petrobras pauta as suas ações de acordo com a
Política de responsabilidade social, seguindo a diretriz
»
de direitos humanos para assegurar a promoção dos
princípios do trabalho decente e da não-discriminação
em todos os seus contratos.
r e l at ó r i o a n u a l 2 0 0 8
47

52. relACioNAMeNto CoM forNeCedores e ClieNtes
Cláusulas sobre o repúdio ao trabalho forçado e o im- serviços considerados críticos. Já a área do Abas-
pedimento ao uso de mão-de-obra escrava, infantil ou tecimento, com o Programa Parceria Responsável,
em condições degradantes estão incluídas em todos os realizou, em 2008, um trabalho de orientação, com
contratos de prestação de serviços da Petrobras. Tam- base em aspectos de responsabilidade social, que
bém são considerados itens referentes a segurança, contemplou 123 fornecedores de insumos críticos e
meio ambiente e saúde e responsabilidade social. Em 67 clientes de combustíveis da Petrobras espalhados
relação aos investimentos significativos, não foi possí- por todo o Brasil. Todos foram avaliados visando à
vel identificar o número total de contratos com cláu- identificação na evolução dos processos de gestão
sulas referentes a direitos humanos. A Petrobras pre- e estimulados no que diz respeito ao compromisso
tende compilar esta informação ao longo de 2009 para com melhorias de qualidade, saúde, meio ambiente,
publicá-la no próximo relatório. segurança e responsabilidade social.
Com o Cadastro de Fornecedores de Bens e de Ser-
viços da Petrobras, é possível selecionar entre as em- proGramas de enGajamento
presas fornecedoras quais estão aptas a atender a esses A Petrobras desenvolve ações para capacitar multiplica-
critérios. O registro é efetuado em base de dados única, dores do seu Código de Ética e disseminar suas práticas
disponível para toda a companhia. Ao se cadastrar, a de responsabilidade social. Toda a força de trabalho deve
empresa precisa cumprir determinadas exigências exercer suas atividades de acordo com os princípios do
para os critérios legais, técnicos, econômicos, SMS e de Código, que destaca aspectos relativos a direitos huma-
responsabilidade social. Com isso, a Petrobras pretende nos e relacionamento com empregados, clientes, fornece-
obter melhor gestão no processo de aquisição de bens dores, prestadores de serviços e sociedade. A companhia
e serviços e promover a integração das atividades rela- realiza seminários, palestras e treinamentos para divul-
cionadas com a avaliação de seus fornecedores. gar conteúdos relacionados a direitos humanos. Também
A companhia também avalia as empresas cadastra- são debatidos temas sobre assédio moral e diversidade.
das e realiza auditoria presencial em suas sedes e cam- Ao longo de 2008, foram contabilizadas 20.180
pos. O fornecedor que tem sua inscrição, renovação ou horas de capacitação em responsabilidade social e
ampliação de escopo aprovada passa a ter visibilidade ambiental com a participação de 3.022 empregados
por todas as unidades da companhia e recebe o Certi- próprios e contratados. A Universidade Petrobras
ficado de Registro de Classificação Cadastral (CRCC), realizou cursos sobre cidadania, responsabilidade
válido por até um ano. social, políticas públicas e liderança globalmente
A área da Engenharia, por exemplo, avalia os for- responsável (GRLI). Foram disseminados conteúdos
necedores pelo Programa de Gestão de Fornecedores sobre redes sociais para o desenvolvimento comu-
da Engenharia (Progefe). Ao longo do ano, foi possível nitário, elaboração de projetos sociais do Desen-
analisar 180 dos 338 fornecedores que realizam os volvimento & Cidadania Petrobras e aulas sobre
48 direitos humanos

53. Projeto Juventude que samba, trabalha e é feliz, no rio de Janeiro
Assegurar a não participação da empresa em violações dos diretos humanos
Todos os contratos de
prestação de serviços da
Petrobras contêm cláusulas
sobre repúdio ao trabalho
forçado e impedimento ao
uso de mão de obra
escrava, infantil ou em
condições degradantes
princípios, conceitos, certificações e ferramentas de
Responsabilidade Social e Ambiental.
Além disso, foram realizados seminários, conclaves
e projetos especiais sobre desenvolvimento humano
sustentável, voluntariado e ética.
Anualmente, a Petrobras treina, dentro das nor-
mas e padrões corporativos, todo o efetivo próprio de
segurança patrimonial nas políticas e procedimen-
tos relativos a aspectos de direitos humanos. Os em-
pregados contratados realizam curso de reciclagem
a cada dois anos, com noções de direito penal e se-
gurança física das instalações. Com a intenção de re-
forçar a importância das diretrizes de SMS junto às
empresas contratadas, são apresentados os padrões
da Petrobras com matrizes de riscos, além das exi-
gências para a contratação de empresas prestadoras
de serviços, obedecendo a rígidos critérios de seleção
e a uma avaliação periódica. ■
b a l a n ç o s o C i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
49

54. estudo de Caso
direitos humanos
ProGrAMA
de olho No
AMBieNte APoiA
deseNvolviMeNto
sUsteNtÁvel
50 direitos humanos

55. o programa de olho no ambiente foi criado com o A metodologia do programa tem o mesmo pro-
objetivo de apoiar o desenvolvimento sustentável em cedimento da Agenda 21 brasileira, porém ocorre
comunidades de baixo índice de inclusão social, locali- em escala municipal. Consiste em uma pesquisa de
zadas em áreas de influência direta da Petrobras. Suas campo e um diagnóstico socioambiental que revelam
ações são focadas na construção de Agendas 21 Comu- a realidade local de acordo com a opinião dos mora-
nitárias e na articulação e implementação do Plano de dores, apontando suas potencialidades e dificuldades.
Ação Comunitário por meio de um processo participa- A democratização da informação é feita em reuniões
tivo e democrático, baseado na parceria entre a compa- temáticas e fóruns nas comunidades, com a participa-
nhia e diversos atores sociais. ção dos diferentes atores sociais.
O principal papel da Petrobras no programa é Os diagnósticos e planos de ação gerados pela
apoiar a mobilização de associações comunitárias, Agenda 21 Comunitária são utilizados para identifica-
empresas, instituições, ONGs e governos na identifica- ção de oportunidades pelo programa Desenvolvimento
ção das demandas, na montagem de projetos comuns & Cidadania Petrobras e Programa Petrobras Ambien-
e na estruturação da captação dos recursos necessá- tal. Desde 2004, ano em que o De Olho no Ambiente foi
rios para executá-los. criado, a Petrobras investiu cerca de R$ 8 milhões. ■
prinCipais resultados
Domicílios mapeados 269.195
Domicílios pesquisados 100.220
Informações socioambientais acumuladas 7.215.840
Agendas 21 Comunitárias prontas (não implementadas) 338
Total de Assistentes Técnicos 174
Total de Agentes Comunitários 4.735
Total de Conselheiros de Fórum 2.300
Pessoas diretamente envolvidas 6.769
Pessoas indiretamente envolvidas 1.000.000
abranGÊnCia
Estados 14
Municípios 144
Comunidades 352
Unidades de Negócio 16
ONGs 15
b a l a n ç o s o C i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
51

56. bEnEfícIo S
trabalho
qualIDaDE DE VIDa
lIbErDaDE
DIVErSIDaDE
52

57. DIrEItoS
SaúDE
SEgurança
rEmunEração
EquIDa D E
trabalho Buscando a satisfação e o comprometimento de sua força de trabalho, a
Petrobras realizou, ao longo de 2008, campanhas e eventos com o intuito de investir na
prevenção de acidentes e doenças e na melhoria da saúde dos empregados e nas co-
munidades em que a companhia está presente. A Petrobras investiu R$ 110,7 milhões
em segurança e saúde no trabalho. Também inaugurou a nova sede da Universidade
Petrobras, no Rio de Janeiro, um dos primeiros prédios ecossustentáveis da cidade.
Seguindo seu compromisso de garantir que não ocorram casos de trabalho infantil em
sua cadeia de fornecedores, a companhia repassou R$ 48,5 milhões para Conselhos de
Direitos da Criança e do Adolescente de todo o País. O respeito à diversidade e à não-
discriminação rendeu à Petrobras, pela segunda vez consecutiva, o Selo Pró-Equidade
de Gênero, concedido pela Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres (SPM),
com a chancela do Fundo das Nações Unidas para as Mulheres (Unifem) e da Organi-
zação Internacional do Trabalho (OIT).
53

58. trabalhadores
EFETIVO
AUMENTA
52,1% EM
CINCO ANOS
ao final de 2008, o efetivo do Sistema Petrobras
contava com 74.240 empregados, 260.474 contratados
»
de empresas prestadoras de serviços e 1.213 estagiários.
O número de empregados aumentou 7,7% em
relação a 2007.
54 t r a ba lxo
ei h

59. efetivo no brasil
(Por rEgIão)
cEntro-
EmPrESa SuDEStE Sul nortE norDEStE total
oEStE
Petrobras Controladora 38.188 1.966 1.270 134 13.641 55.199
Petrobras Distribuidora 2.284 288 174 244 551 3.541
Liquigás 1.883 806 100 170 430 3.389
Transpetro 3.618 211 119 51 403 4.402
Refap 832 832
Petroquisa 95 2 5 102
total 46.068 4.103 1.663 601 15.030 67.465
Quando comparado aos números de cinco anos atrás,
efetivo na Área internacional o percentual chega a 52,1% de aumento, o que reflete o
PaíS total crescimento da companhia nos últimos anos. Do total
Angola 41 de empregados, 67.465 estão lotados no Brasil e 6.775
Argentina 4.812 em unidades em outros países.
Bolívia 456 A grande maioria dos empregados do Sistema (73.875)
Chile 4 possui contrato por tempo indeterminado. Há também
Colômbia 319 321 com contrato por tempo determinado e 44 com con-
Estados Unidos 251 trato especial (sem prazo definido, mas vinculado ao
Japão 210
mandato ou tempo de exercício de algum dirigente).
Líbia 19
No ano, foram admitidos 6.351 empregados no Bra-
México 25
sil. As maiores taxas de rotatividade no País, cujo per-
Nigéria 36
centual em 2008 foi de 5,71%, ficaram distribuídas da
Paraguai 226
seguinte maneira: por gênero, entre homens (4,6%); por
Turquia 11
idade, entre pessoas até 25 anos (1,8%); e, por região, no
Uruguai 274
Venezuela 91 Sudeste (4,01%). No Sistema Petrobras, incluindo unida-
total 6.775 des em outros países, a taxa total foi de 6,15%. ■
efetivo no brasil
Do total de empregados,
rEgImE DE trabalho
Turno
total
14.573
67.465 estão lotados no
Administrativo 40.588 Brasil e 6.775 em unidades
Sobreaviso 4.924 em outros países
Marítimos 2.859
Especial Campo 475
Especial de Apoio Aéreo 39
Operacional 3.966
Técnico 41
total 67.465
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
55

60. segurança, saúde e Qualidade de vida
INVESTIMENTOS
EM SEGURANÇA
E SAÚDE SOMAM
R$ 110,7 MILHÕES
A Petrobras incorpora segurança, meio ambiente e saúde
(SMS) à sua estratégia empresarial. a partir de avaliações
de impactos e riscos ocupacionais e ambientais na
saúde dos trabalhadores e nas comunidades do entorno,
a companhia desenvolve programas de prevenção que
buscam a melhoria da qualidade de vida, abrangendo
»
aspectos físicos, emocionais e sociais. Ao longo do ano,
foram investidos R$ 110,7 milhões em segurança e saúde
no trabalho.
56 t r a ba lxo
ei h

61. complexo naval offshore de rio grande, no rio grande do Sul
A companhia identifica, controla e monitora riscos, Ocupacional, Programas de Alimentação e de Avalia-
adequando a segurança de processos às melhores prá- ção Nutricional Periódica, Programa de Contingên-
ticas mundiais e mantendo-se preparada para emer- cia, Prevenção em Segurança do Trabalho, Combate
gências. A atualização periódica da política, diretri- a Incêndio, Monitoramento Ambiental Biológico e
zes e metas de SMS visa manter a conformidade com Política de Saúde, entre outros. Também está firma-
o Plano Estratégico da Petrobras e com a legislação da com as entidades sindicais a realização de exames
vigente nas áreas de segurança, meio ambiente e saú- periódicos sem ônus aos empregados, comissões de
de. O acordo coletivo de trabalho (ACT) 2007, com va- SMS e Cipa.
lidade de dois anos, enfatiza o aumento da eficiência, A companhia possui Normas e Procedimentos de
da qualidade dos trabalhos, da competitividade e da Saúde Ocupacional e está desenvolvendo o SMSNET,
segurança e saúde dos empregados. Há um capítulo sistema informatizado para apoio ao levantamento,
dedicado exclusivamente à questão saúde, detalhado avaliação e gerenciamento dos aspectos e impactos
em temas como: exame médico periódico, comissões ambientais e de segurança e saúde ocupacional, além
de SMS de empregados próprios, Comissão Interna de de situações de emergência e também do gerenciamen-
Prevenção de Acidentes (Cipa), Prevenção em Saúde to de requisitos legais.
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
57

62. SEgurança, SaúDE E qualIDaDE DE VIDa
O Programa de Controle Médico da Saúde Ocupa- gasoduto Urucu/Coari/Manaus, no estado do Amazo-
Em 2008, foi cional (PCMSO) ajuda a monitorar e orientar toda a nas, são beneficiados por ações de controle de vetores,
força de trabalho da Petrobras. Os trabalhadores rece- diagnóstico e tratamento precoce de casos de malária,
realizada a bem Atestado de Saúde Ocupacional e as instalações dengue, febre amarela, doença de chagas, leishmaniose,
campanha aplicam procedimentos operacionais com instruções filariose e demais doenças. A Petrobras monitora ainda
nacional de para minimizar a exposição ao risco. Além disso, são os acidentes provocados por animais peçonhentos.
realizadas palestras sobre Riscos nos Locais de Traba- Em 2008, foi realizada uma campanha nacional de
vacinação lho, Política de Saúde e Direito de Recusa ao trabalho vacinação contra rubéola, sarampo e tétano, voltada
contra rubéola, em condições de risco grave e iminente. aos trabalhadores e comunidades da área de influência
sarampo da companhia. Cerca de 900 trabalhadores foram imu-
gestão da saúde e Qualidade de vida nizados com as vacinas dupla viral e antitetânica.
e tétano, Toda a força de trabalho é representada em discussões rela- A Petrobras realizou Campanha de Vacinação An-
voltada aos cionadas a SMS por meio de comitês formais como a Cipa, tigripal, imunizando cerca de 13.500 pessoas, o que
trabalhadores Comissão de SMS de Empregados Próprios e de Empresas corresponde, aproximadamente, a 62,5% do público es-
Contratadas e Comissões para o acordo de Benzeno. perado e a um aumento em torno de 12,6% em relação
e comunidades A Assistência Multidisciplinar de Saúde (AMS) dis- à campanha de 2007.
da área de ponibiliza plano de saúde para os empregados, aposen- A companhia possui política para HIV/Aids, que
influência da tados, pensionistas e seus dependentes, com cobertura enfatiza a cooperação para o desenvolvimento de po-
médica, odontológica e psicoterápica. Os empregados líticas públicas de orientação e prevenção da doença.
companhia da Petrobras contam com tratamento de doenças psi- É disponibilizada a todos os empregados a realização
cossomáticas, problemas psicológicos ou relacionados gratuita de testes de diagnóstico, desde que sejam
ao estresse. Além disso, a companhia oferece o Benefí- requisitados voluntariamente. A Petrobras oferece
cio Farmácia, que prevê condições especiais na aquisi- medicamentos, inclusive para os dependentes dos em-
ção de medicamentos pelos beneficiários do plano, em pregados que são portadores do vírus, e capacita os
todo o território nacional. profissionais de saúde da companhia no atendimento
Ao longo do ano, foram realizadas campanhas e even- ao trabalhador soropositivo. Como medidas preventi-
tos com o intuito de investir na prevenção de acidentes e vas, são realizadas campanhas de conscientização en-
doenças e na melhoria da saúde da força de trabalho e nas tre a força de trabalho para difundir o conhecimento
comunidades em que a companhia está presente. Foram dos meios de transmissão, adoção de comportamento
implementadas ações e desenvolvidas palestras, apresen- seguro e compreensão do risco individual. A política
tações e esquetes de teatro relacionados aos temas HIV, tem o intuito de evitar a discriminação no local de tra-
alcoolismo, DSTs, tabagismo e estresse. Também houve balho, garantindo a confidencialidade de serviços de
palestras sobre o combate à dengue, com o objetivo de es- aconselhamento e cuidados com a saúde.
clarecer as formas de prevenção, os principais sintomas e A Petrobras mantém contato com organizações na-
cuidados em caso de manifestação da doença. cionais e internacionais responsáveis pela vigilância,
Os trabalhadores e as comunidades do entorno do assistência e pesquisa sobre o vírus HIV.
58 t r a ba lxo
ei h

63. taxa de freQuência de acidentados com afastamento (tfca)*
ano 2004 2005 2006 2007 2008
TFCA 1,04 0,97 0,77 0,76 0,59
fatalidades
ano 2004 2005 2006 2007 2008
Total 16 15 9 15 18
taxa de acidentados fatais (taf)**
ano 2004 2005 2006 2007 2008
TAF 3,30 2,81 1,61 2,28 2,40
Percentual de temPo Perdido (PtP)
ano 2004 2005 2006 2007 2008
PTP 2,57 2,48 2,06 2,19 2,31
* tfca: número de acidentados por 1 milhão de homens-horas de exposição ao risco
** taf: número de fatalidades por 100 milhões de homens-horas de exposição ao risco
indicadores de segurança e saúde Mantendo a tendência de melhoria verificada nos
O Sistema Corporativo de Registro de Acidentes (Sisin) anos anteriores, a Petrobras registrou em 2008 uma
monitora as operações da companhia por meio de um redução para 0,59 na TFCA. O valor corresponde ao
sistema que integra todas as informações da área de número de acidentados (empregados próprios e de em-
segurança. Por meio do Sisin são consolidados os indi- presas prestadoras de serviços) com afastamento para
cadores para os acidentes com lesão de empregados e cada milhão de homens-horas de exposição ao risco.
contratados e gerados relatórios para acompanhamen- As fatalidades na força de trabalho, incluindo
to e controle de acidentes, ocorrências anormais e cus- empregados próprios e de empresas prestadoras de
tos envolvidos. serviços, totalizaram 18 casos. Cinco delas estão rela-
Os padrões de segurança adotados pela Petrobras cionadas a um acidente aéreo e quatro a acidentes de
até mesmo ultrapassam, em alguns casos, exigências da trânsito – uma acentuada redução em relação às nove
legislação brasileira. Visando a atingir padrões de segu- fatalidades em acidentes de trânsito registradas em
rança que coloquem a companhia no mesmo nível das 2007, como resultado das diversas ações de prevenção
melhores empresas do mundo do setor de óleo e gás, foi da companhia.
estabelecido, por exemplo, um limite máximo admissível A Petrobras acompanha os resultados na área de
de 0,5% para a Taxa de Frequência de Acidentados com saúde por indicadores como o Percentual de Tempo
Afastamento (TFCA) para 2010, incluindo empregados Perdido (PTP), referente aos afastamentos de emprega-
próprios e de empresas prestadoras de serviços, o que re- dos do trabalho por doenças ou acidentes. Em 2008, a
presenta um nível de excelência internacional. companhia registrou um PTP de 2,31%. ■
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
59

64. remuneração e benefícios
RECONHECIMENTO
DO VALOR DOS
EMPREGADOS
»
Por determinação da legislação brasileira, a admissão
de empregados próprios da Petrobras é realizada por
processo seletivo público.
60 tr abalho

65. No seu Código de Ética, a companhia se compromete objetivo de proporcionar segurança e qualidade de vida
a promover a igualdade de oportunidades para todos para seus empregados e familiares durante o período de
os empregados, em todas as políticas, práticas e pro- trabalho e na ocasião da aposentadoria. O Plano abran-
cedimentos; usar como critério exclusivo de ascensão ge: aposentadoria, pensão por morte, auxílio-doença
profissional o mérito individual pautado pela aferição acidentário e previdenciário e auxílio-reclusão; pecúlio
de desempenho; e garantir seu direito de conhecer por morte e abono anual (13º suplementação).
e estar representado na elaboração dos critérios de Todos os empregados no Brasil têm direito ao
avaliação e progressão funcional. plano de saúde AMS (Assistência Multidisciplinar de
Os membros da alta direção são empregados indi- Saúde), plano odontológico, auxílio-alimentação ou
cados pelos acionistas da companhia. No âmbito in- restaurante e vale-transporte. Entre outros benefícios
ternacional, as admissões são realizadas por análise oferecidos aos empregados está a complementação do
curricular e entrevistas. auxílio-doença, que assegura a remuneração integral
Os salários dos empregados são condizentes com do empregado ausente em decorrência de acidente de
as atividades profissionais desempenhadas e com as trabalho, durante os quatro primeiros anos de afas-
responsabilidades envolvidas. Todos os empregados tamento, ou doença ocupacional, durante os três pri-
recebem anualmente a Participação nos Lucros e Re- meiros anos.
sultados (PLR), baseada no desempenho econômico da
companhia, caso seja auferido lucro no exercício. De avaliação de desemPenho
acordo com políticas internas, não existe relação entre A Petrobras oferece oportunidades de progressão na
a remuneração e o desempenho individual. carreira e remuneração nos padrões do mercado de tra-
No caso dos empregados de empresas prestadoras de balho. Com o sistema de Gerenciamento de Desempe-
serviços, a Petrobras incentiva as empresas contratadas nho (GD), principal ferramenta para indicação de avan-
a utilizarem preferencialmente profissionais do merca- ço de nível e promoção, os empregados são avaliados
do local, capacitados para a realização dos serviços. por suas metas e competências.
O processo é anual e analisa a necessidade de capa-
Previdência e outros benefícios citação requerida para que o empregado possa adquirir
Reconhecendo o valor do equilíbrio entre vida profis- e praticar novos conhecimentos. Com o GD, o gerente
sional e pessoal, a Petrobras desenvolve programas e o empregado podem refletir sobre os trabalhos de-
de benefícios direcionados ao atendimento de neces- senvolvidos e os resultados alcançados, criando metas
sidades básicas, bem-estar físico e também social de baseadas nas competências individuais e coletivas. Por
seus empregados, aposentados, pensionistas e seus meio dos resultados, avalia-se a possibilidade de cresci-
dependentes. mento dentro da companhia.
O Plano Petros do Sistema Petrobras suplementa os Em 2008, aproximadamente 99% do efetivo do Sis-
benefícios concedidos pela Previdência Social, com o tema Petrobras foi avaliado pelo GD.
ProPorção do salÁrio mais baixo comParado ao salÁrio mínimo brasileiro*
EmPrESa mEnor SalárIo %
Petrobras Controladora R$ 1.539,43 3,71
Petrobras Distribuidora R$ 1.318,30 3,18
Liquigás R$ 619,27 1,49
Transpetro R$ 1.318,00 3,18
Petroquisa R$ 1.394,16 3,36
* Salário mínimo no brasil em 2008: r$ 415,00
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
61

66. rEmunEração E bEnEfícIoS
PROGRAMAS E BENEFÍCIOS
Entre outras iniciativas voltadas aos empregados, destacam-se o Programa de alimentação Saudável, avaliações nutricionais, Plano Emer-
gencial de Segurança ocupacional, primeiros socorros, equipes de combate a incêndios, monitoramento ambiental e biológico, ações de
prevenção de doenças.
a companhia também concede benefícios como:
› Programa de assistência Especial (PaE): programa para filhos de empregados e aposentados com necessidades especiais;
› Programa de avaliação da Saúde do aposentado (Pasa);
› benefícios educacionais: auxílios creche, acompanhante, pré-escolar, ensino fundamental, ensino médio e programa de
complementação educacional;
› benefícios para casos de acidentes fatais com empregados quando a serviço da companhia;
› convênio Petrobras com o InSS: agiliza a concessão de benefícios previdenciários e humaniza o atendimento de quem
necessita requerê-los;
› clube dos Empregados Petrobras (cepe): mais de 30 clubes com completa infraestrutura de lazer espalhados por todo o País.
no brasil, não há redução de benefícios concedidos de acordo com a jornada de trabalho. nas unidades internacionais da argentina,
bolívia, angola, Estados unidos e turquia, alguns benefícios, como assistência médica e odontológica, seguro de vida, medicamentos,
vale-alimentação e reembolso de gastos com educação, são oferecidos apenas a empregados de tempo integral.
a companhia possui o Programa de Preparação para a aposentadoria, que facilita a livre e consciente decisão do empregado pela aposen-
tadoria. o programa aborda aspectos psicossociais, previdenciários, jurídicos e financeiros que envolvem uma aposentadoria, introduzindo
um acompanhamento pré e pós-aposentadoria ou atuando no estímulo ao empreendedorismo.
caPacitação e desenvolvimento Engenharia; Gás e Energia), uma escola de Gestão
A capacitação dos empregados faz parte dos investi- e Negócios e uma Escola Técnica, a UP desenvolve
mentos da companhia, que incentiva a continuação de soluções educacionais para cursos de formação e de
estudos, financiados total ou parcialmente, seja no nível educação continuada, disponibilizando o conheci-
técnico, superior ou pós-graduação (especialização, MBA, mento necessário para todo o Sistema Petrobras.
mestrado ou doutorado). A Universidade Petrobras (UP) Em 2008, foi inaugurada a nova sede da UP, no Rio
é a principal responsável pelo desenvolvimento e trei- de Janeiro. Um dos primeiros prédios ecossustentáveis
namento dos talentos e competências necessárias dos da cidade, foi concebido dentro dos padrões do US Green
empregados. Para isso, a UP desenvolve parcerias com Building Council, seguindo as normas que diminuem o
instituições educacionais do Brasil e do exterior e promo- impacto sobre o meio ambiente, como captação e reúso
ve aulas presenciais e educação à distância, por meio do de água; instalação de vidros isotérmicos; concepção
Campus Virtual, da TV Digital e Canal TV Universitária. de paisagismo e área verde proporcionais ao empre-
Os profissionais de nível superior recém-admitidos endimento; controle de ar-condicionado individual;
sem exigência de experiência prévia passam até um descontaminação do solo e disponibilização de vagas
ano em sala de aula antes de começarem a trabalhar. especiais para veículos de baixa emissão. O Campus
Durante as aulas, os empregados aprimoram suas com- tem nove andares, aproximadamente 52 mil m2 de área
petências técnicas e adquirem conhecimentos organi- construída e capacidade para operar simultaneamente
zacionais, contextuais e vivenciais sobre a Petrobras e a com cerca de 4 mil empregados em curso. A UP dispõe
indústria de petróleo. de 107 salas de aula, dentre elas nove laboratórios espe-
Composta por quatro escolas de ciências e tec- ciais, voltados para as áreas de Exploração e Produção
nologias (Exploração e Produção; Abastecimento; e Tecnologia da Informação.
62 t r a ba lxo
ei h

67. média de horas de treinamento em 2008
hht médio emPregado hht médio emPregado
emPresa
sem função com função
Petrobras Controladora 109,89 53,20
Petrobras Distribuidora 23,39 44,60
Liquigás 9,81 19,82
Refap 83,27 74,75
Petroquisa 0,22 2,73
total sistema Petrobras 98,60 52,03
hht médio emPregado hht médio emPregado
emPresa
nível médio nível suPerior
Petrobras Controladora 47,88 201,94
Petrobras Distribuidora 21,64 38,64
Liquigás 9,75 17,98
Refap 75,67 115,64
Petroquisa 0,44 0,51
total sistema Petrobras 43,97 189,98
A Liquigás implantou o programa Levantamento de dessa natureza revelam, em muito, um retrato do mo-
Necessidades de Treinamento (LNT), com o objetivo de mento; ou seja, refletem aspectos da conjuntura interna
melhorar o desempenho de cada empregado nas ativi- das organizações e também sofrem influência de fato-
dades sob sua responsabilidade. Elaborado com deta- res externos, como o cenário político ou econômico, por
lhamento de dois anos e revisão anual, ou sempre que exemplo.
mudanças nos objetivos estratégicos determinarem, o Ao longo dos anos, a adesão dos empregados à
LNT contempla treinamentos para aprimorar o rendi- pesquisa tem sido expressiva, apresentando um per-
mento de seus empregados. centual de participação superior a 75% nos últimos
quatro anos. ■
ambiência organizacional
A Pesquisa de Ambiência Organizacional é realizada
anualmente com o objetivo de conhecer a opinião dos
empregados sobre diversos aspectos. Os empregados evolução da PesQuisa de ambiência (%)
podem manifestar suas percepções sobre as condi- InDIcaDor 2005 2006 2007 2008
ções e relações de trabalho na companhia, fornecen- ISE 66 68 69 66
do insumos importantes para a gestão de pessoas. Os NCE 77 78 77 73
resultados da Pesquisa geram três indicadores para o NCRS* 81 76
Mapa Estratégico da Petrobras: o Índice de Satisfação * Passou a ser medido em 2007.
do Empregado (ISE), o Nível de Comprometimento com
a Empresa (NCE) e o Nível de Comprometimento em
Responsabilidade Social (NCRS).
Na pesquisa de 2008 da Petrobras Controladora, o Percentual de ParticiPação
ISE mostrou retração de 69% para 66% em relação a ano 2005 2006 2007 2008
2007. Já o NCE diminuiu de 77% para 73%. E, em sua Percentual 78 80 81 77
segunda aferição na história da pesquisa, o resultado
do NCRS foi de 76%, registrando uma queda de cinco
pontos percentuais. Flutuações nos resultados de pes-
quisas de Clima são esperadas, já que levantamentos
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008
63

68. liberdade de associação PrincíPio 3
Apoiar a liberdade de
associação e reconhecer o
direito à negociação coletiva
DIáLOGO ABERTO
GARANTE DIREITO
DE TRABALHADORES
a Petrobras reconhece o direito do empregado de
se associar a um sindicato e não tem registro de
casos de violação a esse direito. além de garantido
pela legislação brasileira, o compromisso com a
»
livre associação é expresso no Código de Ética do
Sistema Petrobras, que repudia qualquer forma de
discriminação a empregados sindicalizados.
64 t r a ba lxo
ei h

69. A companhia desenvolve um processo permanente de Em julho de 2008, foi realizada greve de cinco dias
negociação com sindicatos. Esse diálogo contribui para restrita às atividades de produção na Bacia de Campos, No Brasil,
a conquista de avanços significativos nas condições de que se mantiveram normalizadas devido ao plano de
trabalho dos empregados. No Brasil, todos os empre- contingência ativado pela companhia, sem qualquer
todos os
gados do Sistema Petrobras são atendidos pelo acordo prejuízo ao abastecimento do mercado, às instalações da empregados
coletivo de trabalho. Em 2008, foi firmado com as en- empresa e à segurança dos trabalhadores. O movimento do Sistema
tidades sindicais termo aditivo ao acordo referente às deveu-se a uma reivindicação local relacionada ao dia de
suas cláusulas econômicas, com correção das tabelas desembarque dos empregados. No mesmo mês, ocorreu
Petrobras
salariais e da remuneração mínima por nível e regime, uma mobilização de 48 horas promovida pela Federação são atendidos
além do pagamento de gratificação. Questões sociais já Única de Petroleiros (FUP) e motivada pelas negociações pelo acordo
haviam sido tratadas na negociação do acordo em 2007 sobre a PLR de 2007. Em ambas as mobilizações, o rela-
e têm validade por dois anos. cionamento mantido com as entidades sindicais e o pro-
coletivo de
No caso de mudanças operacionais importantes que cesso de negociação permanente levaram a um acordo trabalho
possam afetar o trabalho do empregado, a Petrobras entre a companhia e os sindicatos. ■
realiza uma notificação formal com a necessária ante-
cedência, utilizando-se dos meios de comunicação in-
terna disponíveis. No caso de paralisações das ativida-
des operacionais, a notificação é feita com 72 horas de
antecedência. Entretanto, as mudanças são previamen-
te comunicadas e negociadas com os empregados. As
mais significativas e de maior impacto são realizadas
após um processo de gestão com a implementação gra-
dual das mudanças, buscando sensibilizar e preparar
os empregados para a nova realidade.
Nos procedimentos de recursos humanos, são tra-
tadas questões como rescisão contratual e movimenta-
ção de pessoal. O empregado desligado por iniciativa da
companhia na condição de sem justa causa conta com
um aviso prévio de 30 dias anteriores à sua rescisão.
Esse caso somente pode ocorrer em situação comple-
tamente justificável e devidamente comprovada pela
apresentação de motivos da gerência imediata desse
empregado. Para dispensas sem justa causa, é formada
uma comissão para analisar o caso e apresentar for-
malmente seu parecer. Essa comissão é composta por
três empregados, entre eles um representante da área
de Recursos Humanos e um sem função gerencial.
Já nos casos de transferências por iniciativa da Pe-
trobras, que impliquem mudança obrigatória de municí-
pio e domicílio do empregado, são previstas concessões
para providências relativas à mudança e instalação no
novo local de trabalho, assim como pagamento de auxí-
lio. A unidade de destino pode conceder ao empregado
até dez dias corridos, prorrogáveis por mais dez. No caso
operação no terminal de Pecém, no ceará
de empregados marítimos, o prazo é de 15 dias, que po-
dem ser prorrogados por outros 15, quando necessário.
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65

70. rePúdio ao trabalho forçado PrincíPio 4
Eliminar todas as formas
de trabalho forçado
ou compulsório
RESPEITO
AOS DIREITOS
HUMANOS
a Política de responsabilidade Social da Petrobras
define explicitamente o repúdio ao trabalho escravo
e degradante na sua cadeia produtiva. nas relações
com fornecedores, a companhia exige, por meio do
código de Ética e de cláusulas contratuais, práticas de
»
gestão que respeitem os direitos humanos reconhecidos
internacionalmente, recusando práticas de trabalho
forçado ou compulsório.
66 t r a ba lxo
ei h

71. No Brasil, a Petrobras é signatária do Pacto Nacional O programa Desenvolvimento & Cidadania Pe-
pela Erradicação do Trabalho Escravo desde 2005, ano trobras não possui uma linha específica para comba-
de sua criação. ter o trabalho forçado ou análogo ao escravo. Porém,
A criação da Petrobras Biocombustível, em 2008, e a escolheu, por meio da Seleção Pública de Projetos de
crescente demanda por agrocombustíveis, como o eta- 2007, o projeto Reciclar a Cidadania, proposto pelo
nol, apontaram uma vulnerabilidade da indústria da Centro de Defesa da Vida e dos Direitos Humanos de
cana-de-açúcar no Brasil: o grande número de trabalha- Açailândia, em Pernambuco. Esse projeto propõe a
dores encontrados em condições degradantes. Para evi- criação de uma alternativa econômica de geração de
tar que seus fornecedores utilizem mão-de-obra nestas emprego e renda na modalidade da economia soli-
condições, a companhia possui, em todos os contratos dária e atinge, direta e indiretamente, 200 famílias
de bens e serviços, uma cláusula que proíbe o trabalho de baixa renda oriundas do trabalho escravo e/ou
escravo, sob pena de rescisão contratual e multa. degradante de fazendas e carvoarias. Os resultados
Na Petrobras Distribuidora, todos os fornecedores, obtidos foram a não-aceitação das condições degra-
no momento do cadastramento, assinam uma decla- dantes de trabalho e o combate ao aliciamento para
ração de compromisso com a responsabilidade social, o trabalho escravo.
que possui cláusula específica sobre trabalho forçado: Não foram registrados casos de trabalho degradan-
“A empresa não deve envolver-se nem apoiar a utiliza- te ou análogo ao escravo dentro das operações ou ati-
ção de trabalho forçado. Os trabalhadores não poderão vidades administrativas do Sistema Petrobras. Entre-
ter seus documentos retidos ou serem obrigados a fazer tanto, foi amplamente divulgado, em agosto de 2008, o
depósitos como condição para serem admitidos”. Para caso da nova mina de xisto denominada Dois Irmãos.
os contratos de aquisição de álcool, é realizada uma A Petrobras iniciou, em 2003, um processo de aqui-
pesquisa junto ao Ministério do Trabalho e verificação sição de terras para instalação de uma nova mina de
do Cadastro de Empregadores da Portaria 540, conhe- xisto no município de São Mateus do Sul, no Paraná. No
cida como “lista suja”. total, foram adquiridas 154 propriedades, nas modali-
Devido à sua representatividade no mercado de dades de permuta de terras e indenização pelo valor da
fornecimento de bens e serviços brasileiro, a Petrobras propriedade, incluindo o capeamento vegetal existente.
acredita que estas exigências têm um impacto positivo, Em 44 das 154 propriedades adquiridas pela Petrobras,
pois estimulam as empresas a praticar uma gestão ba- ficou estabelecido, em audiências públicas com a parti-
seada em premissas éticas e de responsabilidade social. cipação do Ministério Público Estadual e do Instituto
Como exemplo, em 2008, a Petrobras premiou as em- Ambiental do Paraná (IAP), que os antigos proprietá-
presas que se destacaram no Programa Parceria Res- rios se responsabilizariam por todo o processo de reti-
ponsável de 2007, que tem por objetivo compartilhar as rada da vegetação existente.
práticas de gestão e os valores da companhia e repli- O grupo móvel de fiscalização encontrou, em agosto
cá-los na cadeia de suprimentos. Na edição de 2008, o de 2008, irregularidades trabalhistas em duas destas 44
programa contou com a participação de 67 clientes de propriedades. A Petrobras imediatamente convocou os
combustível e 123 fornecedores. proprietários das terras para uma reunião, juntamente
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67

72. rEPúDIo ao trabalho forçaDo
aplicação de esteiras de carnaúba nos oleodutos
do alto do rodrigues, no rio grande do norte
com o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) e o Mi-
No Brasil, a Petrobras é signatária nistério Público do Trabalho (MPT). Foi concluído que,
do ponto de vista comercial e cível, os contratos firma-
do Pacto Nacional pela Erradicação dos, juntamente com as escrituras, atendiam a todos os
do Trabalho Escravo desde 2005 requisitos legais.
Em seguida, MPT e MTE apresentaram uma pro-
posta de Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) para
a Petrobras. Após a constatação da inexistência de res-
ponsabilidade sobre os fatos, a companhia formulou
uma proposta de auxílio aos trabalhadores, que não foi
aceita. Sem acordo, o processo está sendo julgado pela
Justiça do Paraná. ■
68 t r a ba lxo
ei h

73. garantia dos direitos da PrincíPio 5
Erradicar efetivamente todas
criança e do adolescente as formas de trabalho infantil
da sua cadeia produtiva
ERRADICAÇÃO
DO TRABALHO
INFANTIL
no brasil, conforme define a legislação, os candidatos aos
concursos públicos da Petrobras devem ter idade acima de
»
18 anos. Por este motivo, não existem riscos significativos
de ocorrência de trabalho infantil em suas operações e
atividades administrativas.
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008
69

74. garantIa DoS DIrEItoS Da crIança E Do aDolEScEntE
Além de cumprir essa determinação legal, a Petrobras renda e o valor é limitado a 1% do lucro obtido durante
A companhia busca segurar que não ocorram casos de trabalho in- o ano, conforme estabelecido na legislação brasileira.
fantil em sua cadeia de fornecedores, conforme com-
promove a promisso expresso no Código de Ética e na Política de siga bem criança
proteção Responsabilidade Social. Por isso, a companhia inclui Há cinco anos, a Caravana Siga Bem Caminhoneiro
dos direitos também em todos os contratos de aquisição de bens e percorre as estradas brasileiras com o objetivo de cons-
serviços uma cláusula específica na qual é ressaltada a cientizar a sociedade brasileira, especialmente o setor
previstos no proibição do uso de mão-de-obra infantil. de transportes, sobre a exploração sexual de crianças
Estatuto da Em relação à contribuição para erradicação deste e adolescentes, a violência contra a mulher, a seguran-
Criança e do tipo de prática, a Petrobras realiza anualmente repas- ça nas estradas, a racionalização do uso de combustí-
ses ao Fundo para a Infância e Adolescência (FIA), pro- veis e a preservação do meio ambiente. Em 2008, foram
Adolescente movendo a proteção dos direitos previstos no Estatuto percorridos 30 mil quilômetros de estradas brasileiras,
da Criança e do Adolescente. passando por 57 cidades de 12 estados. Participaram
Metade dos recursos é destinada a municípios diretamente das ações 8.054 caminhoneiros e 5.249
das áreas de influência da Petrobras, identificados crianças participantes de 100 projetos sociais.
pelo programa De Olho no Ambiente com Índice de Uma das principais ações do Siga Bem Caminhoneiro
Desenvolvimento da Infância (IDI) abaixo da média é o programa Siga Bem Criança, que sensibiliza e informa
nacional. O destino dos 50% restantes é decidido pela os caminhoneiros do seu importante papel na proteção
Comissão FIA, composta por dois representantes da da criança e do adolescente nas estradas. Todos foram
Petrobras e sete representantes das seguintes insti- convocados a aderir à campanha e divulgar o Disque 100
tuições: Agência de Notícias dos Direitos da Infância – Disque Denúncia Nacional de Abuso e Exploração Se-
(Andi), Conselho Nacional dos Direitos da Criança e xual contra Crianças e Adolescentes, um serviço de dis-
do Adolescente (Conanda), Fundo das Nações Unidas cagem direta e gratuita disponível para todos os estados
para a Infância (Unicef), Associação Brasileira de Ma- brasileiros, coordenado e executado pela Secretaria Espe-
gistrados, Promotores de Justiça e Defensores Públi- cial dos Direitos Humanos do Governo Federal (SEDH),
cos da Infância e da Juventude (ABMP), Associação em parceria com a Petrobras e o Centro de Referência,
Imagem Comunitária, Escola de Gente e Grupo Cul- Estudos e Ações sobre Crianças e Adolescentes (Cecria).
tural Afroreggae. As ações do Siga Bem Criança têm contribuído
Em 2008, foram repassados R$ 48,5 milhões para significativamente para o enfrentamento da violência
Conselhos de Direitos da Criança e do Adolescente de sexual contra crianças e adolescentes. Isso pode ser
todo o País, para realização de projetos em 2009. Em constatado pelo aumento das denúncias registradas
relação à contribuição realizada em 2007, foram exe- pelo Disque 100. No ano em que a Caravana foi lançada,
cutados, no decorrer do ano de 2008, 200 projetos de o Disque Denúncia recebia diariamente, em média, 12
301 Conselhos, atendendo a cerca de 112 mil crianças denúncias sobre exploração de crianças. Hoje, registra
e adolescentes. O repasse é deduzido do imposto de a média de 94 denúncias por dia.
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75. objetivos do milênio Para as
crianças e adolescentes do
semiÁrido brasileiro
O projeto contribui para alcançar os Objetivos de De-
senvolvimento do Milênio (ODMs), relacionados com
as crianças e adolescentes dos cerca de 1.400 mu-
nicípios da região do Semiárido brasileiro, criando,
assim, todas as condições necessárias para que os
PrincíPio 5 Erradicar efetivamente todas as formas de trabalho infantil da sua cadeia produtiva
mesmos atinjam suas metas e recebam o Selo Unicef
Município Aprovado. O selo é uma contribuição ao
Pacto Nacional Um Mundo para a Criança e o Ado-
lescente do Semiárido, iniciativa que reúne governos,
sociedade civil e empresas em torno da garantia dos
direitos de cada criança e adolescente.
Dos 1.416 municípios da região, 1.130 – onde mo-
ram 10,6 milhões de crianças – aderiram formalmen-
te à iniciativa na edição 2007-2008. Dos municípios
inscritos, 79% solicitaram avaliação da gestão públi-
ca do seu município, dos quais 259 conquistaram o
selo. Os municípios ganhadores apresentam resulta-
dos que mostram uma evolução até cinco vezes supe-
rior à média nacional para o mesmo período.
Em 2008, também foram capacitados 9.119 profis-
sionais (conselheiros, promotores, gestores públicos,
adolescentes e jovens, educadores e técnicos, comuni-
cadores e instrutores de esporte) e 1.015 articuladores
na metodologia e nos conteúdos necessários para al-
cançar as metas.
Programa Petrobras
jovem aPrendiz
Lançado nacionalmente em abril de 2006, o Programa
Petrobras Jovem Aprendiz tem como objetivo promo-
ver a inclusão social por meio da qualificação pessoal e
profissional de adolescentes em situação de vulnerabi-
lidade social, contribuindo, assim, para a inserção dos
estudantes no mercado de trabalho.
O programa oferece carteira assinada, jornada má-
xima diária de quatro horas, salário mínimo integral,
vales refeição e transporte, 13º salário, férias coinciden-
tes com as férias escolares, FGTS e INSS. Em 2008, 2.389 apresentação da filarmônica Santa
bárbara, em laranjeiras, em Sergipe
jovens de todo o Brasil se formaram pelo programa, um
investimento de R$ 19,76 milhões. ■
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71

76. combate ao Preconceito PrincíPio 6
Estimular práticas que
e à discriminação eliminem qualquer tipo de
discriminação no emprego
AÇÕES
AFIRMATIVAS
PROMOVEM
EQUIDADE
o compromisso da Petrobras de promover o respeito à
»
diversidade e à não-discriminação está estabelecido tanto
em documentos corporativos como em ações afirmativas
junto aos públicos de interesse.
72 t r a ba lxo
ei h

77. O Código de Ética menciona, entre os princípios éticos da Ações em Gênero Cidadania e Desenvolvimento
que devem nortear a execução de todas as atividades do (Agende) e do Ministério da Cultura. O DVD foi gravado
Sistema Petrobras, o respeito à vida e aos seres humanos no show da comemoração de um ano da Lei Maria da
e à equidade nas relações com pessoas e instituições, Penha (que estabelece mecanismos para coibir a vio-
independentemente de suas diferenças e diversidades lência doméstica e familiar contra a mulher) e contém
de condições. A Política de Responsabilidade Social da também informações para conscientizar e sensibilizar
companhia também prevê um comportamento de pro- a sociedade a respeito do tema.
moção da não-discriminação, além do respeito à diver- Ainda em 2008, a Comissão de Diversidade realizou
sidade humana e cultural de sua força de trabalho em o Censo para a Diversidade Petrobras, um dos projetos
todos os países em que está presente. que integram o Programa Pró-Equidade de Gênero da
Coordenada pela Ouvidoria Geral da Petrobras e Petrobras, lançado em 2006. Por meio de um questio-
vinculada ao Comitê de Gestão de Responsabilidade nário com 29 perguntas objetivas, os empregados da
Social, a Comissão de Diversidade reúne 16 represen- Petrobras Controladora forneceram à companhia infor-
tantes do Sistema Petrobras, entre áreas e subsidiárias, mações importantes para aprimorar a gestão.
para a discussão de assuntos e proposta de ações rela- O sucesso da implementação do plano de ação
cionadas a esta temática. pró-equidade garantiu à companhia, pela segunda vez
consecutiva, o Selo Pró-Equidade de Gênero, conce-
PrinciPais realizações dido pela SPM com a chancela do Fundo das Nações
Entre os projetos realizados em 2008, merecem desta- Unidas para as Mulheres (Unifem) e da Organização
que os eventos de lançamento do DVD Por uma Vida Internacional do Trabalho (OIT). Entre as 50 organi-
sem Violência, realizados em cinco capitais brasileiras zações inscritas para utilizarem o selo, 23 chegaram à
em parceria com a Secretaria Especial de Políticas para etapa final, ao cumprirem, no mínimo, 70% das ações
as Mulheres (SPM) do Governo Federal e com o apoio previstas em seu plano.
DENÚNCIAS DE DISCRIMINAÇÃO
a ouvidoria da Petrobras controladora registrou 23 denúncias referentes à discriminação, a maior
parte delas originada pela força de trabalho. as denúncias envolvem discriminação por origem étnica,
de orientação sexual, por ocupação de cargos e funções, por exercício sindical, religiosa, nacionalida-
de, por estética pessoal, costumes e por cor de pele/raça.
Destes casos, sete estavam sendo analisados pelas áreas envolvidas. Dez denúncias foram arquivadas
por falta de interesse dos demandantes. Em cinco casos, as denúncias foram tratadas e concluídas
como improcedentes e houve uma ocorrência resolvida, após advertência gerencial e compromisso de
mudança de comportamento por parte da pessoa reclamada.
a área de Exploração e Produção registrou a existência de 32 casos de discriminação, que foram
encaminhados às áreas competentes para tratamento. houve também uma reclamação trabalhista,
em que o empregado alegava discriminação no ambiente de trabalho e, por isso, postulava a con-
cessão de níveis salariais e indenização por danos morais. a referida ação foi julgada improcedente.
não houve registro de casos de discriminação nas demais unidades e na Petrobras Distribuidora, na
refap e na liquigás.
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
73

78. combatE ao PrEconcEIto E à DIScrImInação
eQuidade e inclusão na Petrobras
Entre os 74.240 empregados do Sistema Petrobras ao fi-
nal de 2008, 11.511 são mulheres, o equivalente a 15,5%. A
proporção se assemelha no percentual de cargos de chefia
que elas atualmente ocupam: 13%.
Na Petrobras Controladora, de 2003 a 2008, o cres-
cimento de mulheres no quadro de empregados foi de
84,1%, contra 47,4% da força de trabalho masculina. So-
mente em 2008 ingressaram 1.120 mulheres.
Dos 67.465 empregados do Sistema Petrobras no
Brasil, 1.068 possuem algum tipo de deficiência. Este
número corresponde a 5,96% dos 17.924 cargos em que
é prevista a reserva de vagas (posições que não exigem
aptidão plena para seu exercício). A legislação brasilei-
ra estabelece a reserva mínima de 5% dos cargos para
pessoas com deficiência.
O processo de identificação da composição do
quadro funcional segundo cor/raça foi iniciado com
o Censo para a Diversidade Petrobras (mais informa-
ções nas páginas 76 e 77). A informação dada pelo
empregado a esta pergunta foi transferida para sua
ficha cadastral. Aqueles que não a responderam ti-
veram sua cor/raça registrada como não informado,
mas a qualquer momento esta informação pode ser
modificada pelo próprio empregado. A partir de ja-
neiro de 2009, será possível informar a cor/raça no
momento da admissão.
crescimento da ParticiPação de
mulheres na Petrobras controladora 55.199
36.363
8.109 ( 2)
4.406 ( 1 )
2003 2008
trabalhadora em laboratório da unidade de
lubrificantes e Derivados de Petróleo do nordeste total de funcionários Participação de mulheres
1) 12% Do EfEtIVo DE EmPrEgaDoS
2) 15% Do EfEtIVo DE EmPrEgaDoS
74 t r a ba lxo
ei h

79. emPregados segundo gênero emPregados segundo faixa etÁria
(não IncluI a árEa IntErnacIonal (não IncluI a árEa IntErnacIonal
total conSIDEraDo DE EmPrEgaDoS: 67.465) total conSIDEraDo DE EmPrEgaDoS: 67.465)
15,5% 21,6%
22%
PrincíPio 6 Estimular práticas que eliminem qualquer tipo de discriminação no emprego
84,5% 56,4%
até 30 anos 51 anos ou mais
masculino feminino De 31 a 50 anos
Os gráficos abaixo descrevem a distribuição do mulheres dentro do Sistema Petrobras, detalhadas
salário-base (valor fixo e mínimo pago ao emprega- por empregados com função e sem função gratifi-
do pelo desempenho de suas tarefas, não incluídas cada, separados pelo nível de escolaridade dos seus
quaisquer remunerações adicionais) entre homens e respectivos cargos. ■
ProPorção salarial entre homens ProPorção salarial entre homens
e mulheres (níVEl mÉDIo) e mulheres (níVEl SuPErIor)
53%
53%
53%
52%
51%
50%
50%
49%
48%
47%
47%
47%
Empregado sem Empregado com total geral Empregado sem Empregado com total geral
função gratificada função gratificada função gratificada função gratificada
feminino masculino feminino masculino
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
75

80. estudo de caso
trabalho
CENSO PARA
A DIVERSIDADE
PETROBRAS
de agosto a outubro de 2008, todos os empregados e de recursos humanos que abordam o tema, como
da Petrobras Controladora foram convidados a parti- o questionário dos Dow Jones Sustainability Indexes
cipar do Censo para a Diversidade Petrobras. Por meio (DJSI), o balanço social segundo o modelo do Instituto
dele, a companhia pôde reunir informações para mape- Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (Ibase), a
ar o perfil de sua diversidade humana e cultural. A re- Relação Anual de Informações Sociais do Ministério do
alização do Censo se alinha às diretrizes estabelecidas Trabalho e Emprego (Rais) e o Programa Pró-Equidade
na Política de Responsabilidade Social e ao Plano Estra- de Gênero, da Secretaria de Políticas para as Mulheres
tégico 2020. Antes dele, havia sido realizada, em 2004, do Governo Federal.
apenas uma breve enquete sobre cor/raça e deficiência O questionário do Censo foi elaborado seguindo os
junto aos empregados. padrões do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísti-
As informações sobre diversidade são indispen- ca (IBGE) e possuía 29 perguntas objetivas sobre carac-
sáveis para a futura elaboração de políticas, ações terísticas sociodemográficas: gênero, idade, escolarida-
afirmativas e realização de outras iniciativas para a de, cor/raça, família, religião, pessoas com deficiência,
promoção contínua da equidade e do combate à discri- atividade comunitária, entre outras. Além das informa-
minação. Os resultados também auxiliarão na respos- ções diretamente obtidas, diversos cruzamentos foram
ta a diversos indicadores de responsabilidade social feitos para maior aprofundamento dos dados.
76 t r a ba lxo
ei h

81. Apesar de a participação no Censo não ter sido obri- A porcentagem de empregados(as) responsáveis por
gatória, 61,39% dos 51.707 empregados que pertenciam suas respectivas famílias chega a 84%. Os homens são
à companhia em agosto de 2008 responderam ao ques- maioria (89%), mas também é muito expressivo o nú-
tionário, o que representa um total de 31.745 responden- mero de mulheres que possuem esta responsabilidade
tes. A maioria absoluta destes é composta por homens (64%). No Brasil, 33% das famílias são chefiadas por
(82%), enquanto 17% são mulheres. Mais da metade do mulheres (Pesquisa Nacional de Amostra Domiciliar
contingente de empregados (55%) está na faixa etária – PNAD, 2007). No caso da Petrobras esse perfil pode
dos 30 aos 49 anos. ser resultado do número de mulheres solteiras (32%) e
Em relação à naturalidade, 99% nasceram no Brasil, divorciadas/separadas (13%).
sendo que todos os estados e o Distrito Federal estão re- A Petrobras não foi o primeiro emprego para a
presentados. Quanto aos estrangeiros, 20% são naturais maioria expressiva dos empregados (82%). Quanto
de Portugal e 5% dos Estados Unidos. Fora estes, os demais ao grau de escolaridade, os empregados de cor/raça
países são representados de forma homogênea. amarela são os que mais têm nível superior completo
Predominam, entre os empregados da Petrobras, (36%). Dos 32% de respondentes que concluíram o en-
pessoas de cor/raça branca (64%), mas o percentual sino médio, predominam os de cor/raça preta, parda
referente aos pretos e pardos também é significativo e indígena. Brancos e amarelos são os que menos in-
(34%). Declararam-se da cor/raça amarela 2% e indíge- terromperam os estudos neste período escolar (26% e
na 1%. Na amostra, há um pouco mais de empregadas 20%, respectivamente).
de cor/raça branca (68%) do que de empregados (63%). A maioria dos empregados se considera religio-
E, ao contrário, há um pouco mais empregados da cor/ sa: 66% professam uma religião específica, enquanto
raça preta/parda (34%) do que de empregadas (29%). 22% afirmam ser religiosos, mas sem uma crença de-
Quase a totalidade dos empregados (96%) afirmou finida. São ateus 11% dos que responderam.
ter condições físicas que lhes permitem trabalhar, estu- A tabela abaixo compara o Censo Demográfico
dar e fazer atividades físicas. Apenas 3% declararam ter brasileiro do ano 2000 com o Censo para a Diversidade
alguma deficiência permanente. realizado na Petrobras. ■
cor/raça brasil (2000) Petrobras (2008)
Branca 54% 64%
Preta/Parda 44% 34%
Parda 38% 28%
Preta 6% 6%
Amarela (*) (*)
Indígena (*) (*)
Base 169.799.170 31.745
(*) Igual a 0,44 ou menos
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
77

82. energia
mape amento meio
biodiversidade
Clima
eCoeFiCiÊnCia
78 eixo

83. bioCombUstÍveis
monitoramento
ambiente
reCUrsos meio ambiente Com o compromisso de contribuir para o desenvolvimento
sustentável, a companhia mantém um sistema de gestão com foco em meio
ConsUmo
ambiente, melhorando continuamente seus processos. Em 2008, foi investi-
do R$ 1,97 bilhão na área ambiental, o que inclui processos operacionais e
apoio a programas e projetos. A companhia evitou também a emissão de 680
mil toneladas de dióxido de carbono equivalente (CO2e) e pretende evitar, no
longo prazo, a emissão de 2,3 e 4,5 milhões de toneladas de CO2e em 2009 e
2013, respectivamente. Essas metas permitem atenuar a curva de crescimento
do volume de emissões sem restringir a expansão dos negócios. Para melhorar o
desempenho ambiental de seus processos e produtos, serão investidos, no mes-
mo período, US$ 2,8 bilhões no segmento de biocombustíveis, com participação
relevante nos negócios de biodiesel e de etanol.
r e l at ó r i o a n u a l 2 0 0 8
79

84. meio ambiente princípio 7
Assumir uma abordagem
preventiva, responsável
e proativa para os
desafios ambientais
PADRÕES DE
EXCELÊNCIA NA
ÁREA AMBIENTAL
por interagir de diversas formas com o meio ambiente
ao desenvolver seus negócios e atividades, a petrobras
compromete-se a manter padrões de excelência ambiental,
»
a fim de garantir produtos e serviços adequados às
expectativas de seus públicos e à legislação vigente
nos locais em que atua.
80 m e i o a m b i e nx o
ei te

85. total de Gastos e investimentos em meio ambiente
desCrição r$ mil
Gastos ambientais relacionados com a produção/operação da empresa 1.635.203
Gastos com projetos de recuperação de áreas degradadas, de reflorestamento etc. 185.664
Gastos com equipamentos e sistemas de controle de poluição 98.884
Patrocínios 53.763
total 1.973.514
Com o objetivo de contribuir para o desenvolvimen- comportamentos seguros, saudáveis e de respeito ao
to sustentável, a companhia mantém um sistema de meio ambiente, dentro e fora da empresa, e avaliações
gestão com foco em meio ambiente para melhoria periódicas da capacitação da força de trabalho com
contínua dos seus processos, incluindo a cadeia pro- relação às exigências de SMS.
dutiva, e promove ações internas e externas de cons- Composto por representantes de diversas áreas
cientização ambiental. e subsidiárias, o Comitê de Gestão de SMS se reúne
Durante o ano, foi investido R$ 1,97 bilhão em meio mensalmente para identificar, planejar e acompa-
ambiente, incluindo processos operacionais e apoio a nhar o desenvolvimento e a aplicação de políticas e
programas e projetos. estratégias de gestão comuns à companhia em rela-
ção ao tema, assim como para monitorar e avaliar o
Gestão ambiental desempenho corporativo na área de segurança, meio
“Investir na sustentabilidade de seus projetos, produ- ambiente e saúde, propondo ações e iniciativas para
tos e serviços, maximizando seus benefícios, nas di- otimizar a performance.
mensões econômica, social e ambiental, e minimizan- O Princípio da Precaução – que prevê medidas eco-
do seus impactos adversos, e monitorar todo o ciclo de nomicamente viáveis para prevenir a degradação am-
vida das suas instalações, operações e produtos”. Esse biental, mesmo em casos em que não haja certeza cien-
é um compromisso da Petrobras, previsto em seu Có- tífica de ameaça de danos graves ou irreversíveis – está
digo de Ética. presente nas avaliações de risco e impacto ambiental
Por este motivo, medidas legais de prevenção são conduzidas para novos empreendimentos e para casos
permanentemente adotadas. A companhia gerencia os de mudanças em instalações existentes. Um exemplo
aspectos ambientais de suas atividades de forma inte- da aplicação desse princípio é a avaliação de impactos
grada com as questões de segurança e saúde, como ex- sobre mudanças do clima, conduzida pela Petrobras
plicitado em sua política de Segurança, Meio Ambiente para análise de novos empreendimentos. O Princípio da
e Saúde (SMS), direcionada à adoção das melhores prá- Precaução foi estabelecido na Conferência das Nações
ticas em suas operações (ver contracapa inicial). Unidas sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento, em
A terceira diretriz dessa política, referente à ava- 1992, no Rio de Janeiro.
liação e gestão de riscos, afirma que “riscos inerentes
às atividades da empresa devem ser identificados, pesquisa e desenvolvimento
avaliados e gerenciados de modo a evitar a ocorrência A estratégia de crescimento integrado da companhia
de acidentes e/ou assegurar a minimização de seus até 2020 destaca a excelência operacional, gestão, efi-
efeitos”. Já a oitava contempla a capacitação, a edu- ciência energética, recursos humanos e tecnologia.
cação e a conscientização, que, ao serem promovidas, Sobre este último ponto, a Petrobras possui como van-
reforçam o comprometimento da força de trabalho tagem competitiva seu conhecimento para exploração
com o desempenho em segurança, meio ambiente e em águas profundas.
saúde. Alguns requisitos dessa diretriz são a imple- Além disso, a companhia impôs-se o desafio de ser
mentação de programas que estimulem a adoção de referência mundial em tecnologias que contribuam para
be anço s an al
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008
81

86. meio ambiente
laboratório do Centro de pesquisas e desenvolvimento
leopoldo américo miguez de mello (Cenpes)
seu crescimento sustentável nas indústrias de petróleo, convenções para 400 pessoas. Abrigarão também o
gás natural, petroquímica e biocombustíveis. Para tan- Centro Integrado de Processamento de Dados da Pe-
to, conta com o Centro de Pesquisas e Desenvolvimento trobras, que hospedará todos os serviços de tecnolo-
Leopoldo Américo Miguez de Mello (Cenpes), cujo ob- gia da informação da companhia.
jetivo é prover e antecipar soluções tecnológicas, com Com foco na ecoeficiência, a ampliação prevê esta-
visão de inovação e sustentabilidade. ção própria de tratamento e reúso de água, captada da
Com o trabalho do Cenpes, a Petrobras reforça chuva e do solo; instalações planejadas para aproveitar
também sua atuação junto à comunidade acadêmica, ventilação e iluminação naturais; e uma usina de coge-
com participação em diversas redes de pesquisa, que ração de energia a gás natural.
envolvem instituições de ciência e tecnologia. São in- De janeiro a setembro de 2008, foram recebidas
vestidos cerca de R$ 400 milhões por ano em institui- as inscrições para a 4ª edição do Prêmio Petrobras
ções brasileiras desse tipo. de Tecnologia, cujo objetivo é incentivar e reconhe-
O Cenpes ocupa uma área construída de 57 mil cer a contribuição da comunidade acadêmica brasi-
m² no Rio de Janeiro e possui atualmente 30 unidades leira para o desenvolvimento tecnológico de interes-
piloto e 137 laboratórios. Após sua ampliação, a ser se da Petrobras e da indústria de petróleo do País.
concluída em 2010, passará a ter 190 mil m² de área Participam estudantes de graduação, mestrado e
construída e 227 laboratórios. doutorado de qualquer instituição de ensino supe-
As novas instalações contarão com um Núcleo de rior do Brasil. A premiação conta com nove temas e
Visualização Colaborativa, com sistemas imersivos e a divulgação de seu resultado é prevista para o pri-
destinado a pesquisas e simulações, e um centro de meiro semestre de 2009. ■
82 m e i o a m b i e nx o
ei te

87. mapeamento, monitoramento
e redução de impactos
CONTROLE
DE RISCOS
princípio 7 Assumir uma abordagem preventiva, responsável e proativa para os desafios ambientais
REDUZ
IMPACTOS
as medidas preventivas e de controle adotadas
»
nos seus empreendimentos refletem o esforço
da petrobras em atuar permanentemente na
minimização dos impactos ambientais.
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008
83

88. mapeamento, monitoramento e redUção de impaCtos
Das unidades em que esse procedimento pode ser apli- prioridade aos aspectos relacionados ao reúso da água,
A Petrobras cado, 93% estão certificadas por organismos brasileiros às emissões atmosféricas e à geração de resíduos no
ou internacionais quanto ao atendimento satisfatório empreendimento.
mantém às normas ISO 14001 (gestão ambiental) ou OHSAS Quanto a concessões para produção, destaca-se a
dez Centros 18001 (gestão de segurança e saúde). Para mensurar a prorrogação do contrato entre Petrobras e governo do
de Defesa aplicação das práticas de SMS na companhia, foi ava- Equador para atuação no bloco 18 naquele país, por
liada a gestão de 52 unidades operacionais do Brasil, meio de acordo realizado em outubro. Após o período
Ambiental Argentina, Estados Unidos, Peru e Equador. de um ano, deve-se decidir se será firmado um novo
em pontos Para obter licença para seus empreendimentos ou contrato ou se a companhia devolverá o bloco ao Equa-
estratégicos atividades com impactos potenciais ao meio ambien- dor, com indenização pela porção não-depreciada dos
te, a Petrobras obedece a todos os requisitos estabele- investimentos. Em dezembro, o bloco exploratório 31
de operação cidos pela legislação vigente. No Brasil, o processo de foi devolvido ao controle do governo daquele país, con-
licenciamento ambiental, de competência do Instituto forme havia sido acordado entre as partes.
Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais
Renováveis (Ibama) e órgãos estaduais, determina que passivos ambientais e prevenção
empresas apresentem a mensuração de impactos e ris- de incidentes
cos potenciais de suas operações. Em 2008, a Petrobras Controladora foi notificada com
As licenças podem ser concedidas durante o pla- 13 autos de infração ambientais, que estão em fase de
nejamento do empreendimento ou atividade, com a discussão, totalizando R$ 109,15 milhões (conside-
aprovação da localização e concepção, na autorização radas somente multas com valor superior a R$ 1 mi-
da instalação de acordo com as especificações aprova- lhão), além de uma sanção de advertência, sem valor
das e na autorização da operação, após a verificação monetário. Algumas das autuações referem-se a ativi-
do cumprimento das licenças anteriores. Para deter- dades de perfuração sem licença do órgão ambiental
minadas licenças, é necessário realizar o Estudo de competente. Também foram registradas quatro ações
Impacto Ambiental/Relatório de Impacto Ambiental civis públicas.
(EIA/Rima) e audiências públicas com participação Na Petrobras Distribuidora, não houve julgamento
das comunidades. Além da avaliação quanto aos po- de nenhum processo judicial de natureza ambiental e
tenciais impactos e riscos ambientais, o EIA/Rima nenhuma condenação em processos encerrados. No en-
engloba também questões socioeconômicas, indican- tanto, houve 13 autos de infração, no âmbito de proces-
do, caso a caso, as possíveis influências do empreendi- sos administrativos, em processo de defesa até o final
mento em uma região. de 2008. Na Liquigás e na Refap, não houve multas de
O licenciamento ambiental do Complexo Petroquí- natureza ambiental de valor significativo, nem foram
mico do Rio de Janeiro (Comperj) reuniu, por exemplo, aplicadas sanções não-monetárias.
3,6 mil pessoas em audiências públicas realizadas em Com investimentos de cerca de R$ 100 milhões, a
quatro municípios. Como resultado desse proces- Petrobras mantém, desde 2001, dez Centros de Defesa
so, evidenciou-se a necessidade de a companhia dar Ambiental (CDA) localizados em pontos estratégicos
84 m e i o a m b i e nx o
ei te

89. de operação da companhia com o objetivo de ampliar essas embarcações permanecem tripuladas 24 horas
a abrangência de suas ações de prevenção e resposta por dia, e cada uma delas é apta a recolher até 300 mil
a emergências. Cada centro possui lanchas, balsas, litros de óleo por hora do mar.
recolhedores de óleo, dispersantes químicos, biorre- A companhia assinou convênio com a Marinha do
mediadores, equipamentos de comunicação e barrei- Brasil para a instalação de um posto avançado do CDA
ras de contenção e absorção, além de pessoal espe- Centro-Oeste. Localizado às margens do Rio Paraguai,
cializado permanentemente disponível para pronto o posto será operado por militares da Marinha com
atendimento. equipamentos da Petrobras para o combate a eventuais
A Petrobras conta também com 13 bases avan- vazamentos de petróleo e derivados no Rio Paraguai e
çadas desses CDAs, além de três embarcações equi- afluentes. A região possui intenso fluxo de caminhões
padas com recursos necessários para agilizar e tor- que abastecem os estados de Mato Grosso e Mato Gros-
princípio 7 Assumir uma abordagem preventiva, responsável e proativa para os desafios ambientais
nar mais eficaz a resposta em caso de vazamentos so do Sul, em áreas de grande sensibilidade ambiental,
de óleo. Mantidas de prontidão no litoral brasileiro, como o Pantanal. ■
treinamento de contenção de acidentes no rio Urucu, no amazonas
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008
85

90. mudança do clima
ESTRATÉGIA
PARA REDUZIR
A INTENSIDADE
DAS EMISSÕES
o tema mudança do clima é um dos focos dos novos
projetos estratégicos da companhia. o objetivo é atingir
patamares de excelência na indústria de energia quanto à
diminuição da intensidade de emissões de gases de efeito
estufa em processos e produtos, o que contribuirá para a
»
sustentabilidade do negócio e para a redução dos impactos
da mudança climática global. este desafio está presente no
plano estratégico petrobras 2020.
86 meio ambiente

91. Fatores de diversas naturezas estão envolvidos nos conforme registrou seu indicador Emissões Evitadas
riscos associados à mudança climática global. Al- de Gases de Efeito Estufa. A Petrobras pretende evitar
guns deles são: aspectos regulatórios, danos à re- a emissão de 2,3 e 4,5 milhões de toneladas de CO2e em
putação, perda de mercado e restrição do acesso ao 2009 e 2013, respectivamente. As metas traçadas pela
mercado financeiro, além dos pertinentes à vulnera- companhia permitem atenuar a curva de crescimento
bilidade e à adaptação aos efeitos adversos da mu- do volume de emissões sem restringir a expansão dos
dança do clima. Esses riscos influenciam, cada vez negócios, considerando-se um cenário de business as
mais, a montagem de carteiras de investimentos por usual (forma habitual de condução do negócio).
parte de instituições de crédito internacionais e as Em setembro, foi realizado o 2º Seminário Interna-
análises de entidades avaliadoras de investimentos cional Petrobras de Captura e Armazenamento Geo-
e do desempenho empresarial. Entre elas, estão os lógico de CO2. Com o objetivo de promover a troca de
princípio 7 Assumir uma abordagem preventiva, responsável e proativa para os desafios ambientais
Dow Jones Sustainability Indexes, a Goldman Sachs experiências e discutir iniciativas para mitigação de
e o Carbon Disclosure Project. mudanças climáticas a partir da captura e armazena-
A Petrobras participou do encontro anual do Fórum mento geológico (injeção em rochas subterrâneas) de
Econômico Mundial, em Davos, na Suíça, ocorrido em gás carbônico, o evento reuniu mais de 300 participan-
janeiro. O evento discutiu questões relevantes para o tes, além de palestrantes de 13 países.
desenvolvimento mundial, como mudanças do clima e Além dessas iniciativas, o Programa Petrobras Am-
biocombustíveis. biental incorporou como uma de suas linhas de atu-
ação o patrocínio a projetos de fixação de carbono e
redução da intensidade de emissões emissões evitadas, com base na reconversão produtiva
Em 2008, a companhia evitou a emissão de 680 mil de áreas, na recuperação de áreas degradadas na con-
toneladas de dióxido de carbono equivalente (CO2e), servação de florestas e de áreas naturais. ■
SOLUÇÕES
TECNOLÓGICAS
o programa tecnológico de mitigação de mudanças Climáticas (proclima) foi criado em dezembro de
2007 para prover soluções tecnológicas para a redução da intensidade de emissões de gases de efeito
estufa (gee) nos processos e produtos da petrobras. o programa tem foco na sustentabilidade dos
negócios da petrobras e busca contribuir para a mitigação da mudança global do clima.
no ano anterior, a companhia criou a rede temática de sequestro de Carbono e mudanças Climáticas
para o desenvolvimento de capacitação e infraestrutura nacional em tecnologias de captura, transpor-
te e armazenamento geológico de Co2 e para a avaliação das potenciais vulnerabilidades dos negócios
da companhia frente aos impactos relacionados à mudança do clima. entre os resultados obtidos pela
rede, formada por 18 instituições de pesquisa brasileiras, está a construção do Centro de excelência
em pesquisas sobre o armazenamento do Carbono (Cepac), em porto alegre.
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
87

92. consumo de enerGia, princípio 8
Desenvolver iniciativas e
materiais e recursos naturais práticas para promover e
disseminar a responsabilidade
socioambiental
MELHORIA
DA EFICIÊNCIA
ENERGÉTICA
os projetos de eficiência energética implementados na
companhia, em 2008, acarretaram uma economia de
»
1,34 TJ, ou 240 barris de óleo equivalente por dia (boed).
Com essa economia, evitou-se a emissão de 40 mil
toneladas de Co2 equivalente.
88 m e i o a m b i e nx o
ei te

93. consumo de enerGia por fonte no sistema petrobras
(em terajoUles - tj)
enerGia direta r$ mil
Óleo diesel 23.323
Óleo combustível 123.358
Gás natural 257.843
Gás de refinaria 81.956
Gás residual 2.290
Gás liquefeito de petróleo (GLP) 3.534
Coque 69.601
Outros (inclui gasolina, álcool e querosene) 1.701
total de ConsUmo de energia direta 536.606
enerGia indireta r$ mil
Vapor importado 12.173
Energia elétrica importada 28.855
total de ConsUmo de energia indireta 41.028
total de consumo de enerGia 604.633 (1) (2)
1) os valores englobam o consumo em refinarias, fábricas, petroquímicas, unidades termelétricas, estações de compressão das malhas
de gasodutos, prédios administrativos, postos escolas, entre outros. o cálculo não inclui o gás natural queimado em tocha (flare)
ou o usado como matéria-prima nas plantas petroquímicas e unidades termelétricas.
2) as áreas com maior consumo energético são abastecimento (257,6 mil tj), Área internacional (144,7 mil tj) e exploração
e produção (142,1 mil tj).
A diminuição de economia em relação a 2007 deve-se todos os empregados. O Sistema Petrobras conta com
à entrada em operação de apenas 16 de um total de 53 36 Cices, cujos trabalhos são orientados pelo Comitê
projetos de eficiência energética. Outros 37 ainda não de Coordenação das Comissões Internas de Conser-
estão sendo contabilizados pelo Programa de Eficiên- vação de Energia (Comcice), composto por represen-
cia Energética, apesar de estarem em fase de projeto tantes de diversas áreas de negócio e de serviços da
conceitual, básico, de detalhamento ou em processo companhia.
de instalação. Entre as iniciativas para redução do consumo de
A Petrobras consumiu no desenvolvimento de suas energia indireta estão a instalação de aquecedores
atividades, em 2008, 604.633 terajoules (TJ) de energia solares e a otimização da eficiência dos sistemas de
proveniente de diversas fontes primárias, com destaque ar-condicionado, iluminação predial e computado-
para gás natural e óleo combustível. res. A instalação de sistemas termossolares em sete
A melhoria da eficiência energética é considerada unidades do Abastecimento gerou uma economia de
uma solução de baixo custo para a redução da emissão 2.885 MWh/ano (10,39 TJ/ano), equivalente a se deixar
de gases associados ao aquecimento global e para a di- de emitir 296 toneladas de CO2 por ano. Na Unidade de
minuição do impacto das mudanças do clima. A busca Negócio de Exploração e Produção da Bahia, está sen-
da excelência em eficiência energética integra a estraté- do negociada a instalação de uma usina piloto para
gia corporativa da Petrobras. uso de energia eólica com capacidade de 5 MW, capaz
Desde 1974, o Programa Interno de Conservação de permitir redução anual da ordem de 15.900 MWh
de Energia atua na coordenação e implementação (57,2 TJ/ano) no consumo de energia proveniente de
das atividades da companhia relacionadas à eficiên- outras fontes.
cia energética. Em alinhamento ao programa, cada Em maio, o Seminário Internacional Petrobras de
Comissão Interna de Conservação de Energia (Cice) Eficiência Energética envolveu cerca de 400 participan-
tem entre suas atribuições levantar o potencial de tes da companhia e representantes de organismos in-
redução de consumo ou despesas com energia, além ternacionais, como a Organização das Nações Unidas
de empreender ações para conscientizar e envolver (ONU), a União Europeia e o Painel Intergovernamental
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94. ConsUmo de energia, materiais e reCUrsos natUrais
sobre Mudança Climática (IPCC). Durante o evento, foi sistemas de dessalinização em plataformas marítimas.
Estão em entregue o Prêmio Petrobras de Conservação de Energia Ao longo do ano, a companhia reutilizou cerca de
2008 aos melhores trabalhos desenvolvidos na compa- 12,88 milhões de m 3 de água em seus processos e ope-
estudo mais nhia nessa área. Criado em 1994, o prêmio inclui as cate- rações, o que corresponde a 6,6% de todo o volume de
de 70 projetos gorias “melhores resultados obtidos com a conservação água doce captada. Algumas práticas convencionais
relacionados e racionalização do uso de energia elétrica e combustí- da indústria de óleo e gás não estão contabilizadas
veis pelas unidades de negócios” e “melhores medidas nesse total, dentre elas a recuperação de condensado
ao uso racional implantadas para o uso de energia”. em ciclos térmicos e a recirculação de água de res-
da água nas friamento. Mais informações no estudo de caso das
instalações da ÁGua páginas 106 e 107.
Para uso nas atividades operacionais e administrati-
companhia vas da companhia, foram captados, no ano, 195,18 mi- materiais e outros recursos
lhões de m3 de água doce. Esse volume foi proveniente naturais
de 176 fontes, incluindo 58 corpos hídricos superficiais Em junho, a Petrobras apresentou, durante a III Fei-
(66% do volume total) e 62 mananciais subterrâneos ra Brasileira de Reciclagem, Preservação e Tecnologia
(25% do volume total). Os 9% restantes foram supridos Ambiental (ReciclAção), no Paraná, a tecnologia utili-
por 56 concessionárias de abastecimento ou empre- zada pela Unidade de Industrialização do Xisto (SIX)
sas terceirizadas. A redução em relação ao volume de para o processamento de pneus usados e inservíveis,
água captado em 2007 (216,49 milhões de m3) deveu-se responsável por reciclar mais de 11 milhões de pneus
principalmente a ações desenvolvidas pela companhia desde 2001.
visando ao aprimoramento da metodologia e da siste- Processada em conjunto com o xisto, cada tone-
mática para levantamento e apuração de informações lada de pneu rende cerca de 530 kg de óleo, 40 kg de
quanto ao uso do insumo. Não foram registrados ma- gás, 300 kg de carbon black e 100 kg de aço. Os resíduos
nanciais afetados qualitativa ou quantitativamente de gerados pelo processo servem de insumo para termelé-
maneira significativa pela captação direta ou pelo lan- tricas ou podem retornar ao solo sem comprometer o
çamento de efluentes. meio ambiente. O tempo de decomposição de um pneu
Em 2008, foi iniciada a implantação na com- na natureza é de pelo menos 600 anos.
panhia do sistema Data Hidro, banco de dados que No segmento de produtos asfálticos, um dos pro-
possibilita o registro e a consulta de informações dutos oferecidos pela Petrobras Distribuidora é o asfal-
quantitativas e qualitativas sobre a utilização da to-borracha, modificado pela agregação de borracha
água e da geração de efluentes líquidos nas unidades moída proveniente de pneus inservíveis. O uso desse
operacionais da Petrobras, além de consolidar indi- material proporciona ao revestimento alta elasticidade,
cadores e custos referentes ao uso desses recursos. O resistência ao envelhecimento e coesividade, além de
Data Hidro contribui significativamente para a verifi- ótima relação entre custo e benefício.
cação do atendimento aos padrões de lançamento de A Petrobras ainda não consolida o volume total de
efluentes no ambiente. materiais usados, o que impede calcular a percentagem
Estão em desenvolvimento mais de 70 projetos re- de materiais utilizados provenientes de processos de
lacionados ao uso racional da água nas instalações da reciclagem. No caso da Petrobras Distribuidora, desta-
companhia, envolvendo aspectos como reutilização do ca-se o etanol, referente a 69% do valor total de compras
recurso natural no processo produtivo do petróleo, pu- da subsidiária. Foram adquiridos em 2008 cerca de 4,39
rificação de efluentes para reúso e aprimoramento dos bilhões de litros do produto. ■
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95. emissões, efluentes e resíduos
AUMENTO DA
DEMANDA ALIADO
princípio 8 Desenvolver iniciativas e práticas para promover e disseminar a responsabilidade socioambiental
AO COMPROMISSO
COM O MEIO
AMBIENTE
A demanda crescente por petróleo e combustíveis,
associada a maiores exigências quanto à qualidade
dos produtos, pode ocasionar aumento de
»
consumo de energia nos processos operacionais e,
consequentemente, aumento das emissões de gases
de efeito estufa.
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96. emissões, eFlUentes e resÍdUos
total de emissões de Gases de efeito estufa(1)
(em milhões de toneladas de Co2 eqUivalente)
ano emissões diretas(2) emissões indiretas total de emissões(3)
2006 49,86 0,57 50,43
2007 49,52 0,36 49,88
2008 57,47 0,69 58,16
1) para calcular a massa de Co2 equivalente, considera-se a fórmula (Co2 + 21*Ch4 + 310*n2o).
2) o valor de emissões diretas de 2007 foi revisado para refletir melhorias de protocolo de cálculo. há uma diferença de 0,11 milhão de
toneladas de Co2 equivalente em relação ao valor publicado no balanço social e ambiental 2007.
3) as emissões diretas incluem as estimativas das emissões atmosféricas das unidades instaladas no brasil e em outros países, navios
da frota da petrobras e da frota contratada que realizam viagens internacionais. as emissões indiretas referem-se a atividades de
compra de energia elétrica e vapor no brasil. outras emissões indiretas, conforme definição do ghg protocol, não fazem parte do
escopo do inventário e, portanto, seus valores não estão contabilizados.
outras emissões atmosféricas
(em mil toneladas)
oUtras emissões atmosFériCas signiFiCativas
ano noX soX
(material partiCUlado)
2006 233,54 151,96 17,11
2007 222,65 150,90 15,22
2008 245,16 141,79 16,72
Ao estabelecer metas para evitar a emissão de 2,3 e Em 2008, a Petrobras emitiu cerca de 58,16 milhões
O segmento 4,5 milhões de toneladas de CO2 equivalente em seus de toneladas de dióxido de carbono equivalente.
processos produtivos em 2009 e 2013, respectivamen- A companhia cumpre a legislação brasileira (De-
de energias te, a Petrobras busca compatibilizar a necessidade de creto Federal nº 2.783, de setembro de 1998), que
renováveis terá suprir a energia necessária ao desenvolvimento do proíbe empresas ligadas ao governo de comprarem
investimentos País com seus compromissos no que diz respeito à produtos ou equipamentos que contenham ou fa-
melhoria do desempenho ambiental de seus processos çam uso de substâncias destruidoras da camada de
no período de e produtos. ozônio. Por esse motivo, não realiza o inventário em
2009 a 2013 Algumas das principais iniciativas da companhia seus processos e atividades dos poluentes previstos
de cerca de para a redução das emissões de gases de efeito estufa na no Protocolo de Montreal, tratado internacional que
Petrobras são as ações para a racionalização do uso dos regulamenta a progressiva descontinuação do uso
US$ 3 bilhões combustíveis fósseis e o aumento de sua participação dessas substâncias.
no mercado de biocombustíveis, entre outras energias
renováveis. Somente nesse segmento serão investidos efluentes e resíduos
US$ 2,8 bilhões no período de 2009 a 2013. Foram descartados no ano 181,14 milhões de m³ de
Com atuação em diversos estágios da produção in- efluentes hídricos provenientes das operações da com-
dustrial do etanol, a Petrobras participa desde a década panhia, incluindo o esgoto sanitário gerado pelas uni-
de 1970 do Programa Nacional do Álcool (Proálcool). Já dades administrativas e operacionais e o descarte de
o Programa Interno de Conservação de Energia é res- água produzida no processo de extração de petróleo.
ponsável pela economia de 1,1 gigawatt na demanda De acordo com critérios legais e internos, a carga
por energia elétrica e de cerca de 2,5 mil barris de óleo de óleos e graxas nos efluentes lançados por todas as
equivalente por dia. instalações da Petrobras em 2008 limitou-se a 1.258
Outra iniciativa, o Programa de Otimização do toneladas. Na área de Abastecimento, a carga de de-
Aproveitamento do Gás, visa reduzir a queima e a manda química de oxigênio (DQO) nos efluentes foi de
liberação de gás natural para a atmosfera em 24 pla- 6.282 toneladas, enquanto a de nitrogênio amoniacal
taformas de produção. limitou-se a 1.269 toneladas.
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97. estação de tratamento de efluentes (ete) de imbetiba, em macaé, no rio de janeiro
princípio 8 Desenvolver iniciativas e práticas para promover e disseminar a responsabilidade socioambiental
série histórica de vazamentos(1)
(em metros CúbiCos)
2004 2005 2006 2007 2008
530 269 293 386 436
1) são contabilizados vazamentos acima de um barril (0,159 m) que atingem o meio ambiente.
Todas as unidades operacionais da companhia pos- aterro industrial; 14% para tratamento biológico;
suem sistemas de tratamento de efluentes, constante- 13% para incineração e 24% para outras tecnolo-
mente aprimorados a partir de novas tecnologias, prá- gias. Não houve deposição de resíduos em reserva-
ticas de gestão ou restrições legais. tórios subterrâneos.
Os processos produtivos geraram no ano 233.425 A Petrobras não realizou transporte internacional
toneladas de resíduos sólidos perigosos. A compa- de resíduos e nem importou ou exportou resíduos con-
nhia prioriza iniciativas que visam à redução da siderados perigosos segundo os termos da Convenção
geração de resíduos na fonte e investe no desenvol- da Basileia sobre o Controle de Movimentos Fronteiri-
vimento de tecnologias inovadoras para tratamento ços de Resíduos Perigosos e seu Depósito.
e reaproveitamento desses materiais. Entre essas Em 2008, a companhia registrou 79 ocorrências
tecnologias, estão a de plasma térmico não destruti- de vazamentos de óleo e derivados, com volume acu-
vo, a de tratamento térmico de resíduos e materiais mulado de 436 m³. Apesar do aumento em relação ao
multifásicos e a de biorreator para tratamentos de ano passado, o volume total ficou bem abaixo do limite
solos, entre outras. máximo admissível de 694 m³ estabelecido para o ano.
Em 2008, 30% dos resíduos perigosos gera- O resultado mantém a Petrobras em nível compatível
dos destinaram-se a operações de reciclagem e/ com os referenciais de excelência da indústria mundial
ou reúso como combustível alternativo; 19% para de óleo e gás. ■
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98. biodiversidade
PROTEÇÃO À
BIODIVERSIDADE
a gestão da biodiversidade na petrobras vem sendo
sistematizada desde 2006 pelo Padrão Corporativo de
Gestão dos Impactos Potenciais na Biodiversidade, que
prevê critérios e procedimentos para a gestão desses
impactos nas áreas influenciadas pelas operações da
»
companhia, por meio da avaliação sistemática dos
riscos e impactos à biodiversidade e da recuperação
de ecossistemas impactados, dentre outras ações.
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99. O Projeto Estratégico Excelência em SMS estabelece ob- protegidas, a exemplo de baías, manguezais, regiões
jetivos relacionados à gestão de biodiversidade a serem estuarinas e a floresta amazônica.
atingidos pelas áreas de negócio e empresas subsidiá- Na área internacional, destacam-se os ativos da Pe-
rias até 2015. São eles: identificação e mapeamento das trobras no Paraguai, a exploração de petróleo na costa
áreas protegidas, sensíveis e vulneráveis nas áreas de de Angola e as instalações de E&P na Bolívia e no Peru,
influência das operações da companhia, avaliação dos por possuírem interface com áreas protegidas.
impactos das operações em áreas protegidas, sensíveis A Usina Eólica de Macau, no Rio Grande do Norte,
e vulneráveis e diagnóstico dos ecossistemas impacta- localiza-se em região de elevada diversidade de espécies
dos pelas operações. de aves. Porém, os estudos realizados não identificaram
Nas unidades de refino e fertilizantes do Abasteci- impactos significativos sobre esses animais.
mento, foram mapeadas as áreas protegidas e com alto
princípio 8 Desenvolver iniciativas e práticas para promover e disseminar a responsabilidade socioambiental
índice de biodiversidade, tanto no interior das unidades Habitats proteGidos ou
quanto nas regiões adjacentes. restaurados
A Petrobras opera desde 1988 na floresta amazônica Os processos de gestão ambiental da Petrobras envol-
brasileira, onde mantém a unidade de Urucu, ocupan- vem iniciativas de proteção e recuperação dos princi-
do uma área de 500 km2. Esta unidade é considerada pais habitats localizados na área de influência de suas
referência no que diz respeito à preservação e recupera- operações ou em outros locais considerados relevan-
ção de biodiversidade. Dentre as ações desenvolvidas, tes para a conservação da biodiversidade. Ao planejar
destacam-se a manutenção de um orquidário, no qual novos empreendimentos, são evitados habitats prote-
são estudadas 80 espécies de orquídeas e bromélias da gidos e preservados fragmentos de vegetação nativa
região, e de um viveiro com 86 mil mudas de 60 espé- existentes.
cies nativas. O programa de replantio intensivo no ati- Nas diferentes unidades de negócio e subsidiárias
vo ultrapassa o marco de mil mudas plantadas por dia do Sistema Petrobras, diversas ações de recuperação
para a recomposição da cobertura florestal em clareiras e proteção de habitats são realizadas pela companhia
abertas para a perfuração de poços, tendo sido recupe- ou recebem seu apoio. No Rio de Janeiro, destacam-se
rados 90% da área desmatada. as iniciativas voltadas à Mata Atlântica, incluindo o
Os dutos e terminais da Transpetro também apre- Parque Nacional do Itatiaia e as reservas biológicas de
sentam interfaces importantes com áreas sensíveis e Poço das Antas, União e Tinguá. Também está sendo
uso do solo em Áreas de preservação permanente (app) leGalmente constituídas
Unidades da Área de abasteCimento
Unidade de negóCio Área total (ha) total de app (ha)
Fafen-BA (Camaçari, BA) 42,34 0
Fafen-SE (Laranjeiras, SE) 72,4 8,34
Lubnor (Fortaleza, CE) 37,99 37,99
Recap (Mauá, SP) 335,35 54,9
Reduc (Duque de Caxias, RJ) 990,55 433,12
Regap (Betim, MG) 1.096,19 167,04
Reman (Manaus, AM) 159,99 20
Repar (Araucária, PR) 990,4 47,1
Replan (Paulínia, SP) 940,1 38,03
Revap (São José dos Campos, SP) 981,2 42,2
Rlam (São Francisco do Conde, BA) 671,1 190,1
RPBC (Cubatão, SP) 682,9 97,3
SIX (São Mateus do Sul, PR)(1) 1.504 15,6
1) resultado preliminar. o mapeamento da siX ainda não foi concluído.
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100. biodiversidade
desenvolvido um projeto de revitalização do Canal do dados físicos, químicos e biológicos do Rio Negro, iga-
Fundão e seu entorno, na Baía de Guanabara, com in- rapés adjacentes e de fragmentos da vegetação terres-
vestimento da ordem de R$ 195 milhões. tre. Também foi elaborado um plano de manejo para a
área interna da unidade e um plano de monitoramen-
estratéGias e planos futuros to da biodiversidade.
para a Gestão de impactos na Nas atividades de exploração e produção, des-
biodiversidade taca-se, dentre as ações referentes à biodiversidade
As unidades de refino e fertilizantes estão implemen- previstas até 2015, a criação de modelo de projetos
tando planos de ação para biodiversidade que preve- de monitoramento regional das bacias petrolíferas
em, até 2009, ações como a delimitação da área de marítimas. Esses projetos permitirão a avaliação
influência direta da unidade, caracterização da bio- integrada dos efeitos que a atividade causa ao meio
diversidade nessa área e a prevenção ou mitigação ambiente e o melhor aproveitamento dos recursos
dos impactos eventualmente associados à operação investidos.
das unidades.
Entre os planos futuros para a gestão de impactos presença de espécies ameaçadas
à biodiversidade inclui-se a implantação do indicador de extinção
de revegetação, que considera o total de áreas degra- A Petrobras atua em diversos países com elevada bio-
dadas e os esforços de restauração dessas áreas, além diversidade, sendo que, em muitos locais, há carência
do aperfeiçoamento e implementação de sistema de de informações sobre a caracterização e distribuição
informações geográficas (SIG) nas unidades operacio- da fauna e da flora. Em face desse cenário, ainda não
nais da área de Abastecimento. é possível listar todas as espécies ameaçadas existen-
Na Refinaria Isaac Sabbá (Reman), localizada em tes no entorno das operações da Petrobras. Para suprir
Manaus, no Amazonas, foi conduzido o projeto piloto tais lacunas, a companhia promove e apoia estudos
de diagnóstico da biodiversidade na área da unidade, para o melhor conhecimento da biodiversidade nesse
com a participação de cerca de 80 pesquisadores de entorno e identificação das medidas mais adequadas
institutos e universidades do Brasil. Foram levantados para a sua proteção.
golfinhos em Fernando de noronha, em pernambuco
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101. espécies ameaçadas identificadas na Área de influência das operações
brasil angola perU bolÍvia
Flora 18 - 3 13
Fauna 176 8 74 -
Total de espécies ameaçadas identificadas 194 8 77 13
Presentes na lista da IUCN(1) 168 7 70 13
Presentes em listas nacionais 90 - 19 -
Presentes na lista da IUCN e em listas nacionais
(1)
80 - 12 -
1) iUCn – União internacional para Conservação da natureza e dos recursos naturais (international Union for Conservation of nature).
princípio 8 Desenvolver iniciativas e práticas para promover e disseminar a responsabilidade socioambiental
A tabela acima compila, como exemplo, informa- São três as ações estratégicas do programa: in-
ções levantadas pela Petrobras ou disponíveis em fon- vestimentos em patrocínios a projetos ambientais;
tes externas sobre a presença de espécies ameaçadas de fortalecimento de organizações ambientais e de suas
extinção no entorno das operações da companhia. redes; e disseminação de informações para o desen-
volvimento sustentável.
patrocínios ambientais A primeira ação investe, de forma transparente,
A Petrobras investiu no ano cerca de R$ 53,8 milhões planejada e monitorada, em projetos que contribuam
no apoio a 188 projetos e iniciativas da sociedade para o desenvolvimento sustentável do Brasil e possu-
com foco em meio ambiente. O Programa Petrobras am foco em uma das seguintes linhas de atuação:
Ambiental (PPA), lançado em 2003 e desenvolvido no › gestão de corpos hídricos superficiais e
Brasil, é responsável por 98,6% do valor total investido subterrâneos, o que inclui a reversão de processos
pela companhia. de degradação dos recursos hídricos e a promoção
Em 2008, o programa passou por uma reformu- e práticas de uso racional de recursos hídricos;
lação, em alinhamento aos novos desafios de ges- › recuperação ou conservação de espécies e
tão da companhia referentes à responsabilidade ambientes costeiros, marinhos e de água doce;
social e às mudanças do clima, potencializando os › fixação de carbono e emissões evitadas com base
resultados alcançados. Seu tema foi ampliado para na reconversão produtiva de áreas, recuperação
“Água e Clima: contribuições para o desenvolvi- de áreas degradadas ou conservação de florestas e
mento sustentável”. áreas naturais.
investimento em projetos ambientais em 2008
linha de atUação r$ mil
Gestão de corpos hídricos superficiais e subterrâneos 25.836
Recuperação ou conservação de espécies e ambientes costeiros, marinhos e de água doce 15.843
Fixação de carbono e emissões evitadas 1.319
Fortalecimento das organizações ambientais e de suas redes 3.826
Disseminação de informações para o desenvolvimento sustentável 6.934
Outros 5
total 53.763(1)
1) deste total, r$ 53 milhões foram investidos por meio do programa petrobras ambiental. o restante corresponde aos investimentos
na área internacional e na refap.
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102. biodiversidade
SELEÇÃO PúBLICA DE
PROJETOS AMBIENTAIS
os investimentos em patrocínios a projetos ambientais contemplam o processo de seleção pública de projetos, prática regular
da companhia e realizada a cada dois anos. o objetivo do processo seletivo é democratizar o acesso e dar transparência aos
recursos do programa ao possibilitar a inscrição de projetos de organizações ambientais de todo o brasil. as propostas são
avaliadas por uma equipe com profissionais da petrobras, especialistas externos nas linhas de atuação do programa e repre-
sentantes da sociedade civil, do governo, de universidades e da imprensa.
a terceira edição da seleção pública do ppa, ocorrida em 2008, contou com 892 inscrições vindas de todo o país, sendo
contemplados 47 projetos de todas as regiões brasileiras. serão investidos r$ 60 milhões nesse processo e cada iniciativa
selecionada poderá receber o valor de até r$ 3,6 milhões. Cada projeto precisa apresentar prazo de execução mínimo de 12
meses e máximo de 24 meses.
por conta do limite de recursos, outras 35 iniciativas bem avaliadas não puderam ser contempladas, mas passam a integrar o
banco de projetos. esse banco estimula ações voltadas à responsabilidade social na cadeia produtiva da petrobras. desse modo,
empresas parceiras, clientes e fornecedores podem apoiar os projetos considerados bem qualificados pela companhia.
Uma das iniciativas do programa, o projeto Águas
Desenvolvido no litoral baiano, do Cerrado, promove a recuperação e conservação dos
recursos hídricos (35 nascentes, sete córregos e um rio)
no Nordeste brasileiro, o Projeto na região de Ceres (GO). As ações são voltadas para o
Coral Vivo desenvolve ações desenvolvimento rural sustentável, com participação
de conservação de recifes de da comunidade e a realização de diagnóstico socioam-
biental participativo.
coral e recuperação O projeto Gestão Sustentável das Lagoas Costeiras,
de áreas degradadas do Litoral Médio e Sul do Estado do Rio Grande do Sul,
tem como objetivo levantar, avaliar, disponibilizar e
A segunda ação estratégica do Programa Petrobras socializar informações e ferramentas para melhor uso
Ambiental tem o objetivo de promover a formação de da água e uma gestão sustentada dos recursos hídricos
parcerias e de redes para a interação entre Terceiro da região. Os trabalhos incluem estudo morfológico e
Setor, Poder Público e outras empresas, o que inclui ecológico de 19 lagoas costeiras.
contribuições para a capacitação das instituições par- Desenvolvido no litoral baiano, no Nordeste, o Proje-
ceiras. Já a terceira tem foco em ações de comunicação, to Coral Vivo desenvolve ações de conservação de recifes
que discutem modelos e papéis para atuação na busca de coral e, em áreas degradadas, recuperação de popula-
do desenvolvimento sustentável. ções de organismos que habitam esses ecossistemas. ■
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103. produtos, conformidade
e transporte
SERVIÇOS
E PRODUTOS
princípio 8 Desenvolver iniciativas e práticas para promover e disseminar a responsabilidade socioambiental
SEGUEM
DIRETRIZES
DE SMS
além de buscar continuamente a maximização
da segurança de seus processos produtivos e o
controle e a redução de potenciais impactos desses
processos sobre o meio ambiente e sobre a saúde
dos empregados, fornecedores e comunidades, a
»
petrobras também desenvolve ações voltadas à
melhoria do desempenho em SMS de seus
produtos e serviços.
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104. prodUtos, ConFormidade e transporte
São exigências das certificações pela norma ISO 14001, com a adição de borracha reciclada de pneus inserví-
O Conpet por exemplo, o monitoramento e a minimização dos veis, comparativamente ao desempenho ambiental do
riscos associados aos produtos. asfalto convencional.
conta com Na companhia, são elaboradas e constantemen- Algumas etapas adicionais do ciclo de vida dos
suporte te atualizadas fichas de informações de segurança de produtos são cobertas por iniciativas como o De Olho
técnico, produto químico (FISPQ), em três idiomas (português, no Combustível, programa para a certificação da qua-
inglês e espanhol). Cada produto possui uma ficha es- lidade dos produtos vendidos nos postos de serviços
financeiro e pecífica, também divulgada pelo Canal Cliente da Pe- Petrobras, e a reciclagem de lubrificantes usados, de
administrativo trobras. As fichas contêm informações como composi- suas embalagens, de asfalto e de embalagens retorná-
da Petrobras ção do produto, propriedades físicas e químicas, riscos veis (botijões) de GLP. Em atendimento à legislação
à saúde e ao meio ambiente, cuidados no manuseio e brasileira, a Petrobras Distribuidora coletou 75.578 m³
para estimular ações a serem adotadas em caso de acidentes. de óleos lubrificantes usados, correspondentes a 34,48%
o uso eficiente As embalagens dos produtos comercializados tam- do volume total de lubrificantes vendido.
das fontes bém apresentam as instruções sobre cuidados no ma- Outra iniciativa da subsidiária é o Programa Trans-
nuseio e utilização dos produtos, além de recomenda- porte Responsável, que busca a melhoria da qualidade
de energia ções quanto à sua destinação final. dos serviços de transporte que lhe são prestados. O
Prevista no plano de negócios da companhia, a ade- programa inclui reuniões periódicas com as empresas
quação da qualidade dos produtos a especificações in- transportadoras e avaliações sobre as condições de
ternacionais é um dos principais direcionadores para saúde dos motoristas.
as novas refinarias. Nas unidades já operantes, estão Na Transpetro, são levantados aspectos e impactos
sendo desenvolvidos projetos com foco na qualidade do ambientais, riscos potenciais para a saúde ocupacio-
diesel e da gasolina. nal e segurança para seus terminais, faixas de dutos
Destinado especialmente para a geração de energia e frota de navios, além de estudos específicos para du-
no segmento industrial, o Add Cleaner, por exemplo, é tos interestaduais e pontos operacionais. Também é
um óleo combustível aditivado que proporciona uma gerenciada a qualidade das emissões atmosféricas na
redução de até 91% na emissão de material particulado frota de veículos próprios, contratados e motores esta-
gerado na queima. Esse resultado, consolidado durante cionários a diesel.
a utilização do produto por clientes industriais, supe- Os potenciais impactos decorrentes das atividades
rou o desempenho em testes realizados no Instituto de de transporte da companhia estão associados a ocor-
Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo (IPT), rências envolvendo embarcações e carretas, ou rom-
que indicaram uma redução de 68% em comparação a pimento de dutos, o que pode causar vazamentos de
um óleo combustível comum. Além dos benefícios am- líquidos ou gases e derramamento de sólidos. Possíveis
bientais, observa-se também a diminuição da formação consequências são contaminações do solo, mananciais
de depósitos e incrustações nos equipamentos. e atmosfera, além de impacto direto sobre seres vivos.
Na Petrobras Distribuidora foi realizado um estudo Na Petrobras Controladora são aplicados critérios
sobre o ciclo de vida de um asfalto ecológico, produzido rigorosos quanto à segurança no transporte de pessoas,
100 m e i o a m b i e nx o
ei te

105. bomba Flex de posto da petrobras distribuidora,
para abastecer automóvel bicombustível
em relação tanto à especificação e conservação dos veí-
princípio 8 Desenvolver iniciativas e práticas para promover e disseminar a responsabilidade socioambiental
culos quanto à conduta dos motoristas.
incentivo ao consumo consciente
Vinculado ao Ministério de Minas e Energia, o Progra-
ma Nacional da Racionalização do Uso dos Derivados
do Petróleo e do Gás Natural (Conpet) conta com o
suporte técnico, financeiro e administrativo da Petro-
bras. O objetivo é estimular o uso eficiente das fontes de
energia em diversos setores, principalmente nos trans-
portes. Alguns dos projetos incluídos no programa são
o Economizar, o Transportar e o Conpet na Escola.
Voltado ao setor de transporte rodoviário (cargas
e passageiros), o Programa Economizar promove ava-
liações em veículos movidos a diesel visando à redução
do consumo do combustível e da fumaça preta, com a
consequente diminuição de outros gases resultantes da
combustão. Estima-se uma economia de diesel de apro-
ximadamente 5% nas frotas que aderiram ao programa.
Já o Transportar fornece apoio técnico especializado a
frotas de caminhões-tanques que se abastecem nas re- produtos comercializados no País; e o Selo Conpet de Efi-
finarias da Petrobras, com foco em aspectos ambientais, ciência Energética, para equipamentos domésticos a gás.
redução de consumo de combustíveis e segurança. Em novembro, foi lançado o Programa Brasileiro
O Conpet na Escola apresenta a importância do de Etiquetagem para promover a divulgação de infor-
uso racional da energia a alunos do ensino funda- mações sobre o desempenho de automóveis em relação
mental e de escolas técnicas das redes pública e pri- ao consumo de combustível na cidade e na estrada. A
vada. As ações do projeto são voltadas aos professo- iniciativa é uma parceria com o Instituto Nacional de
res, que atuam como multiplicadores da informação. Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (In-
Até 2008, foram realizadas 287 oficinas em 557 muni- metro), que coordena o programa. A partir de abril de
cípios para 416.360 alunos. 2009, circularão os primeiros veículos com a Etiqueta
Outras ações de destaque do programa são: o ônibus Nacional de Conservação de Energia, que facilita a es-
a gás; o Prêmio Nacional de Conservação e Uso Racio- colha entre modelos mais econômicos e eficientes.
nal de Energia, que incentiva o uso eficiente de energia A página do Conpet na internet apresenta o robô
entre empresas produtoras de bens e serviços no Bra- Ed, um mecanismo de inteligência artificial que intera-
sil; o Programa Brasileiro de Etiquetagem, que orienta ge com o usuário para tirar dúvidas sobre como preser-
consumidores sobre a eficiência energética de alguns var energia e outros recursos naturais. ■
be anço s an al
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008
101

106. enerGias renovÁveis princípio 9
Incentivar o desenvolvimento
e a difusão de tecnologias
ambientalmente responsáveis
REFERÊNCIA
MUNDIAL EM
BIOCOMBUSTíVEIS
»
de 2009 a 2013, serão investidos US$ 2,8 bilhões
no segmento de biocombustíveis, com participação
relevante nos negócios de biodiesel e de etanol.
102 m e i o a m b i e nx o
ei te

107. plantação de girassol, matéria-prima do
biodiesel, em porteirinha, em minas gerais
Este valor representa um aumento de 87% em rela-
ção ao previsto anteriormente (US$ 1,5 bilhão), no
Plano de Negócios 2008-2012. As metas projetadas
visam alcançar, em 2013, a produção de 706 mil m³
de biodiesel e 1,25 milhão de m³ de etanol. Como des-
dobramento dessa estratégia da companhia, foi cria-
da a subsidiária Petrobras Biocombustível S.A. em
julho, com o objetivo de desenvolver e gerir projetos
de produção desses combustíveis.
Além de atenderem parcela da crescente demanda
mundial por energias originadas de fontes renováveis, o
biodiesel e o etanol possibilitam o aumento da diversifi-
cação da matriz energética e a diminuição de emissões
de gases do efeito estufa, por serem menos poluentes
que combustíveis fósseis. Desde julho, todo o diesel co-
mercializado no Brasil possui uma parcela de biodiesel
(3%), de acordo com a legislação vigente no País. O Bra-
sil tem 46% de sua matriz energética baseada em ener-
gia renovável, enquanto no mundo este percentual é de
apenas 13%.
A atuação em biocombustíveis contempla tam-
bém o desenvolvimento de tecnologias para produ-
ção de energia a partir de biomassa residual, como
o bagaço e a palha de cana, a casca de arroz ou a
serragem de madeira. Entres essas tecnologias está o
bioetanol, álcool combustível produzido com a ação
de enzimas sobre a celulose existente nos resíduos e
que permitirá aumentar em 60% a produção do com-
bustível em uma mesma área plantada.
Outro destaque é o HBIO, processo que permite ob-
ter óleo diesel com a mistura de óleos vegetais ao diesel
de petróleo em determinadas condições de temperatu-
ra, pressão e hidrogenação. Outro processo é a produ-
ção em escala piloto, até dezembro de 2009, de 50 m³
de querosene de aviação a partir de matérias-primas
renováveis (BIOQAV) para testes.
Um importante objetivo paralelo à produção do
biodiesel é a promoção do desenvolvimento regional,
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
103

108. energias renovÁveis
Ciclo do Biodiesel
1 Matérias-Primas 2 Unidade de 3 Insumos 4 Subprodutos 5 Utilidades
Pré-Tratamento Ácido fosfórico, Ácido graxo Vapor d'água, energia
Óleos vegetais soda cáustica, sílica, elétrica, nitrogênio,
Goma
Agricultura familiar terra diatomácea ar comprimido,
Borra
água de resfriamento
Óleos vegetais
Mercado de óleos
10
6 Estação de
Óleos e Tratamento
11 de Efluentes
gorduras residuais
Cooperativas
de catadores
7
Gordura animal 8
Mercado de óleos
5
13 Postos Petrobras 2
3
14 Outros Postos
12
1
12 Bases de
Distribuição
9
Mistura B3
O diesel comum
recebe 3% de
biodiesel (B100), 14
dando origem ao
B3. A partir de julho 13
de 2009 será 6
substituído pelo B4. 4
11 Produto 10 Laboratório 9 Coprodutos 8 Insumos 7 Unidade de
Biodiesel B100 Testes de Glicerina: Aditivo para diesel, Metanol, metilato, Transesterificação
especificações gliceroquímica, outros ácido clorídrico, sílica,
terra diatomácea
priorizando o semi-árido brasileiro e o suprimento de biodiversidade e aos recursos naturais;
matéria-prima advinda da agricultura familiar. A Pe- › evitar o avanço da produção de oleaginosas
trobras conta com uma rede de 55 mil agricultores, que em áreas de conservação de biodiversidade e
produzem parte das oleaginosas utilizadas em suas ecossistemas sensíveis;
usinas para produção de biodiesel. › eliminar práticas inaceitáveis, como a utilização
Para superar alguns desafios inerentes às ativida- de mão-de-obra em regime análogo à escravidão
des no segmento, a companhia busca: na produção das matérias-primas, entre outras.
› priorizar matérias-primas não-alimentícias, para
evitar a competição com alimentos e os reflexos outras fontes renovÁveis
nos preços; Faz parte da estratégia da Petrobras no segmento de
› evitar monoculturas, trazendo benefícios à gás e energia investir em geração de energia elétrica a
104 m e i o a m b i e nx o
ei te

109. é prevista para 2009 a realização de
um leilão de contratação de energia para
princípio 9 Incentivar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias ambientalmente responsáveis
empreendimentos de geração de energia elétrica
de fonte eólica, o primeiro desse tipo no país
partir de fontes renováveis. Serão investidos cerca de Limpo (MDL) da Petrobras, registrada no conselho exe-
US$ 669 milhões nessa área, em projetos como a con- cutivo da Convenção-Quadro das Nações Unidas para a
clusão de pequenas centrais hidrelétricas (PCHs) e a Mudança Climática (UNFCCC).
participação em novos negócios em energia elétrica, Encontram-se em fase de conclusão as obras de
incluindo usinas eólicas. cinco PCHs, com capacidade conjunta de 125,4 MW.
A companhia planeja consolidar sua participação Por definição, a potência de uma pequena central hi-
como agente no mercado energético participando de drelétrica não deve ultrapassar 30 MW. No Brasil, há
futuros leilões de energia elétrica promovidos pelo go- crescente participação das PCHs no mercado de ener-
verno brasileiro. É prevista para 2009 a realização de gia, por conta de incentivos regulatórios e outras vanta-
um leilão de contratação de energia de reserva especí- gens, como prazos de implementação mais curtos que
fico para empreendimentos de geração de energia elé- de hidrelétricas de maior porte, menores impactos am-
trica de fonte eólica, o primeiro desse tipo no País. O bientais e possibilidade de gerar créditos de carbono.
início de suprimento é previsto para 2012, com prazo A energia solar é outra fonte renovável usada pela
contratual de fornecimento de 20 anos. companhia, que conta com 2.180 m² de painéis solares,
Em operação há cinco anos, a Usina Eólica Pilo- permitindo evitar a emissão de 309 toneladas de CO2.
to de Macau, no Rio Grande do Norte, é o primeiro Essa energia é aproveitada para o aquecimento da água
projeto de energia eólica da companhia. Possui ca- destinada a vestiários e refeitórios. Espera-se para 2009
pacidade instalada de 1,8 MW e é capaz de evitar a a instalação de mais 4.648 m² de coletores.
emissão de 1.300 toneladas de CO2 equivalente por A Petrobras desenvolve também diversos estudos
ano, ao substituir a energia de outras fontes mais voltados ao uso do hidrogênio como opção viável de
intensivas em carbono. A usina já produziu mais de energia. Uma das formas de obter o combustível é por
24.500 MWh desde o início de sua operação, o que meio de fontes renováveis, como a biomassa. O gás pode
permitiu evitar emissão de aproximadamente 6 mil ser gerado a partir da gaseificação do bagaço da cana-de-
toneladas de CO2 . açúcar, por exemplo. Esta tecnologia alinha-se ao com-
A Usina Eólica de Macau resultou também na primei- promisso da companhia de maximizar sua eficiência
ra atividade de projeto de Mecanismo de Desenvolvimento energética e desenvolver o uso de energias renováveis. ■
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105

110. estudo de caso
meio ambiente
TRATAMENTO
DE EFLUENTES E
REúSO DE ÁGUA
NA REFINARIA DE
CAPUAVA (RECAP)
106 meio ambiente

111. buscar alternativas para redução do consumo, represa II, que alimenta o Polo Petroquímico do Grande
reutilização e até mesmo a reciclagem para valorizar o ABC Paulista. O tratamento inclui uso de filtros de car-
uso responsável da água em suas unidades é uma das vão, sulfato de alumínio, decantação e osmose reversa.
iniciativas da Petrobras. Após passar pela ETA e ser usada nos processos
A Refinaria de Capuava (Recap), em Mauá, no estado da refinaria, a água efluente é tratada na Estação de
de São Paulo, é a primeira planta da companhia com des- Tratamento de Despejos Industriais (ETDI), de onde
carte zero de efluentes. Sua estação de reúso de água foi costumava sair para ser despejada de volta ao Rio
inaugurada em 2008 e permite que todo o efluente seja Tamanduateí.
reaproveitado para fins industriais por outras empresas No entanto, o início das operações da Estação de
da região. Com isso, a captação de água do manancial de Reúso de Água (ERA) cessou o despejo para o Rio Ta-
abastecimento é reduzida em 880 mil m³ por ano. manduateí, pois o efluente industrial processado na
Outras três unidades da companhia estão desenvol- ETDI passa por um novo tratamento, que torna a água
vendo projetos que envolvem o uso de tecnologia avan- própria para o consumo industrial de outras empresas
çada para a reutilização de água, que permitirão uma do Polo Petroquímico de Capuava.
economia anual de aproximadamente 8 milhões de m³ A Recap é a refinaria mais moderna da Petrobras
de água, quando concluídos. no processamento de resíduos de petróleo, na medida
em que otimiza ainda mais a produção de derivados.
o processo Há redução de gastos com matéria-prima e, conse-
Da bacia de captação construída à margem do Rio Ta- quentemente, os impactos ambientais diminuem com
manduateí, a água é transferida por bombas para as o reúso das águas, que não despejam substâncias tóxi-
duas represas e dali para as Estações de Tratamento de cas e poluentes no rio.
Água (ETA). A unidade é responsável pela produção de gás li-
Na represa I, utilizada para as operações da refinaria, quefeito de petróleo (GLP), propeno, gasolina, óleo
a água é tratada e posteriormente encaminhada para a diesel e solvente. ■
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
107

112. políticas
transpa
código de é tica
ouvidoria
serviços
108 eixo

113. rência
eng a jamento
produtos
públic o transparência O ano de 2008 foi positivo para as estratégias corporativas
que buscam transparência nas relações da companhia. Foi neste ano que a
Diretoria Executiva da Petrobras constituiu a Comissão de Ética com a finali-
dade de promover, orientar e fazer cumprir os princípios éticos e os compro-
missos de conduta estabelecidos pelo Código de Ética da Petrobras. A com-
panhia revisou também o conceito de públicos e passou a denominar suas
partes interessadas como Públicos de Interesse da Petrobras, que encontram
canais de diálogo abertos e permanentes. O Relatório de Transparência Inter-
nacional destacou a companhia como Referência de Transparência entre as
empresas nacionais do setor, considerando políticas correntes, sistemas de
gerenciamento e desempenho em áreas relativas à transparência de receita
nas operações de exploração e produção.
r e l at ó r i o a n u a l 2 0 0 8
109

114. relacionamento com os públicos
COmunICAçãO
EsTRATÉgICA
COm A sOCIEDADE
em 2008, a companhia revisou o conceito de públicos
e passou a denominar suas partes interessadas como
Públicos de Interesse da Petrobras. a companhia analisa
resultados de pesquisa que permitem o conhecimento
detalhado e o mapeamento de oportunidades de
»
diálogo que potencializam o desenvolvimento de
ações de relacionamento contínuo com o seu público
de interesse.
110 t r a n s pa r ê nic i o
e xa

115. A preocupação em relação ao engajamento dos públicos econômico, ambiental ou cultural, que estabelecem ou
com os quais se relaciona está expressa em todo o seu podem estabelecer relações com a Petrobras e são ca-
Plano Estratégico, identificado na Missão e Visão 2020, pazes de influenciar – ou ser influenciados por – ativi-
Objetivos Estratégicos e Indicadores de Desempenho dades, negócios e/ou a reputação da companhia”. Hou-
do Balanced Scorecard (BSC), Políticas Corporativas, ve também a inclusão do grupo Concorrentes como
Valores e Comportamentos. novo público de interesse da Petrobras.
O Plano Integrado de Comunicação da Petrobras A partir desta revisão do PIC, a Petrobras vai condu-
(PIC) identifica e define os públicos de interesse da zir um projeto de mapeamento de públicos e está ava-
companhia e os de engajamento estratégico. O proces- liando um modelo para engajar e garantir relacionamen-
so consiste na aferição e conhecimento cientificamente to e diálogo contínuos e íntegros com todo o seu público
fundamentados das demandas, expectativas e opiniões de interesse. A companhia já possui alguns exemplos de
de cada um dos públicos e do grau de dependência, par- abordagem de engajamento com alguns grupos.
ticipação e influência. Para aprimorar suas práticas de governança cor-
Em 2008, houve a revisão no PIC, onde a definição porativa e disseminar suas ações de responsabilidade
de público de interesse ficou estabelecida como “gru- social e ambiental, a Petrobras aperfeiçoa sua gestão
pos de indivíduos e/ou organizações com questões e/ mediante diversos canais de comunicação. A compa-
ou necessidades comuns de caráter social, político, nhia realiza reuniões, audiências públicas, programa
público de interesse Forma de engajamento
Encontros proativos e personalizados para estreitar o relacionamento e divulgar as ações de melhoria,
levantadas pelos clientes em pesquisas e no serviço de Atendimento ao Cliente (sAC), onde a companhia
Clientes
recebe reclamações, críticas e sugestões. Há também o site Canal Cliente (https://www.canalcliente.com.br/ ),
além do envio de e-mails, palestras, e visitas profissionais de apoio técnico.
Audiências públicas, reuniões, material impresso no início e operação de empreendimentos, programa
de visitas, participação em feiras, eventos e registro de solicitações. Além disso, há fóruns e comitês
Comunidades
comunitários regulares, patrocínios a projetos sociais e ambientais, caravanas para a divulgação de seleções
públicas, comunicação pela mídia e campanhas de esclarecimento.
Consumidores Palestras, envio de e-mails, cursos e exposições.
A Petrobras comunica ações de melhoria e divulga produtos e serviços em reuniões formais, seminários
e conferências, além de publicar o jornal Petrobras em Ações e a revista Petrobras Magazine, onde são
Fornecedores / Investidores
discutidos os resultados operacionais e financeiros, estratégia e todas as novidades sobre a companhia,
além do site específico para investidores.
Releases, entrevistas coletivas, publicações especiais, jornais mensais, visitas técnicas, cursos de
Imprensa relacionamento, fascículos especiais (publieditoriais dedicados a temas relacionados à Petrobras), e-mails,
telefone e o site www.noticiaspetrobras.com.br
Organizações Reuniões nas comunidades, reuniões prévias preparatórias para mobilização das audiências públicas,
da sociedade civil Ouvidoria, canal Fale Conosco, e-mails.
Poder público Relatórios, reuniões, audiências públicas, fiscalização ambiental, e representações em estados e municípios.
Revista, intranet (Petronet), folders, campanhas corporativas, exposições temáticas, e-mail e encarte na Revista
Público interno Petrobras, informativos específicos de cada unidade de serviço ou órgãos corporativos, articulação de reuniões,
encontros e eventos periódicos, Rede WebTV Petrobras, o canal Fale Conosco do RH e Pesquisa de Ambiência.
Programa Parceria Responsável, que promove a adoção de práticas voltadas para a segurança no trabalho,
Fornecedores responsabilidade social e ambiental, saúde das pessoas e qualidade de serviços e produtos, com base em lista de
requisitos propostos pela área do Abastecimento. Há ainda o Canal Fornecedor, disponível no site da companhia.
Comunidade científica Programa de visitas e patrocínios a eventos específicos.
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
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111

116. relacionamento com os públicos
a rede mocoronga de comunicação social é um projeto de
apoio ao desenvolvimento comunitário em santarém, no pará
de visitas e produz material impresso a ser distribuído que abrangem princípios de transparência com uma
no início da implementação de empreendimentos às comunicação rápida e contínua sobre as atividades,
comunidades do seu entorno. produtos e serviços. Para a realização de estudos de
Uma ferramenta de avaliação é a Pesquisa de Satis- mercado e opinião, a Petrobras seleciona fornece-
fação dos Clientes, uma análise quantitativa, com ques- dores filiados à Associação Brasileira de Empresas
tionário estruturado, via telefone ou entrevista pessoal, de Pesquisa (Abep) e à European Society of Opinion
que analisa a percepção dos clientes quanto a temas Marketing Research (Esomar), instituições que esta-
relevantes para relacionamento comercial e técnico, belecem e exigem o cumprimento dos critérios es-
como negociação, entrega, cobrança, crédito, emissão senciais à realização de pesquisas e atestam a boa
de documentação, produto, atendimento pós-venda, qualidade do trabalho realizado.
condições comerciais, satisfação geral e concorrência. A A Petrobras respeita e cumpre a regulamentação do
pesquisa, iniciada em 2008, será divulgada no primeiro Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitá-
semestre de 2009. Após o resultado, serão estabelecidas ria (Conar). Como integrante da Associação Brasileira
ações corretivas e preventivas para melhorar as formas de Anunciantes (ABA), aderiu ao Conselho Executivo
de relacionamento da companhia com este público. A das Normas Padrão (Cenp), cujo objetivo é estabelecer
pesquisa é uma exigência da norma ISO 9000. princípios éticos no relacionamento comercial, de modo
Entre as políticas de comunicação da Petrobras, a evitar a veiculação de conteúdo enganoso, ofensivo,
encontram-se diretrizes de governança corporativa abusivo ou que desrespeite o direito concorrencial.
112 t r a n s pa r ê nic i o
e xa

117. para conhecer as expectativas e percepções dos
empregados, a companhia realiza a Pesquisa de
Ambiência Organizacional, um instrumento de apoio
à gestão que possibilita a melhoria nas relações e
condições de trabalho
A companhia promove teleconferências, roadshows, de sua própria unidade e também de sua gerência.
chats e atendimento pela internet. O site desenvolvi- Com as análises dos resultados, são realizados Planos
do pela área de Relacionamento com Investidores (RI) de Ação de Melhorias de cada unidade, com a partici-
(www.petrobras.com.br/ri) serve como canal direto para pação dos empregados.
que acionistas, investidores e analistas possam enviar A Petrobras procura monitorar e responder a todas
sugestões e esclarecer dúvidas. O contato também pode as demandas de seus públicos de interesse. Os temas
ser feito por carta, fax, e-mail e telefone de suporte. A im- e preocupações levantados são avaliados, e busca-se
prensa tem acesso às informações por intermédio de co- a melhor solução para o esclarecimento de questiona-
municados à imprensa, programas de visita, entrevista mentos e possíveis crises, oferecendo informações rápi-
coletiva e pelo site www.noticiaspetrobras.com.br das e completas. Dependendo da relevância, as deman-
Além deste serviço, a companhia disponibiliza o das são levadas à alta administração da empresa para
Canal Cliente Petrobras, uma plataforma de comércio avaliação e resposta. Normalmente, o retorno é feito
eletrônico online pela qual os clientes realizam e acom- por comunicados, entrevistas coletivas, apresentações
panham os negócios com a empresa. e publicações impressas.
Para conhecer as expectativas e percepções dos em- Ao longo de 2008, a área de RI recebeu questio-
pregados em relação a atividades, políticas e práticas, namentos de analistas sobre o desenvolvimento dos
estilo de liderança, entre outros fatores de interesse, a campos, custos, viabilidade econômica, novo marco
companhia realiza a Pesquisa de Ambiência Organi- regulatório na área do pré-sal, além de questões sobre
zacional. A análise é um importante instrumento de a política de preços aplicada pela Petrobras e o cumpri-
apoio à gestão, pois subsidia a administração com in- mento das metas de produção no Brasil.
formações sobre os pontos positivos e as possibilidades Os principais temas levantados por clientes re-
ou necessidades de melhorias nas relações e condições ferem-se a preços, negociações e crédito. Estes são
de trabalho. A partir da aplicação da pesquisa, foi de- sempre tratados conforme orientações comerciais
senvolvido um processo maior, a Gestão da Ambiência e corporativas da Direção da companhia. A área da
Organizacional, cujo objetivo é assegurar um bom am- Engenharia recebeu 1.256 manifestações pelo sis-
biente de trabalho na companhia. tema Fale Conosco. Destas, 855 foram sugestões, 57
Os resultados são amplamente divulgados para os reclamações, 14 elogios, 326 dúvidas/consultas e 4
empregados, que possuem acesso aos dados da Petrobras agradecimentos.
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
113

118. relacionamento com os públicos
ouvidoria geral
situação das demandas
Concluído 19.061
Pendente 1.708
total 20.769
meios de contato
meios eletrônicos (e-mail e site da Ouvidoria) 20.223
Carta 148
Atendimento pessoal 181
Telefone 174
Fax 43
total 20.769
evolução das demandas
2006 15.652
2007 23.662
2008 20.769
A Ouvidoria Geral da Petrobras atua como canal Report 2007 – relatório da ONG One World Trust, como
para acolhimento de opiniões, sugestões, críticas, re- uma boa prática de responsabilidade social.
clamações e denúncias dos públicos de interesse da
companhia. A partir das denúncias encaminhadas à monitoramento da
Ouvidoria, áreas especializadas em apuração, como a imagem corporativa
Auditoria Interna e Segurança Empresarial, realizam, Para apurar as percepções de diversos públicos quanto
respectivamente, auditorias e investigações. O resul- à sua atuação, a Petrobras utiliza o Sistema de Monito-
tado desse trabalho é encaminhado aos responsáveis ramento da Imagem Corporativa (Sismico). O sistema
pelas unidades, que, de acordo com a gravidade do apu- detecta pontos de melhoria, especialmente em relação
rado, estipulam sanções e medidas específicas. à percepção de sua imagem e permite o conhecimento
Mais do que um canal de diálogo entre cidadãos, for- estruturado de como a Petrobras é vista por cada gru-
ça de trabalho e alta direção da companhia, a Ouvidoria po com que se relaciona. O Sismico afere temas como
é um instrumento de incentivo à valorização dos direitos gestão, competitividade, ética, responsabilidade social
humanos e aos princípios do Pacto Global. O contato pode e ambiental, atuação no exterior e visão de futuro.
ser feito por telefone, fax, carta, e-mail ou pessoalmente. A companhia conta com um indicador de reputação
As denúncias recebidas pela Ouvidoria Geral são tra-
tadas e reunidas em relatórios mensais para o Conselho
®
obtido por meio da metodologia do RepTrak , sistema de-
senvolvido pelo Reputation Institute, que avalia compara-
de Administração e trimestrais para a Direção Superior tivamente o quociente de reputação de empresas em seus
e Gerências Executivas de Áreas Corporativas. Além respectivos países de origem. No estudo de 2008, a Petro-
dessas ações, a ouvidora realiza despachos eventuais bras alcançou a 20ª posição entre as 200 melhores reputa-
com o presidente da companhia para discutir assuntos ções corporativas do mundo. A Petrobras também mante-
relevantes à gestão que exijam seu conhecimento ime- ve o primeiro lugar com a melhor reputação do Brasil, pelo
diato. A Ouvidoria foi destaque no Global Accountability reconhecimento à suas ações de responsabilidade social. ■
114 t r a n s pa r ê n c i a

119. produtos e serviços
PROCEDImEnTOs
E TREInAmEnTO
mInImIzAm RIsCOs
a petrobras adota procedimentos para minimizar os
impactos à saúde e à segurança, buscando a melhoria em
suas atividades. a companhia avalia o ciclo de vida de seus
»
produtos e serviços em suas principais fases: recebimento,
estocagem, carregamento, distribuição, transporte e
comercialização.
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
115

120. produtos e serviços
caminhão-tanque com combustível para aeronave, em montevidéo, no uruguai
A Petrobras Distribuidora, por exemplo, elabora Fichas do volume dos óleos lubrificantes vendidos. Este óleo
de Informação de Segurança sobre Produto Químico recolhido foi reciclado por rerrefino em empresas espe-
(FISPQ), em que constam dados sobre os produtos, cializadas e posteriormente utilizado na formulação de
como fabricação, promoção, assim como a análise de alguns de seus lubrificantes.
aspectos que possam causar danos ao meio ambiente e Na Liquigás, as operações de envase do Gás Liquefei-
à saúde das pessoas. Os 272 produtos, químicos e com- to de Petróleo (GLP) são sistematicamente controladas
bustíveis comercializados pela companhia possuem para assegurar a segurança dos botijões e, consequente-
informações sobre conteúdo, identificação de perigos, mente, dos consumidores, principalmente relacionada a
medidas de primeiros socorros, combate a incêndios, vazamentos. Os lacres termorretráteis substituíram os
vazamentos, manuseio, armazenamento, informações lacres plásticos com o objetivo de melhorar a garantia
toxicológicas, entre outras. Os produtos são regula- dos botijões em relação à adulteração do produto.
mentados pela Associação Nacional para Proteção con- Em todos os seus rótulos, a companhia segue os
tra Incêndios e pela CEE – Rotulagem Obrigatória para procedimentos exigidos pela Agência Nacional do Pe-
Substâncias Perigosas. tróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), apresen-
No caso do ciclo de vida dos óleos lubrificantes, a Pe- tando informações sobre origem, campo de aplicação,
trobras Distribuidora coletou em 2008 mais de 75.578 m³ finalidade, benefícios, advertências, precauções, grau
de óleo lubrificante usado, o que corresponde a 34,48% de viscosidade, nível de desempenho, nome e número
116 t r a n s pa r ê n c i a

121. de inscrição no órgão de classe do químico responsável, de natureza tributária à União, como o Programa de
marca comercial conforme registrada na ANP, número Integração Social (PIS) e a Contribuição para o Finan- A Petrobras
do registro, quantidade líquida embalada, orientação ciamento da Seguridade Social (Cofins).
quanto à destinação do produto e da embalagem após Existe um processo, pendente de decisão judicial,
Distribuidora
sua utilização e prazo de validade. sobre a suspensão da cobrança das diferenças de contri- coletou mais
Os dados são expostos de forma a não induzir o buição governamental (participação especial) referente de 75.578 m3
consumidor a um falso entendimento sobre a origem e à produção de petróleo, especificamente no Campo de
as características divulgadas. Marlim, na Bacia de Campos. Responsável pela metodo-
de óleo
A Petrobras não registrou casos de não-conformida- logia do cálculo na apuração da participação especial, a lubrificante
de com regulamentos e códigos voluntários relaciona- ANP alterou, em 2007, os valores de cobrança, anulando usado, o que
dos a informações e rotulagem ou impactos causados sua resolução anterior, e efetuou nova cobrança junto à
por produtos e serviços na saúde e segurança durante Petrobras com efeito retroativo. O valor reclamado ul-
corresponde
o seu ciclo de vida. trapassa R$ 3 bilhões. a 34,48% do
Em relação à violação de privacidade e perda de da- A Petrobras teve duas campanhas publicitárias sus- volume vendido
dos de clientes, não houve casos de reclamações. Tam- pensas pelo Conselho Nacional de Autorregulamentação
bém não há registros de multas significativas por não Publicitária. A ação referia-se à veiculação de anúncios
conformidade com leis e regulamentos de fornecimen- que estariam induzindo o consumidor ao exagero ou en-
to e uso de produtos e serviços. gano. As duas campanhas foram interrompidas em abril
As multas contratuais e regulatórias do Sistema sob alegação de que as peças publicitárias divulgavam
Petrobras em 2008 somaram R$ 434 milhões. Nos es- uma ideia falsa de que a companhia contribuía para a
tados de São Paulo e Paraná, foram registradas oito questão ambiental do País. O Conar questionou a vera-
ações civis públicas referentes a concorrência desleal, cidade da publicidade, que ressaltava a responsabilidade
práticas de truste ou monopólio contra a Petrobras social da Petrobras nas suas práticas de negócios. O obje-
Distribuidora e outras distribuidoras que atuam na tivo era fazer frente à polêmica do teor de enxofre no die-
região. Para todas elas, ainda não foram definidas sel, em razão de um movimento iniciado por um grupo
sentenças. Não houve casos de ações judiciais sobre o de instituições governamentais e não-governamentais.
tema na Petrobras Controladora. No entanto, a com- Assim que foi comunicada pelo órgão, a Petrobras
panhia recebeu multas relativas a débitos fiscais ex- recorreu da decisão, por ser uma empresa que investe
temporâneos. Foram realizados oito pagamentos com e reafirma, a todo instante, seu compromisso com uma
valores superiores a R$ 1 milhão, totalizando cerca de atuação social e ambientalmente responsável. A com-
R$ 67,7 milhões. Entre eles estão multas moratórias panhia, reconhecida no mercado e no público em geral
referentes ao recolhimento de Imposto sobre Circula- como empresa socialmente responsável, entrou com
ção de Mercadorias e Serviços (ICMS) a alguns estados pedido de efeito suspensivo e aguarda o resultado do
brasileiros, além de multas relativas a contribuições recurso, ainda em andamento.
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
117

122. produtos e serviços
enxoFre no diesel climáticos, tecnológicos, logísticos e outros. Era preciso uma
O Conselho Nacional do Meio Ambiente (Conama) es- regulamentação das características do diesel S-50 brasileiro,
tabeleceu, em 1986, o Programa de Controle da Polui- que só foi feita em outubro de 2007, pela resolução da Agência
ção do Ar por Veículos Automotores (Proconve), que se Nacional de Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP).
transformou num programa de sucesso com as parti- Nesse período, a Petrobras não aguardou inerte.
cipações da Petrobras e das montadoras de veículos, Apostou num cenário de qualidade e começou a investir
que desde o seu início vêm trabalhando para sua imple- na tecnologia antes mesmo da regulamentação da ANP.
mentação. Como exemplo de iniciativas desenvolvidas No entanto, só pôde ter uma postura mais ativa após a
dentro do Proconve pela Petrobras, vale citar os inves- regulamentação. Até 2013, a Petrobras terá investido
timentos realizados para redução do teor de enxofre, a U$ 6 bilhões em unidades de hidrotratamento, tecnolo-
retirada do chumbo da gasolina e a construção de labo- gia necessária para que as refinarias produzam o diesel
ratórios de emissões veiculares no Centro de Pesquisas S-50 e S-10. Em breve, elas entrarão em produção.
da Petrobras para testar os seus combustíveis. Em 2008 a Petrobras anunciou publicamente e em
O Conama estabelece, periodicamente, por meio juízo que forneceria o diesel especificado pela ANP em ja-
de resoluções, os limites das emissões veiculares que neiro de 2009 para os novos veículos diesel P-6. No mesmo
devem ser atendidos. Esses poluentes decorrem da ano, a Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos
queima incompleta dos combustíveis, quer seja diesel, Automotores (Anfavea) comunicou ao Ministério do Meio
gasolina, álcool, biodiesel ou gás natural. Dentre eles, Ambiente que não teria tempo hábil para produzir os veí-
estão o monóxido de carbono, os óxidos de nitrogênio, culos com tecnologia P-6 na data marcada.
hidrocarbonetos, aldeídos e o material particulado. Paralelamente, corria ação preventiva do estado
Entendendo a importância do Proconve na melhoria de São Paulo contra a Petrobras/ANP e montadoras de
da qualidade do ar, bem como no direcionamento do de- veículos pelo suposto descumprimento da citada reso-
senvolvimento tecnológico dos motores e combustíveis, a lução. No segundo semestre de 2008, a procuradora do
Petrobras, juntamente com representantes da indústria Ministério Publico solicitou por quatro vezes uma li-
automobilística, solicitou ao Ibama em 1999 que fossem minar para que a Petrobras fornecesse diesel S-50 para
estabelecidos novos limites, já que a última normatização todos os veículos. Mas na liminar o juiz definiu que a
era de 1993. Assim, em 2002, foi estabelecida a Resolução Petrobras deveria fornecer o diesel somente para os
315 do Conama, que definia um novo cronograma de limi- veículos novos com tecnologia P-6.
tes de emissões a serem adotados até 2009. A Petrobras havia manifestado publicamente que
No caso do diesel, foi estabelecido o limite de emissões atenderia a determinação. Entretanto, para o atendi-
P-6, equivalente ao Europeu Euro IV, para janeiro de 2009. mento da resolução, eram necessários os novos moto-
Na ocasião, sabia-se que na Europa esses veículos deveriam res. Considerando que a resolução 315 não seria aten-
utilizar um diesel com 50 partículas por milhão (ppm) de dida, o Ministério do Meio Ambiente liderou uma série
enxofre. No entanto, a Petrobras não podia utilizar o diesel de reuniões para propor medidas alternativas que miti-
europeu como modelo, já que o combustível utilizado na gassem os prejuízos à qualidade do ar. Dessas reuniões
região tem características próprias, decorrentes de fatores ficou decidida a antecipação, para 2012, de uma nova
118 t r a n s pa r ê n c i a

123. até 2013, a petrobras terá investido 6 bilhões de dólares
em unidades de hidrotratamento, tecnologia necessária
para que as refinarias produzam o diesel s-50 e s-10
fase de emissões, a P-7, equivalente à Européia Euro 5. › Janeiro de 2010 — Substituição de todo o diesel
Decidiu-se ainda que, como o assunto da Resolução 315 S-500 por S-50 para as frotas de ônibus urbanos
estava no âmbito da Justiça, as propostas estudadas no nas cidades de Porto Alegre (RS), Belo Horizonte
Ministério do Meio Ambiente deveriam fazer parte de (MG) e Salvador (BA).
um acordo no Ministério Público Federal. › Janeiro de 2010 — Substituição de todo o diesel
Assim, mesmo sem estar descumprindo a citada Re- S-500 por S-50 para as frotas cativas de ônibus da
solução, face à liminar concedida pelo juiz, a Petrobras Região Metropolitana de São Paulo.
participou do acordo no Ministério Público, do qual › Janeiro de 2011 — Substituição de todo o diesel
participaram todas as entidades envolvidas no assunto. S-500 por S-50 para as frotas de ônibus das Regiões
Foi criado um grupo técnico do qual participaram re- Metropolitanas da Baixada Santista, Campinas,
presentantes da Anfavea, Companhia de Tecnologia de São José dos Campos e Rio de Janeiro.
Saneamento Ambiental (Cetesb), ligada à Secretaria do › Janeiro de 2013 — Disponibilização de um novo
Meio Ambiente do governo de São Paulo, Ibama, MMA, óleo diesel comercial, com 10 ppm de enxofre, a
ANP, Instituto do Meio Ambiente e alguns consultores partir de janeiro de 2013, para os veículos novos.
independentes para cálculo dos impactos ambientais › Desenvolvimento das atividades do Conpet para
pelo não atendimento da Resolução em janeiro de 2009 São Paulo e Rio de Janeiro (a partir de janeiro de
e os benefícios ambientais das medidas propostas. No 2009), Curitiba e Porto Alegre (a partir de janeiro
balanço final, será obtido um benefício nas emissões de de 2010) e Belo Horizonte, Salvador e Vitória
óxido de nitrogênio de mais de 8 milhões de toneladas. (a partir de janeiro de 2011).
A Petrobras concordou com as seguintes determinações: › Investimento de R$ 1 milhão para o programa de
› Janeiro de 2009 — Substituição de todo o diesel fiscalização de emissão de fumaça preta da Cetesb
S-500 por S-50 para as frotas de ônibus urbanos em São Paulo.
nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro. O fornecimento de diesel com menor teor de enxofre
› Maio de 2009 — Substituição de todo o diesel S-500 para as frotas cativas de ônibus urbanos das cidades de
por S-50 nas regiões metropolitanas de Fortaleza São Paulo e Rio de Janeiro foi determinado para ser ini-
(CE), Recife (PE) e Belém (PA). ciado no dia 1º de janeiro de 2009. Nas demais regiões do
› Agosto de 2009 — Substituição de todo o diesel País, o fornecimento de diesel S-50 se dará conforme o
S-500 por S-50 para as frotas de ônibus urbanos na cronograma. Para isso, serão investidos, até 2013, R$ 8,5
cidade de Curitiba (PR). bilhões em 13 unidades de hidrotratamento (HDTs). ■
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
119

124. políticas anticorrupção princípio 10
Combater a corrupção
e antissuborno em todas as suas formas,
incluindo extorsão e suborno
COmPROmIssO
PúblICO COm
PRInCíPIOs ÉTICOs
O Código de Ética da Petrobras é um importante instrumento
que define os princípios e norteia as ações e compromissos de
conduta da companhia. o código elucida o sentido ético da
»
Missão, Visão e Plano Estratégico da petrobras e constitui
um compromisso público em fazer valer estes princípios em
práticas concretas cotidianas.
120 t r a n s pa r ê n c i a

125. A companhia revisou o Código em 2005, para adequá-lo Todos os atos, proposições e/ou recomendações
às exigências da Lei Sarbanes-Oxley, que prevê a abor- de aplicação de medidas disciplinares estão de acor-
dagem de itens específicos para as empresas com ações do com as Normas internas da Petrobras. A Comissão
na Bolsa de Valores de Nova York. Em sua atualização, é composta por sete membros, todos empregados da
foram realizados seminários para a construção do novo companhia, e tem como atribuições:
Código em diversas unidades e subsidiárias, envolven- › orientar, disseminar e promover o cumprimento
do clientes, fornecedores, diretoria, Conselho de Ad- dos princípios éticos e dos compromissos
ministração e toda a força de trabalho, num processo de conduta estabelecidos pelo Código de
transparente e participativo. Ética, acompanhando sua implementação,
O documento abrange os membros dos Conselhos desenvolvimento e monitoramento na companhia;
de Administração, dos Conselhos Fiscais, das direto- › orientar as Comissões de Ética das subsidiárias do
rias executivas, os ocupantes de funções gerenciais, os Sistema Petrobras;
empregados, os estagiários e os prestadores de serviços › propor atualizações do Código de Ética mediante
do Sistema Petrobras. O Código está disponível para a incorporação de novos conceitos e novas
download no site da Petrobras na internet. práticas, garantindo o alinhamento ao Código
de Ética Profissional do Servidor Público Civil do
comissão de Ética da petrobras Poder Executivo Federal;
Em 2008, a Diretoria Executiva constituiu a Comissão › propor a criação ou atualização das normas da
de Ética com a finalidade de promover, orientar e fazer companhia com foco na melhoria da gestão da ética;
cumprir os princípios éticos e os compromissos de con- › apurar, mediante denúncia ou ofício, conduta
duta estabelecidos pelo Código de Ética da Petrobras. em desacordo com as normas éticas pertinentes,
Vinculada à presidência da Petrobras, a Comissão possui sobre situações que extrapolem a competência dos
uma secretaria executiva que assessora o cumprimento gerentes executivos ou que apresentem risco para
do plano de trabalho e fornece apoio técnico e material a imagem ou os negócios da companhia e emitir
necessário ao cumprimento de suas atribuições. recomendações.
Com reuniões realizadas bimestralmente, po-
dendo ser convocadas reuniões extraordinárias para transparência
tratar de assuntos específicos ou emergenciais, a Co- e integridade corporativa
missão de Ética trata todos os registros das reuniões A Petrobras investiga denúncias encaminhadas pela
segundo as normas de sigilo de informações adotadas ouvidoria, SAC, órgãos externos de controle – Tribunal
pela companhia. de Contas da União e Controladoria Geral da União – e
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
121

126. políticas anticorrupção e antissuborno
ao longo do ano, foram realizadas palestras voltadas
aos novos gerentes, supervisores e novos empregados,
para reforçar os temas do código de ética e coibir
as práticas lesivas à petrobras
pelo Ministério Público. A gerência de Proteção Empre- e nas posições adotadas, especialmente no que se refere
sarial apura o envolvimento de empregados em desvios às informações repassadas à sociedade. A Petrobras re-
de conduta, evitando a ocorrência de atos de corrupção. cusa qualquer prática de corrupção e propina, e utiliza
Quando são identificadas situações que exijam atenção instrumentos de gestão como os códigos de Conduta
especial, são propostas auditorias nas unidades. Para- Concorrencial e o de Boas Práticas, além de seguir o Có-
lelamente, a área de Segurança da Informação realiza digo de Conduta da Alta Administração Federal, cuja
um conjunto de ações relacionadas à preservação e aplicação é fiscalizada pela Comissão de Ética Pública
aprimoramento dos controles internos, o que contribui da Presidência da República.
para a prevenção de práticas indevidas. A Petrobras é signatária do Partnering Against
Os empregados da Petrobras são treinados com Corruption Initiative (Paci), Iniciativa Conjunta con-
base nas políticas e procedimentos anticorrupção. To- tra a Corrupção, com o objetivo de harmonizar o
das as unidades de negócios da companhia são subme- tratamento de questões problemáticas ligadas à cor-
tidas a ações que visam avaliar os riscos relacionados à rupção. Para isso, há uma política de tolerância zero
corrupção. Ao longo do ano, foram realizadas palestras contra suborno e corrupção.
voltadas aos novos gerentes, supervisores e novos em- Além disso, a companhia tem compromisso com a
pregados, com o intuito de reforçar os temas e coibir as Extractive Industries Transparency Initiative (Eiti), uma
práticas lesivas à Petrobras. iniciativa voluntária que apoia os esforços dos países ri-
Além disso, a companhia realiza campanhas in- cos em recursos naturais por uma melhor governança,
ternas para disseminar os princípios expressos em seu por meio da publicação completa e da verificação dos pa-
Código de Ética, combatendo o nepotismo e não acei- gamentos das empresas e dos rendimentos dos governos
tando ações de favorecimento ou de recebimento de provenientes dos setores de petróleo, gás e mineração.
vantagens indevidas. A Petrobras contribui com a elaboração e execução
Seguindo as diretrizes do seu Código, a Petrobras de políticas públicas gerais e de programas e projetos
não faz contribuições para partidos políticos ou cam- específicos voltados para o desenvolvimento susten-
panhas de candidatos a cargos eletivos. A condução dos tável. Além disso, valoriza o envolvimento dos seus
negócios da companhia requer transparência nas ações empregados em debates para elaboração de propostas,
122 t r a n s pa r ê n c i a

127. que viabilizem projetos de caráter social, em ações contribuir efetivamente para o desenvolvimento da
princípio 10 Combater a corrupção em todas as suas formas, incluindo extorsão e suborno
articuladas com órgãos públicos e privados, governa- indústria do petróleo no Brasil.
mentais e não-governamentais. Nas reuniões de audiência pública, a Petrobras es-
O Comitê de Negócios da Petrobras aprovou o pro- teve representada na Câmara Federal, com o objetivo
cesso de relacionamento com o Poder Legislativo e de recolher informações sobre as ações em curso no
a criação do Grupo Permanente de Assessoramento âmbito do Poder Executivo. A companhia acompanhou
(GPA) na coordenação da defesa dos interesses da com- processos dos principais entraves para a efetivação dos
panhia junto ao órgão. Em 2008, foram priorizadas 168 direitos dos anistiados, esclarecimentos sobre o vaza-
proposições que compõem a Agenda Legislativa Petro- mento de informações na descoberta na Bacia de San-
bras, sendo 97 destas tramitadas (57,7% da Agenda). tos, discussões a respeito do adiamento da implantação
O relacionamento da Petrobras com o Poder Pú- do Programa de Controle de Emissão de Veículos (Pro-
blico Federal visa à disponibilização da experiência conve) e debates sobre a descoberta e desenvolvimento
e competências para o aperfeiçoamento das políticas de novas bacias petrolíferas na camada do pré-sal.
públicas brasileiras nas áreas de influência da com- A Petrobras possui rigorosos controles internos e exter-
panhia. Ao longo do ano, a Petrobras participou de nos e procura solucionar com eficiência todos os desvios de
comitês e câmaras técnicas do Conama e da coor- conduta, punindo os envolvidos conforme a lei e as normas
denação do Projeto IND P&G-8 do Prominp – Aper- internas. Os casos registrados em 2008 não chegaram a
feiçoamento do Licenciamento Ambiental das Ativi- constituir crime; seus autores foram sancionados e os pro-
dades do Setor de Petróleo e Gás Natural, que busca cessos aprimorados para limitar novas ocorrências. ■
REFERênCIA Em
TRAnsPARênCIA
a petrobras foi considerada uma das empresas de óleo e gás com alto nível de transparência em
suas receitas em operações upstream. o relatório da transparência internacional, uma organização
da sociedade civil global que atua no combate à corrupção, destacou a companhia como referência
de transparência entre as empresas nacionais do setor, considerando políticas correntes, sistemas de
gerenciamento e desempenho em áreas relativas à transparência de receita nas operações de explo-
ração e produção.
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
123

128. estudo de caso
transparência
PúblICOs
DE InTEREssE
DA PETRObRAs:
DEFInIçãO E
ClAssIFICAçãO
124 t r a n s pa r ê n c i a

129. segundo a visão da petrobras, estabelecida em seu deFinição de públicos
Plano Estratégico 2020, a companhia pretende ser “uma de interesse da petrobras
das cinco maiores empresas integradas de energia do Públicos de interesse são grupos de indivíduos ou
mundo e a preferida pelos públicos de interesse”. Tal organizações com necessidades comuns de caráter
objetivo reafirma a importância das interações que a social, político, econômico, ambiental ou cultural,
companhia deve estabelecer com tais grupos. Tornou- que estabelecem ou podem estabelecer relações com
se, portanto, imprescindível definir com clareza o con- a Petrobras. Além disso, são capazes de influenciar
ceito geral e as categorias que compõem os públicos de – ou ser influenciados por – atividades, negócios e
interesse da Petrobras. Desse modo, possibilita-se que reputação da companhia.
sejam identificadas, de modo estruturado e sistêmico, Desta forma, indivíduos e organizações podem
suas demandas, expectativas e opiniões, além de co- pertencer a mais de um público de interesse, já que
nhecer o grau de influência, participação e dependência um único representante pode possuir múltiplas ques-
de cada público (para garantir relacionamento e diálo- tões e necessidades de natureza variada. Reforça-se,
go contínuos e íntegros). também, o entendimento de que públicos se relacio-
O resultado apoiou-se em uma metodologia ba- nam em rede e podem dialogar e se influenciar mutua-
seada tanto em teorias sobre stakeholders quanto em mente. Sob esta nova visão, a organização deixa de ter
ampla consulta às áreas de negócios, de serviços, cor- centralidade nas relações com seus públicos, sendo
porativas, financeira e subsidiárias da Petrobras. Fo- constituída por um conjunto de conexões entre indi-
ram realizados oito workshops, com a participação de víduos que atuam em rede e que compartilham das
representantes de mais de 20 áreas do Sistema. Nos mesmas questões ou necessidades.
encontros, todos contribuíram com suas experiências
e discutiram a definição e a classificação de Públicos de classiFicação de públicos
Interesse da Petrobras, trazidas pelo Plano Integrado de de interesse da petrobras
Comunicação (PIC) 2008-2012. › Clientes
Na ocasião, foi elaborada uma matriz de riscos, que › Comunidade científica e acadêmica
possibilitou a cada área avaliar, de modo preliminar, › Comunidades
os riscos potenciais gerados para a Petrobras e/ou para › Concorrentes
seus públicos de interesse a partir das interações entre › Consumidores
ambas as partes. Deste modo, a Petrobras pôde identifi- › Fornecedores/investidores
car as categorias de públicos de interesse com os quais › Imprensa
se relaciona, mapear seus principais segmentos, com o › Organizações da sociedade civil
objetivo de guiar os esforços da companhia diante das › Parceiros
questões ou necessidades de cada público, permitir o › Poder público
conhecimento estruturado e a avaliação dos resultados › Público interno
desses relacionamentos. › Revendedores ■
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
125

130. AnExOs
126 anexos

131. TAbElA DE DEsEmPEnHO
indicador 2008 2007 2006 2005
FIn A n CE IRO
Valor de mercado (R$ milhões) 223.991 429.923 230.372 173.584
Receita Operacional Líquida (R$ milhões) 215.119 170.578 158.239 136.605
Lucro Líquido (R$ milhões) 32.988 21.512 25.919 23.725
Lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização - EBITDA (R$ milhões) 57.170 50.156 50.864 46.802
Valor adicionado total distribuído (R$ milhões) 141.483 127.634 120.695 108.241
Total de investimentos (R$ milhões) 53.349 45.285 33.686 25.710
Lucro por ação (R$) 3,76 2,45 2,95 2,70
O PE R ACI O n A l
Produção de óleo e gás (mil boed) 2.400 2.301 2.298 2.217
Reservas provadas de óleo e gás / critério SPE (bilhões de boe) 15,1 15 15 14,9
Índice de Reposição de Reservas 109% 98,4% 113,9% 102,3%
Produção de derivados (mil bpd) 1.966 2.046 1.892 1.839
Venda de derivados (mil bpd) 3.374 3.239 3.052 2.808
mE I O A mbIE n T E
Vazamentos de Óleo e Derivados (m3) 436 386 293 269
Consumo de energia (terajoule - TJ) 604.333 574.145 576.762 521.613
Emissões de gases de efeito estufa (milhões de toneladas de CO2 equivalente) 58,15 49,88 50,43 51,57
Emissões de dióxido de carbono - CO2 (milhões de toneladas) 53,8 45,37 46,13 46,59
Emissões de metano - CH4 (mil toneladas) 189,43 206,02 189,82 222,97
Emissões de óxido nitroso - N2O (toneladas) 1.216 919,5 997,23 981
Emissões atmosféricas - NOx (mil toneladas) 245,16 222,65 233,54 223,12
Emissões atmosféricas - SOx (mil toneladas) 141,79 150,9 151,96 151,65
Emissões atmosféricas - material particulado (mil toneladas) 16,72 15,22 17,11 17,24
Retirada de água doce (milhões de m3) 195,18 216,49 178,8 158,5
Descartes de efluentes hídricos (milhões de m3) 181,14 172,8 164,3 159
s EguR A n ç A E s AúD E O CuPACI O n A l
Taxa de Frequência de Acidentados com Afastamento - TFCA
0,59 0,76 0,77 0,97
(inclui empregados e terceirizados)
Fatalidades (inclui empregados e terceirizados) 18 15 9 15
Taxa de Acidentados Fatais (fatalidades por 100 milhões de homens-horas
2,4 2,28 1,61 2,81
de exposição ao risco - inclui empregados e terceirizados)
Percentual de Tempo Perdido (inclui apenas empregados) 2,31 2,19 2,06 2,48
E mPREg A D O s*
Número de empregados próprios 74.240 68.931 62.266 53.904
Número de empregados de empresas prestadoras de serviços 260.474 211.566 176.810 156.034
C O n T RIbuI ç õ E s PA R A A s O CIE DA D E
Investimentos em projetos sociais (R$ milhões) 225,1 248,6 199,6 183,3
Investimentos em projetos culturais (R$ milhões) 206,8 205,5 288,6 264,6
Investimentos em projetos ambientais (R$ milhões) 53,8 51,7 44,6 44,2
Investimentos em projetos esportivos (R$ milhões) 69 80 58,2 25,8
* Os dados sobre empregados referentes a 2005 foram revistos e corrigidos.
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
127

132. bAlAnçO sOCIAl 2008 Modelo Ibase
1 - bA s E D E C á lCulO 20 0 8 (E m mIl RE A I s) 20 07 (E m mIl RE A I s)
Receita líquida (RL) 215.118.536 170.577.725
Resultado operacional (RO) 48.204.799 35.977.804
Folha de pagamento bruta (FPB) 9.500.291 7.919.274
VA lO r % s O brE % s O brE VA lO r % s O brE % s O brE
2 - InD I C A D O RE s s O CI A I s In T E Rn O s
(mIl ) F Pb rl (mIl ) F Pb rl
Alimentação 578.966 6,09% 0,27% 547.790 6,92% 0,32%
Encargos sociais compulsórios 4.633.742 48,77% 2,15% 3.355.374 42,37% 1,97%
Previdência privada 412.641 4,34% 0,19% 554.845 7,01% 0,33%
Saúde 2.009.498 21,15% 0,93% 2.138.366 27,00% 1,25%
Segurança e saúde no trabalho 110.736 1,17% 0,05% 95.031 1,20% 0,06%
Educação 106.440 1,12% 0,05% 95.284 1,20% 0,06%
Cultura 14.982 0,16% 0,01% 22.794 0,29% 0,01%
Capacitação e desenvolvimento profissional 426.832 4,49% 0,20% 386.452 4,88% 0,23%
Creches ou auxílio-creche 2.825 0,03% 0,00% 2.319 0,03% 0,00%
Participação nos lucros ou resultados 1.344.526 14,15% 0,63% 1.011.914 12,78% 0,59%
Outros 152.581 1,61% 0,07% 66.335 0,84% 0,04%
Total - Indicadores sociais internos 9.793.769 103,09% 4,55% 8.276.504 104,51% 4,85%
VA lO r % s O brE % s O brE VA lO r % s O brE % s O brE
3 - InD I C A D O RE s s O CI A I s E x T E Rn O s
(mIl ) rO rl (mIl ) rO rl
Geração de Renda e Oportunidade de Trabalho 35.752 0,07% 0,02% 58.838 0,16% 0,03%
Educação para a Qualificação Profissional 72.693 0,15% 0,03% 64.878 0,18% 0,04%
Garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente (I) 90.159 0,19% 0,04% 110.615 0,31% 0,06%
Cultura 206.751 0,43% 0,10% 205.518 0,57% 0,12%
Esporte 68.952 0,14% 0,03% 79.989 0,22% 0,05%
Outros 26.473 0,05% 0,01% 14.275 0,04% 0,01%
Total das contribuições para a sociedade 500.780 1,04% 0,23% 534.113 1,48% 0,31%
Tributos (excluídos encargos sociais) 80.140.559 166,25% 37,25% 73.441.877 204,13% 43,05%
Total - Indicadores sociais externos 80.641.339 167,29% 37,49% 73.975.990 205,62% 43,37%
VA lO r % s O brE % s O brE VA lO r % s O brE % s O brE
4 - InD I C A D O RE s A mbIE n TA I s
(mIl ) rO rl (mIl ) rO rl
Investimentos relacionados com a produção/ operação da empresa 1.919.751 3,98% 0,89% 1.924.698 5,35% 1,13%
Investimentos em programas e/ou projetos externos 53.763 0,11% 0,02% 51.728 0,14% 0,03%
Total dos investimentos em meio ambiente 1.973.514 4,09% 0,92% 1.976.426 5,49% 1,16%
( ) não possui metas ( ) não possui metas
Quanto ao estabelecimento de “metas anuais” para minimizar
( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 0 a 50%
resíduos, o consumo em geral na produção/ operação e aumentar
( ) cumpre de 51 a 75% ( ) cumpre de 51 a 75%
a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa
(X) cumpre de 76 a 100% (X) cumpre de 76 a 100%
5 - InD I C A D O RE s D O C O RP O F un CI O n A l 20 0 8 20 07
Nº de empregados(as) ao final do período 74.240 68.931
Nº de admissões durante o período (II) 6.351 4.263
Nº de empregados(as) terceirizados(as) 260.474 211.566
Nº de estagiários(as) (III) 1.213 1.213
Nº de empregados(as) acima de 45 anos (II)
28.447 26.073
Nº de mulheres que trabalham na empresa 11.511 10.722
% de cargos de chefia ocupados por mulheres (III) 13,1% 13,5%
Nº de negros(as) que trabalham na empresa (IV)
10.581 3.004
% de cargos de chefia ocupados por negros(as) (IV) 29,9% 3,1%
Nº de portadores(as) de deficiência ou necessidades especiais (V)
1.068 1.026
128 a n e xx o
ei os

133. 6 - InFO Rm Aç õ E s RE l E VA n T E s q uA n TO
20 0 8 ME tA s 20 0 9
AO E x E RCíCI O DA CIDA DA nI A E mPRE s A RI A l
Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa 31,59 31,59
Número total de acidentes de trabalho 444 437
( ) direção ( ) direção
Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa
(X) direção e gerências (X) direção e gerências
foram definidos por:
( ) todos(as) empregados(as) ( ) todos(as) empregados(as)
(X) direção e gerências (X) direção e gerências
Os pradrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho
( ) todos(as) empregados(as) ( ) todos(as) empregados(as)
foram definidos por:
( ) todos(as) + Cipa ( ) todos(as) + Cipa
( ) não se envolve ( ) não se envolverá
Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e
( ) segue as normas da OIT ( ) seguirá as normas da OIT
à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:
(X) incentiva e segue a OIT (X) incentivará e seguirá a OIT
( ) direção ( ) direção
A previdência privada contempla: ( ) direção e gerências ( ) direção e gerências
(X) todos(as) empregados(as) (X) todos(as) empregados(as)
( ) direção ( ) direção
A participação dos lucros ou resultados contempla: ( ) direção e gerências ( ) direção e gerências
(X) todos(as) empregados(as) (X) todos(as) empregados(as)
( ) não são considerados ( ) não serão considerados
Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de
( ) são sugeridos ( ) serão sugeridos
responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa:
(X) são exigidos (X) serão exigidos
( ) não se envolve ( ) não se envolverá
Quanto à participação de empregados(as) em programas de
( ) apóia ( ) apoiará
trabalho voluntário, a empresa:
(X) organiza e incentiva (X) organizará e incentivará
na empresa 9.578, na empresa 4.000
Número total de reclamações e críticas de consumidores(as): (VI) no Procon 1 no Procon 1
na Justiça 29 na Justiça 29
na empresa 97,6% na empresa 99%
% de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas: (VI) no Procon 100% no Procon 100%
na Justiça 51,72% na Justiça 51,72%
Valor adicionado total a distribuir (em mil R$): Em 2008: 141.483.416 Em 2007: 127.633.602
60% governo 58% governo
10% colaboradores(as) 11% colaboradores(as)
Distribuição do Valor Adicionado (DVA): 4% acionistas 6% acionistas
8% terceiros 13% terceiros
18% retido 12% retido
7 - O u T R A s InFO Rm Aç õ E s
1) CNPJ: 33000167/0001-01 - Setor econômico: Indústria / Petróleo, Gás e Energia - UF da sede da empresa: Rio de Janeiro
2) Para esclarecimentos sobre as informações declaradas: Wilson Santarosa - Gerente Executivo de Comunicação Institucional - Telefone (+55 21) 3224-1009 - E-mail comunicacao@petrobras.com.br
3) Esta companhia não utiliza mão-de-obra infantil ou trabalho escravo, não tem envolvimento com prostituição ou exploração sexual de criança ou adolescente e não está envolvida com corrupção.
4) Nossa companhia valoriza e respeita a diversidade interna e externamente.
5) O Programa Petrobras Jovem Aprendiz contou com investimentos de R$ 20 milhões em 2008.
I. Inclui R$ 48,5 milhões de repasse ao Fundo para a Infância e a Adolescência (FIA).
II. Informações do Sistema Petrobras no Brasil.
III. Informações de 2007 são relativas à Petrobras no Brasil. Valor de 2008 passa a englobar todo o Sistema Petrobras.
IV. Informações de 2008 relativas à Petrobras Controladora com base no Censo para a Diversidade Petrobras, realizado de agosto a outubro.
V. Do total de 74.240 empregados do Sistema Petrobras, 6.775 pertencem aos quadros da Área internacional, não sujeita à legislação brasileira. Do restante, 17.924 ocupam cargos onde é prevista a
reserva de vagas para pessoas com deficiência. Destes empregados, 1.068 são pessoas com deficiência, o que corresponde a 5,95% do efetivo naquela condição.
VI. As informações na empresa incluem o quantitativo de reclamações e críticas recebidas pelos SAC da Petrobras Controladora e da Petrobras Distribuidora. As metas para 2009 na empresa contêm
somente a estimativa da Petrobras Controladora.
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
129

134. TEsTE DE
mATERIAlIDADE
conforme orientação das diretrizes para Rela- A seleção dos participantes foi feita de modo a man-
tórios de Sustentabilidade da GRI e com o objetivo de ter a diversidade do grupo. Foram convidados represen-
tornar o Balanço Social e Ambiental cada vez mais tantes de empresas de diferentes portes em cada área,
adequado às expectativas de seus públicos, a Petrobras considerando-se as diversas modalidades existentes
realizou pelo segundo ano consecutivo o Teste de Ma- nos setores. Desta forma, a companhia considerou pos-
terialidade, uma consulta com as partes interessadas sível extrair as informações com maior precisão.
para verificar sua opinião quanto à relevância de diver- Foram realizadas três oficinas: uma com os inte-
sos temas relacionados à sustentabilidade. Os partici- grantes da Comissão de Elaboração de Relatórios de
pantes foram convidados a responder um questionário Responsabilidade Social (que representam as áreas que
contendo assuntos a serem classificados de acordo com compõem o Sistema Petrobras) e duas com os convida-
seu grau de importância. dos no Rio de Janeiro e em São Paulo, além de consultas
Os temas foram selecionados seguindo alguns cri- por telefone. Todas foram conduzidas pela BSD Consul-
térios de conteúdo, que passam por impactos e oportu- toria, acompanhadas por representantes da Petrobras.
nidades relacionados à Petrobras e ao setor de energia, Este procedimento permitiu visualizar os temas tanto
menção frequente na mídia, até relação com os com- da perspectiva da empresa quanto da dos públicos de
promissos estratégicos da companhia. Como no último interesse consultados e a consolidação da Matriz de
teste, os participantes puderam sugerir itens que não Materialidade. Nela, os temas se organizam em qua-
constassem no questionário. drantes de acordo com o grau de relevância obtido,
Ao todo, 103 pessoas foram consultadas, como re- como se pode observar no quadro ao lado.
presentantes dos seguintes segmentos: A Petrobras agradece a todas as pessoas que deram
› clientes e revendedores; sua opinião sobre o conteúdo do Balanço Social e Am-
› comunidade científica e acadêmica; biental 2008 e colaboraram para a construção de um
› comunidades; processo de elaboração mais participativo. ■
› consumidores finais (que abastecem seu
veículo nos postos de serviço);
› fornecedores;
› imprensa;
› investidores;
› parceiros (instituições e associações das quais a
companhia faz parte);
› poder público;
› público interno;
› terceiro setor.
130 anexos

135. Matriz de Materialidade
II III
07 01
08 06 02
22 14 11 09 03
21 04
32 15 12 10
Nível de importância para as partes interessadas
23 16 05
40 33 31 13
34 30 17
19 18
41
39
36 26 25 20
63 51 42 38 35 27 24
50
52
47 43 29 28
55 53 48 46 44 37 temas Materiais
49
56 Quadrante iv e acima da linha de corte:
62 54 45
60 5857 todos os temas aqui alocados são abor-
61
dados no balanço social e ambiental
2008 (versões impressa e eletrônica).
59
abaixo da linha de corte: os temas
são abordados integralmente apenas
na versão eletrônica do balanço so-
cial e ambiental 2008, disponível
na página do relatório anual 2008
(www.petrobras.com.br).
I IV
Nível de importância para a empresa
Assuntos Específicos
01 uso da água 25 lucratividade 45 políticas para a diversidade
02 transparência 26 participação em índices de 46 impacto/influência da empresa em
sustentabilidade questões governamentais
03 consumo de recursos naturais
27 compromisso com políticas públicas 47 remuneração e benefícios
04 iniciativas de prevenção
28 mudanças climáticas 48 programas para qualificação
05 iniciativas para prevenção de
de fornecedores
impactos ambientais 29 estrutura de gestão da governança
49 compras de fornecedores locais
06 impactos na comunidade do entorno 30 incentivo às práticas de rs junto
aos fornecedores 50 petroquímica
07 uso de energias renováveis
31 diálogo com comunidade 51 cumprimento de contrato
08 gestão de impactos socioambientais
das obras na comunidade local 32 impactos socioambientais causados 52 competividade
por empresas contratadas
09 consumo e geração de energia 53 investimento cultural
33 critérios socioambientais para
10 emissões, efluentes e resíduos 54 gestão de impactos econômicos
seleção de fornecedores
indiretos
11 pesquisa e desenvolvimento
34 impactos e proteção a populações
55 adequação do preço
12 pré-sal indígenas e ribeirinhas
56 segurança de informação
13 trabalho infantil 35 investimento social
dos clientes
14 preservação e restauração de 36 suficiência energética
57 pagamento de tributos
ecossistemas e da biodiversidade
37 princípios e iniciativas nacionais
58 multas
15 risco de trabalho e internacionais
59 liberdade de associação sindical
16 biocombustíveis 38 gestão de impactos de
novos produtos 60 investimento esportivo
17 trabalho forçado/degradante
39 reciclagem de materiais 61 benefícios de terceirizados
18 promoção da igualdade e
não-discriminação 40 treinamento e desenvolvimento 62 segurança alimentar
19 Qualidade dos combustíveis 41 educação ambiental 63 treinamento e desenvolvimento
para terceiros
20 taxa de acidentes 42 impacto/influência do governo
na tomada de decisão
21 proteção ambiental do entorno
43 processos e conformidade
22 códigos de conduta (ética, boas
com produtos
práticas e concorrência)
44 condições de trabalho
23 suborno e corrupção
dos terceirizados
24 diálogo com públicos de interesse
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
131

136. mATRIz DE
InDICADOREs
a matriz de indicadores é um índice para localização das páginas onde os temas do Balanço Social e Ambiental
são abordados. Sua estrutura é definida pela terceira geração de indicadores da Global Reporting Initiative (GRI).
De acordo com a orientação sobre níveis de aplicação estabelecida nas Diretrizes para Relatório
de Sustentabilidade GRI, o Balanço Social e Ambiental 2008 se enquadra no nível A+. Isto significa
que o relatório apresenta informações referentes a todos os indicadores essenciais das citadas di-
retrizes e que estes dados são submetidos à verificação externa. Em 2008, a auditoria e revisão do
Balanço Social e Ambiental foram realizadas pela KPMG Auditores Independentes. A declaração
da firma a respeito das informações aqui publicadas se encontra na página 139.
A informações auditadas
R informações revisadas
AR informações auditadas e revisadas indicadores essenciais
NAR informações não auditadas e/ou revisadas indicadores adicionais
perFil
E sT R AT ÉgI A E A n á l I s E
indicador tema página auditoria/revisão
Declaração do detentor do cargo com maior poder de decisão na organização (como diretor-presidente, presidente do
1.1 2, 3 R
conselho de administração ou cargo equivalente) sobre a relevância da sustentabilidade para a organização e sua estratégia.
1.2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades. 13, 17, 115 R,R,R
PE RFIl O Rg A nIz ACI O n A l
indicador tema página auditoria/revisão
2.1 Nome da organização. 6, 7 A
2.2 Principais marcas, produtos e/ou serviços. 8, 9 R,R
2.3 Estrutura operacional da organização, incluindo principais divisões, unidades operacionais, subsidiárias e joint ventures. 7, 14, 15, 21 R,R,R,R
2.4 Localização da sede da organização. aba da capa R
Número de países em que a organização opera e nome dos países em que suas principais operações estão localizadas ou são
2.5 14, 15 R,R
especialmente relevantes para as questões de sustentabilidade cobertas pelo relatório.
2.6 Tipo e natureza jurídica da propriedade. 7 R
2.7 Mercados atendidos (incluindo discriminação geográfica, setores atendidos e tipos de clientes/ beneficiários). 14, 15 R,R
2.8 Porte da organização. 8, 12, 17, 18 R,R,R,R
2.9 Principais mudanças durante o período coberto pelo relatório referentes a porte, estrutura ou participação acionária. 13, 16 R,R
aba da
2.10 Prêmios recebidos no período coberto pelo relatório. R
contracapa
132 anexos

137. PA R â mE T RO s PA R A O RE l ATó RI O
indicador tema página auditoria/revisão
3.1 Período coberto pelo relatório (como ano contábil/ civil) para as informações apresentadas. 28 R
3.2 Data do relatório anterior mais recente (se houver). 29 R
3.3 Ciclo de emissão de relatórios (anual, bienal etc.) 28 R
3.4 Dados para contato em caso de perguntas relativas ao relatório ou seu conteúdo. 140 R
Processo para a definição do conteúdo do relatório, incluindo: determinação da materialidade; priorização de temas dentro
3.5 29, 130, 131 R,R,R
do relatório; identificação de quais stakeholders a organização espera que usem o relatório.
Limite do relatório (como países, divisões, subsidiárias, instalações arrendadas, joint ventures, fornecedores). Para outras
3.6 28 R
orientações, consulte o protocolo para definição de limite da GRI (GRI Boundary Protocol).
3.7 Declaração sobre quaisquer limitações específicas quanto ao escopo ou ao limite do relatório. 28 R
Base para a elaboração do relatório no que se refere a joint ventures, subsidiárias, instalações arrendadas, operações terceiriza-
3.8 28 R
das e outras organizações que possam afetar significativamente a comparabilidade entre períodos e/ou entre organizações.
Técnicas de medição de dados e as bases de cálculos, incluindo hipóteses e técnicas, que sustentam as estimativas aplicadas
3.9 28, 29 R,R
à compilação dos indicadores e outras informações do relatório.
Explicação das conseqüências de quaisquer reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores e as razões para tais
3.10 28, 29 R,R
reformulações (como fusões ou aquisições, mudança no período ou ano-base, na natureza do negócio, em métodos de medição).
Mudanças significativas em comparação com anos anteriores no que se refere a escopo, limite ou métodos de medição
3.11 29 R
aplicados no relatório.
132, 133, 134,
3.12 Tabela que identifica a localização das informações no relatório. R,R, R,R, R,R, R
135, 136, 137, 138
Política e prática atual relativa à busca de verificação externa para o relatório. Se a verificação não for incluída no relatório
3.13 de sustentabilidade, é preciso explicar o escopo e a base de qualquer verificação externa fornecida, bem como a relação 29 R
entre a organização relatora e o(s) auditor(es).
g OV E Rn A n ç A , C O mPRO mI s s O s E E n g A jA mE n TO
indicador tema página auditoria/revisão
Estrutura de governança da organização, incluindo comitês sob o mais alto órgão de governança responsável por tarefas
4.1 20, 21 R,R
específicas, tais como estabelecimento de estratégia ou supervisão da organização.
Indicação caso o presidente do mais alto órgão de governança também seja um diretor executivo (e, se for o caso, suas
4.2 20 R
funções dentro da administração da organização e as razões para tal composição).
Para organizações com uma estrutura de administração unitária, declaração do número de membros independentes
4.3 20 R
ou não-executivos do mais alto órgão de governança.
4.4 Mecanismos para que acionistas e empregados façam recomendações ou dêem orientações ao mais alto órgão de governança. 113 R
Relação entre remuneração para membros do mais alto órgão de governança, diretoria executiva e demais executivos
4.5 61 R
(incluindo acordos rescisórios) e o desempenho da organização (incluindo desempenho social e ambiental).
4.6 Processos em vigor no mais alto órgão de governança para assegurar que conflitos de interesse sejam evitados. 20 R
Processo para determinação das qualificações e conhecimento dos membros do mais alto órgão de governança para definir
4.7 20 R
a estratégia da organização para questões relacionadas a temas econômicos, ambientais e sociais.
Declarações de missão e valores, códigos de conduta e princípios internos relevantes para o desempenho econômico, aba da contra-
4.8 R,R R
ambiental e social, assim como o estágio de sua implementação. capa, 20, 23
Procedimentos do mais alto órgão de governança para supervisionar a identificação e gestão por parte da organização
4.9 do desempenho econômico, ambiental e social, incluindo riscos e oportunidades relevantes, assim como a adesão ou 20 R
conformidade com normas acordadas internacionalmente, códigos de conduta e princípios.
Processos para a auto-avaliação do desempenho do mais alto órgão de governança, especialmente com respeito ao
4.10 20 R
desempenho econômico, ambiental e social.
4.11 Explicação de se e como a organização aplica o princípio da precaução. 81 R
Cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente de caráter econômico, ambiental e social que a
4.12 24, 25, 26 R,R R
organização subscreve ou endossa.
Participação em associações (como federações de indústrias) e/ou organismos nacionais/ internacionais de defesa em que a
4.13 organização: possui assento em grupos responsáveis pela governança corporativa; integra projetos ou comitês; contribui com 24, 25, 26 R,R R
recursos de monta além da taxa básica como organização associada; considera estratégica sua atuação como associada.
4.14 Relação de grupos de stakeholders engajados pela organização. 125 R
4.15 Base para a identificação e seleção de stakeholders com os quais se engajar. 111 R
4.16 Abordagens para o engajamento dos stakeholders, incluindo a frequência do engajamento por tipo e por grupos de stakeholders. 110, 111 R,R
Principais temas e preocupações que foram levantados por meio do engajamento dos stakeholders e que medidas
4.17 113 R
a organização tem adotado para tratá-los.
b a l a n ç o s o c i a l e a m b i e n ta l 2 0 0 8
133

138. matriZ de indicadores
econômico
indicador tema página auditoria/revisão
Informações sobre a forma de gestão. 20 R
InD I C A D O RE s D E D E s E mPE nH O EC O n ô mI C O
D E s E mPE nH O EC O n ô mI C O
indicador tema página auditoria/revisão
Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo receitas, custos operacionais, remuneração de empregados, doações
EC1 18 AR
e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital e governos.
EC2 Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para as atividades da organização devido a mudanças climáticas. 87 R
EC3 Cobertura das obrigações do plano de pensão de benefício definido que a organização oferece. 61 AR
EC4 Ajuda financeira significativa recebida do governo. 17 AR
PRE s E n ç A n O mE RC A D O
indicador tema página auditoria/revisão
EC5 Variação da proporção do salário mais baixo comparado ao salário mínimo local em unidades operacionais importantes. 61 R
EC6 Políticas, práticas e proporção de gastos com fornecedores locais em unidades operacionais importantes. 37 R
Procedimentos para contratação local e proporção de membros de alta gerência recrutados na comunidade local em
EC7 60, 61 R,R
unidades operacionais importantes.
ImPACTO s EC O n ô mI C O s InD IRE TO s
indicador tema página auditoria/revisão
Desenvolvimento e impacto de investimentos em infra-estrutura e serviços oferecidos, principalmente para benefício público,
EC8 37 R
por meio de engajamento comercial, em espécie ou atividades pro bono.
EC9 Identificação e descrição de impactos econômicos indiretos significativos, incluindo a extensão dos impactos. 37 R
ambiental
indicador tema página auditoria/revisão
Informações sobre a forma de gestão 80, 81 R,R
InD I C A D O RE s D E D E s E mPE nH O A mbIE n TA l
m AT E RI A I s
indicador tema página auditoria/revisão
EN1 Materiais usados por peso ou volume. 90 R
EN2 Percentual dos materiais usados provenientes de reciclagem. 90 R
E nE RgI A
indicador tema página auditoria/revisão
EN3 Consumo de energia direta discriminado por fonte de energia primária. 84, 89 R,R
EN4 Consumo de energia indireta discriminado por fonte primária. 84, 89 R,R
EN5 Energia economizada devido a melhorias em conservação e eficiência. 88, 89 R,R
Iniciativas para fornecer produtos e serviços com baixo consumo de energia, ou que usem energia gerada por recursos 102, 103, 104,
EN6 R,R R,R
renováveis, e a redução na necessidade de energia resultante dessas iniciativas. 105
EN7 Iniciativas para reduzir o consumo de energia indireta e as reduções obtidas. 89 R
134 a n e xx o
ei os

139. águA
indicador tema página auditoria/revisão
EN8 Total de retirada de água por fonte. 90 R
EN9 Fontes hídricas significativamente afetadas por retirada de água. 90 NAR
EN10 Percentual e volume total de água reciclada e reutilizada. 90 R
bI O D I V E Rs IDA D E
indicador tema página auditoria/revisão
Localização e tamanho da área possuída, arrendada ou administrada dentro de áreas protegidas, ou adjacente a elas, e áreas
EN11 94, 95 R
de alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas.
Descrição de impactos significativos na biodiversidade de atividades, produtos e serviços em áreas protegidas e em áreas
EN12 95 R
de alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas.
EN13 Habitats protegidos ou restaurados. 95, 96 R,R
EN14 Estratégias, medidas em vigor e planos futuros para a gestão de impactos na biodiversidade. 95, 96 R,R
Número de espécies na Lista Vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservação com habitats em áreas afetadas
EN15 96, 97 R,R
por operações, discriminadas pelo nível de risco de extinção.
E mI s s õ E s , E F luE n T E s E RE síD u O s
indicador tema página auditoria/revisão
EN16 Total de emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa, por peso. 92 R
EN17 Outras emissões indiretas relevantes de gases de efeito estufa, por peso. 92 R
EN18 Iniciativas para reduzir as emissões de gases de efeito estufa e as reduções obtidas. 92 R
EN19 Emissões de substâncias destruidoras da camada de ozônio, por peso. 92 R
EN20 NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas, por tipo e peso. 92 R
EN21 Descarte total de água, por qualidade e destinação. 92 R
EN22 Peso total de resíduos, por tipo e método de disposição. 93 R
EN23 Número e volume total de derramamentos significativos. 93 R
Peso de resíduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados perigosos nos termos da Convenção
EN24 93 R
da Basiléia - Anexos I, II, III e VIII, e percentual de carregamentos de resíduos transportados internacionalmente.
Identificação, tamanho, status de proteção e índice de biodiversidade de corpos d'água e habitats relacionados
EN25 90 NAR
significativamente afetados por descartes de água e drenagem realizados pela organização relatora.
PRO D u TO s E s E RV I ç O s
indicador tema página auditoria/ revisão
EN26 Iniciativas para mitigar os impactos ambientais de produtos e serviços e a extensão da redução desses impactos. 99, 100 R,R
EN27 Percentual de produtos e suas embalagens recuperados em relação ao total de produtos vendidos, por categoria de produto. 100 R
C O nFO RmIDA D E
indicador tema página auditoria/ revisão
Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não-monetárias resultantes da não-conformidade
EN28 84 R
com leis e regulamentos ambientais.
T R A n s P O RT E
indicador tema página auditoria/ revisão
Impactos ambientais significativos do transporte de produtos e outros bens e materiais utilizados nas operações
EN29 100 NAR
da organização, bem como do transporte de trabalhadores.
gE R A l
indicador tema página auditoria/ revisão
EN30 Total de investimentos e gastos em proteção ambiental, por tipo. 80, 81, 97 R,R R
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
135

140. matriZ de indicadores
social
indicador tema página auditoria/revisão
Informações sobre a forma de gestão. 22, 23, 24 R,R R
InD I C A D O RE s D E D E s E mPE nH O RE F E RE n T E s A PR áTI C A s T R A bA l HI sTA s E D E T R A bA l H O D EC E n T E
E mPREg O
indicador tema página auditoria/revisão
LA1 Total de trabalhadores, por tipo de emprego, contrato de trabalho e região. 54, 55 R,R
LA2 Número total e taxa de rotatividade de empregados, por faixa etária, gênero e região. 55 R
Benefícios oferecidos a empregados de tempo integral que não são oferecidos a empregados temporários ou em regime
LA3 62 R
de meio período, discriminados pelas principais operações.
RE l Aç õ E s E n T RE O s T R A bA l H A D O RE s E A g OV E Rn A n ç A
indicador tema página auditoria/revisão
LA4 Percentual de empregados abrangidos por acordos de negociação coletiva. 65 R
Prazo mínimo para notificação com antecedência referente a mudanças operacionais, incluindo se esse procedimento
LA5 65 R
está especificado em acordos de negociação coletiva.
s AúD E E s EguR A n ç A n O T R A bA l H O
indicador tema página auditoria/revisão
Percentual dos empregados representados em comitês formais de segurança e saúde, compostos por gestores e por
LA6 58 R
trabalhadores, que ajudam no monitoramento e aconselhamento sobre programas de segurança e saúde ocupacional.
LA7 Taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e óbitos relacionados ao trabalho, por região. 59 R
Programas de educação, treinamento, aconselhamento, prevenção e controle de risco em andamento para dar assistência
LA8 37, 58 R
a empregados, seus familiares ou membros da comunidade com relação a doenças graves.
LA9 Temas relativos a segurança e saúde cobertos por acordos formais com sindicatos. 57 R
T RE In A mE n TO E E D u C Aç ãO
indicador tema página auditoria/ revisão
LA10 Média de horas de treinamento por ano, por funcionário, discriminadas por categoria funcional. 63 R
Programas para gestão de competências e aprendizagem contínua que apóiam a continuidade da empregabilidade
LA11 62, 63 R,R
dos funcionários e para gerenciar o fim da carreira.
LA12 Percentual de empregados que recebem regularmente análises de desempenho e de desenvolvimento de carreira. 62, 63 R,R
D I V E Rs IDA D E E I guA l DA D E D E O P O RT unIDA D E s
indicador tema página auditoria/ revisão
Composição dos grupos responsáveis pela governança corporativa e discriminação de empregados por categoria, de acordo
LA13 75 R
com gênero, faixa etária, minorias e outros indicadores de diversidade.
LA14 Proporção de salário base entre homens e mulheres, por categoria funcional. 75 R
InD I C A D O RE s D E D E s E mPE nH O s O CI A l RE F E RE n T E A D IRE ITO s Hum A n O s
PR áTI C A s D E In V E sTImE n TO E D E PRO CE s s O s D E C O mPR A
indicador tema página auditoria/ revisão
Percentual e número total de contratos de investimentos significativos que incluam cláusulas referentes a direitos humanos
HR1 48 R
ou que foram submetidos a avaliações referentes a direitos humanos.
Percentual de empresas contratadas e fornecedores críticos que foram submetidos a avaliações referentes a direitos humanos
HR2 48 R
e as medidas tomadas.
Total de horas de treinamento para empregados em políticas e procedimentos relativos a aspectos de direitos humanos
HR3 48 R
relevantes para as operações, incluindo o percentual de empregados que recebeu treinamento.
n ãO - D I s CRImIn Aç ãO
indicador tema página auditoria/ revisão
HR4 Número total de casos de discriminação e as medidas tomadas. 73 R
136 a n e xx o
ei os

141. l IbE RDA D E D E A s s O CI Aç ãO E nEg O CI Aç ãO C O l E TI VA
indicador tema página auditoria/ revisão
Operações identificadas em que o direito de exercer a liberdade de associação e a negociação coletiva pode estar correndo
HR5 64, 65 R,R
risco significativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito.
T R A bA l H O InFA n TIl
indicador tema página auditoria/ revisão
Operações identificadas como de risco significativo de ocorrência de trabalho infantil e as medidas tomadas para contribuir
HR6 69, 70, 71 R,R R
para a abolição do trabalho infantil.
T R A bA l H O FO Rç A D O O u A n á lO g O AO E s CR AVO
indicador tema página auditoria/ revisão
Operações identificadas como de risco significativo de ocorrência de trabalho forçado ou análogo ao escravo e as medidas
HR7 65, 67 R,R
tomadas para contribuir para a erradicação do trabalho forçado ou análogo ao escravo.
PR áTI C A s D E s EguR A n ç A
indicador tema página auditoria/ revisão
Percentual do pessoal de segurança submetido a treinamento nas políticas ou procedimentos da organização relativos
HR8 49 R
a aspectos de direitos humanos que sejam relevantes às operações.
D IRE ITO s ínD I gE n A s
indicador tema página auditoria/ revisão
HR9 Número total de casos de violação de direitos dos povos indígenas e medidas tomadas. 36 R
InD I C A D O RE s D E D E s E mPE nH O s O CI A l RE F E RE n T E à s O CIE DA D E
C O munIDA D E
indicador tema página. auditoria/ revisão
Natureza, escopo e eficácia de quaisquer programas e práticas para avaliar e gerir os impactos das operações
SO1 36, 37 NAR
nas comunidades, incluindo a entrada, operação e saída.
C O RRuP ç ãO
indicador tema página auditoria/ revisão
SO2 Percentual e número total de unidades de negócios submetidas a avaliações de riscos relacionados a corrupção. 121, 122 R,R
SO3 Percentual de empregados treinados nas políticas e procedimentos anticorrupção da organização. 122 R
SO4 Medidas tomadas em resposta a casos de corrupção. 123 R
P O l íTI C A s Públ I C A s
indicador tema página auditoria/ revisão
SO5 Posições quanto a políticas públicas e participação na elaboração de políticas públicas e lobbies. 122, 123 R,R
Valor total de contribuições financeiras e em espécie para partidos políticos, políticos ou instituições relacionadas,
SO6 122 R
discriminadas por país.
C O n C O RRê n CI A D E s l E A l
indicador tema página auditoria/ revisão
SO7 Número total de ações judiciais por concorrência desleal, práticas de truste e monopólio e seus resultados. 117 R
C O nFO RmIDA D E
indicador tema pág. auditoria/ revisão
Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não-monetárias resultantes da não-conformidade
SO8 117 R
com leis e regulamentos.
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
137

142. matriZ de indicadores
InD I C A D O RE s D E D E s E mPE nH O RE F E RE n T E s à RE s P O n s A bIl IDA D E PE lO PRO D u TO
s AúD E E s EguR A n ç A D O Cl IE n T E
indicador tema página auditoria/ revisão
Fases do ciclo de vida de produtos e serviços em que os impactos na saúde e segurança são avaliados visando melhoria,
PR1 115, 116 R,R
e o percentual de produtos e serviços sujeitos a esses procedimentos.
Número total de casos de não-conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados aos impactos causados
PR2 117 R
por produtos e serviços na saúde e segurança durante o ciclo de vida, discriminados por tipo de resultado.
ROT ul AgE m D E PRO D u TO s E s E RV I ç O s
indicador tema página auditoria/ revisão
Tipo de informação sobre produtos e serviços exigida por procedimentos de rotulagem, e o percentual de produtos e serviços
PR3 116, 117 R,R
sujeitos a tais exigências.
Número total de casos de não-conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados a informações e rotulagem
PR4 117 R
de produtos e serviços, discriminados por tipo de resultado.
PR5 Práticas relacionadas à satisfação do cliente, incluindo resultados de pesquisas que medem essa satisfação. 112 R
C O munI C Aç õ E s D E m A Rk E TIn g
indicador tema página auditoria/ revisão
Programas de adesão às leis, normas e códigos voluntários relacionados a comunicações de marketing, incluindo publicidade,
PR6 112 R
promoção e patrocínio.
Número total de casos de não-conformidade com regulamentos e códigos voluntários relativos a comunicações de marketing,
PR7 117 R
incluindo publicidade, promoção e patrocínio, discriminados por tipo de resultado.
PRI VACIDA D E D O C l IE n T E
indicador tema página auditoria/ revisão
PR8 Número total de reclamações comprovadas relativas a violação de privacidade e perda de dados de clientes. 117 R
C O nFO RmIDA D E
indicador tema página. auditoria/ revisão
Valor monetário de multas (significativas) por não-conformidade com leis e regulamentos relativos ao fornecimento
PR9 117 R
e uso de produtos e serviços.
138 a n e xx o
ei os

143. RElATóRIO DE AssEguRAçãO lImITADA
DOs AuDITOREs InDEPEnDEnTEs
Rio de Janeiro, 21 de maio de 2009. critÉrios de elaboração
das inFormações
Ao As informações do Relatório do Balanço Social e Am-
Conselho de Administração e aos Acionistas da biental da Petrobras foram elaboradas de acordo com
Petróleo Brasileiro S.A. – Rio de Janeiro – RJ as diretrizes para relatórios de sustentabilidade da
Global Reporting Initiative (GRI G3).
introdução
Fomos contratados com o objetivo de aplicar procedi- escopo e limitações
mentos de asseguração limitada sobre o Relatório do Nosso trabalho teve como objetivo a asseguração limitada
Balanço Social e Ambiental da Petróleo Brasileiro S/A das informações sobre a forma de gestão e dos indicadores
(Petrobras) relativo ao exercício findo em 31 de dezem- de desempenho em sustentabilidade, não incluindo a ava-
bro de 2008, elaborado sob a responsabilidade da Petro- liação da adequação das suas políticas, práticas e desem-
bras. Nossa responsabilidade é a de emitir um Relatório penho em sustentabilidade. Os procedimentos aplicados
de Asseguração Limitada sobre esse Relatório do Ba- não representam um exame de acordo com as normas de
lanço Social e Ambiental. auditoria das demonstrações financeiras. Adicionalmente,
nosso relatório não proporciona asseguração limitada so-
procedimentos aplicados bre o alcance de informações futuras (como por exemplo:
Os procedimentos de asseguração limitada foram re- metas, expectativas e ambições) e informações descritivas
alizados de acordo com a Norma NPO 1, emitida pelo que são sujeitas a avaliação subjetiva. Assim, certas infor-
Instituto dos Auditores Independentes do Brasil – mações contidas no relatório do Balanço Social e Ambien-
IBRACON e com a ISAE 3000 – International Standard tal não foram submetidas a procedimentos de auditoria
on Assurance Engagements, emitida pelo International ou revisão e estão sendo identificadas como “não audita-
Auditing and Assurance Standards Board., ambas para das/não revisadas” dentro da Matriz de Indicadores.
trabalhos de asseguração que não sejam de auditoria
ou de revisão de informações financeiras históricas. Os conclusão
procedimentos compreenderam: Com base em nossa revisão, não temos conhecimento
a. o planejamento dos trabalhos, considerando a de qualquer modificação relevante que deva ser feita no
relevância, coerência, o volume de informações Relatório do Balanço Social e Ambiental da Petrobras
quantitativas e qualitativas e os sistemas relativo ao exercício findo em 31 de dezembro de 2008,
operacionais e de controles internos que serviram para que o mesmo esteja de acordo com as diretrizes
de base para a elaboração do Relatório do Balanço GRI G3 e com os registros e arquivos que serviram de
Social e Ambiental da Petrobras; base para a sua preparação.
b. o entendimento da metodologia de cálculos
e da consolidação dos indicadores através de
entrevistas com os gestores responsáveis pela
elaboração das informações; KPMG Auditores Independentes
c. confronto, em base de amostragem, das CRC-SP-14.428/O-6-F-RJ
informações quantitativas e qualitativas com os
indicadores divulgados no Relatório do Balanço Manuel Fernandes Rodrigues de Sousa
Social e Ambiental; e Contador CRC-RJ-052.428/O-2
d. confronto dos indicadores de natureza financeira
com as demonstrações financeiras e/ou registros Alexandre Heinermann
contábeis. Contador CRC 1SP228.175/O-0-S-RJ
be anço s an al
r a l at ó r i o o c iu a le 2a m b i e n ta l 2 0 0 8
008
139

144. ExPEDIEnTE
responsáveis pelas informações fotografias
Wilson Santarosa Banco de Imagens Petrobras
gerência executiva de comunicação institucional
página 7: paulo arthur
página 11: andré valentim
Marcos Menezes – Contador (CRC-RJ 35.286/0-1)
página 16: geraldo falcão
gerência executiva de contabilidade
página 27: andré valentim
página 35: geraldo falcão
Comunicação Institucional
página 41: cris isidoro
coordenação geral, produção e edição
página 45: bruno veiga
página 49: rogério reis
página 57: juarez cavalcanti
redação
página 65: geraldo falcão
Adriano Lima página 68: rogério reis
Alyne de Castro Costa página 71: juarez cavalcanti
Bruno Moreira Cazonatti página 74: juarez cavalcanti
Flávia Fuini Pessa página 82: rogério reis
página 85: bruno veiga
página 93: bruno veiga
produção
página 96: andré valentim
página 101: rogério reis
Cuca Design página 103: andré valentim
projeto gráfico e diagramação página 112: bruno veiga
página 116: geraldo falcão
Tapioca Comunicação
produção editorial e edição
Fani Knoploch
revisão
Pancrom
impressão
Para mais informações e pedido de exemplares do balanço social e Ambiental:
coordenação do balanço social e ambiental da petrobras
comunicação institucional / responsabilidade social
gerência setorial de orientações e práticas de responsabilidade social
balancosocial@petrobras.com.br
av. república do chile, 65 – sala 1.202 – centro
rio de janeiro – rj – brasil – cep: 20.031-912
140 expediente

145. Relatório impresso em papel Reciclato, da Suzano (100% de papel reciclado de aparas, sendo 35% pós-consumo e 65%
pré-consumo), com tintas feitas com matérias-primas renováveis, à base de óleos vegetais e pigmentos isentos de metais
pesados, sob a norma ISO 18.000.

146. reconheciMentos,
PrêMios e certificAções
Balanço anual 2008 - Gazeta Mercantil — Concedido pela Maior na aMÉrica latina — Lidera a lista das maiores empre-
Gazeta Mercantil à Liquigás, eleita a melhor empresa do setor sas de capital aberto por valor de mercado na América Latina
de petróleo e gás do país, segundo o ranking da revista Balanço em 2007, segundo levantamento da Economática, empresa es-
Anual, anuário empresarial publicado pelo jornal. pecializada em informações financeiras.
certificado de eMpresa cidadã — Concedido pelo Conselho pesquisa Marcas de confiança — Concedido pela Seleções do
Regional de Contabilidade e Federação das Indústrias do Reader’s Digest e Ibope Solution, na categoria Responsabilida-
Estado do Rio de Janeiro (Firjan), com objetivo incentivar a de Social.
realização, publicação e valorização dos balanços sociais de
pesquisa os eleitos — Realizada pela Revista Quatro Rodas,
empresas e organizações brasileiras.
elegeu a Petrobras Distribuidora nas categorias Óleo Lubrifi-
cinco líderes Mundiais no setor de enerGia — A Petrobras cante e Posto de Combustíveis.
foi eleita entre as cinco líderes mundiais no setor de energia e
petroleira Mais sustentável do Mundo — Concedido pelo
a segunda maior empresa da América Latina, de acordo com
Management & Excellence (M&E). A Petrobras foi reconhecida
estudos da Goldman Sachs e da revista AméricaEconomía.
em pesquisa como a petroleira mais sustentável do mundo.
eMpresa dos sonhos dos Jovens — Eleita em pesquisa reali-
petroleuM econoMist awards — Prêmio de Empresa de Ener-
zada pelas consultorias Cia de Talentos e LabSSJ.
gia do Ano de 2007 (Energy Company of the Year).
eMpresas Mais adMiradas do Brasil — Concedido pela Revis-
prêMio aBanet — Concedido pela Associação Brasileira de
ta Carta Capital. A Petrobras foi a empresa mais admirada por
Anunciantes (ABA) e pela Interactive Advertising Bureau Bra-
seu compromisso com o País e com a solidez financeira; ficou
sil (IAB) nas categorias Responsabilidade Social (ouro) e Cam-
em terceiro lugar na categoria Dez Mais. No ranking das maio-
panha de Relacionamento e Fidelização (bronze).
res corporações latino-americanas, está em 2º lugar.
prêMio aBerJe — Prêmio nacional na categoria Comunicação
Época neGócios 100 — Segundo pesquisa realizada pela Edi-
e Relacionamento com a Imprensa.
tora Globo e Troiano Consultoria de Marca, a Petrobras foi
a primeira colocada no ranking geral e nos setores Energia e prêMio aBMn — Concedido pela Associação Brasileira de
Distribuição de Combustível, além dos quesitos Admiração, Marketing e Negócios (ABMN), nas categorias Responsabili-
Confiança e Ética, Qualidade dos Produtos ou Serviços, Com- dade Social Empresarial, Indústria de Energia e Produto.
promisso Social e Ambiental, História e Evolução e Postura
prêMio atitude sustentável — Concedido pela Câmara de
Inovadora.
Comércio e Indústria do Rio de Janeiro (Caerj).
instituição cidadania 2008 – personalidade cidadania —
prêMio dci – eMpresas Mais adMiradas — A Petrobras foi elei-
Concedido pela Unesco, Associação Brasileira de Imprensa (ABI)
ta nos segmentos Petróleo & Gás e Capital Estatal. Concedido
e Jornal Folha Dirigida, voltado às contribuições para o fortaleci-
pelo jornal DCI (Diário do Comércio e Indústria), o prêmio re-
mento da cidadania e do desenvolvimento social do Brasil.
conhece as empresas mais lembradas e admiradas pelo voto
investor relations GloBal rankinGs — Concedido pela MZ de mais de dois mil executivos e empresários brasileiros.
Consulting com o apoio da PR Newswire, KPMG, Bloomberg,
prêMio de Melhor eMpresa no setor MarítiMo e fluvial —
The Bank of New York Mellon, NYSE Euronext, Arnold & Por-
Concedido pela Revista Maiores e Melhores do Transporte e
ter Associados e Demarest & Almeida Advogados, ao portal da
Logística 2008, vencedora na categoria Melhores Operadores
área de Relacionamento com Investidores na Internet, em seis
de Transporte. A escolha foi feita com base nos balanços patri-
categorias, incluindo o de Melhor Relatório Anual On-line da
moniais de 850 empresas do segmento de transporte.
Indústria do Petróleo e Gás.

147. prêMio de responsaBilidade social — Concedido pelo Comité concedido à empresa que obtém as maiores pontuações em
de Administración de los Recursos para Capacitación (Carec), indicadores como finanças, governança corporativa e respon-
ligado ao ministério peruano de Energia e Minas, na categoria sabilidade socioambiental.
Projetos de Exploração no Peru.
selo top consuMidor – excelência no atendiMento e respeito
prêMio excelencia ciudadana — Concedido pelo Centro La- ao consuMidor — Concedido à Liquigás e à Refap pelo Instituto
tino-Americano de Desarrollo (Celade) pelo projeto Reciclá a Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão (INEC).
Diário, no Uruguai.
top of Mind — Concedido pela Datafolha, como marca mais
prêMio intanGíveis Brasil — Concedidopela Revista Consu- lembrada pelo consumidor brasileiro em 2008 nas categorias
midor Moderno, na categoria Conhecimento Corporativo. Combustíveis e Meio Ambiente.
prêMio MarketinG Best — Concedido pela Editora Referência, trofÉu transparência — Concedido pela Associação Nacional
MadiaMundoMarketing e Escola de Administração de Em- dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade
presas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas. A compa- (Anefac) para as dez companhias de capital aberto que apresen-
nhia recebeu três prêmios. taram maior transparência contábil em seus balanços.
prêMio MarketinG Best responsaBilidade social — Recebi-
dos nove premiações, concedidas pela Editora Referência e
petroleuM econoMist awards — O presidente da Petrobras,
Madia Marketing School.
José Sergio Gabrielli de Azevedo, foi escolhido o Executivo
prêMio Melhores da aMazônia — Oferecido pelo Programa do Ano na área de energia (Energy Executive of the Year).
Promoter para as empresas que promovem o desenvolvimento
prêMio interMarket — Reconhecimento das personalida-
sustentável na Amazônia.
des que mais se destacaram durante o ano ao presidente
prêMio nacional de Gestão púBlica — Uma das ações estra- da Transpetro, Sergio Machado.
tégicas do Programa da Qualidade no Serviço Público, coorde-
prêMio o equiliBrista — Maria das Graças Silva Foster, dire-
nado pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão,
tora de Gás e Energia, foi eleita a Executiva de Finanças 2008
concedeu à companhia o prêmio na categoria Ouro pela signi-
pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças (IBEF).
ficativa melhoria gerencial rumo à inovação, à redução de cus-
tos, à qualidade dos serviços e à satisfação de seus clientes. prêMio oferecido no conGresso deep offshore technoloGy
— Entregue ao pesquisador Mauro de Oliveira, do Cenpes,
prêMio sesi qualidade no traBalho – Modalidade especial —
na categoria Inovação Tecnológica pelo projeto de confi-
Destacou o desempenho da companhia em responsabilidade
guração otimizada de plataformas de produção de petró-
social com foco no público interno.
leo no mar.
prêMio top social — Recebidos 21 prêmios, concedidos pela
prêMio aBiquiM 2008 — Reconhecimento ao trabalho do pes-
Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil
quisador Eduardo Falabella no desenvolvimento de DME, com-
(ADVB) do Rio de Janeiro e de São Paulo, no incentivo a boas
bustível alternativo flexível e ambientalmente sustentável.
práticas de empresas e entidades com ações que promovem o
desenvolvimento social, econômico e político do país. Medalha orville derBy — Concedido pela Sociedade Bra-
sileira de Geologia a Edison Milani, do Cenpes, pela contri-
rankinG das 1000 Maiores eMpresas Brasileiras por receita
buição ao conhecimento geológico do território brasileiro.
líquida — Publicação do jornal Valor Econômico em parceria
com a Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Serasa, no segmento Medalha da ordeM nacional do MÉrito científico — Ofere-
Petróleo e Gás. Foi eleita a Empresa de Valor, prêmio máximo cida a Marcos Assayag, na categoria Ciências Tecnológicas.